加入企业

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一、功能简介
如果你所在的企业或组织正在使用 Lark,你可以通过邀请邮件/短信、企业链接、企业邀请码或企业二维码加入企业或组织,与所在企业同事或组织成员在线沟通、协作编辑文档、共享日程并快速组织会议等,实现高效办公协作。
二、操作流程
通过邀请邮件/短信加入
  1. 收到管理员邀请你加入企业的邮件或短信通知时,点击邮件中的 前往处理 或短信内的链接,选择 同意加入,即可成功加入企业。
  • :如果拒绝加入企业,可选择 拒绝邀请。拒绝后,你将不会加入该企业,管理员在 Lark 管理后台所存储的邮箱或手机号和姓名信息也将被删除。
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  1. 加入成功后,点击 切换至新企业,前往下载和安装 Lark 客户端。Lark 客户端下载并安装完成后,打开客户端,输入收到邀请邮件的邮箱或收到邀请短信的手机号并完成验证,即可进入企业,在 Lark 与企业其他成员高效协作。
  • 💡
    重要:请务必使用收到邀请信息的邮箱或手机号进行登录,否则你将无法成功进入该企业。
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通过企业链接加入
  1. 收到管理员分享给你的企业链接时,点击链接,输入姓名和邮箱或手机号并完成验证,即可加入企业。
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  1. 加入成功后,点击 下载 下载 Lark 客户端。Lark 客户端下载并安装完成后,打开客户端,输入手机号并完成验证,即可成功进入该企业,在 Lark 与企业其他成员高效协作。
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通过企业邀请码加入
  1. 收到管理员分享给你的企业邀请码(一个 8 位字母编码)时,你需要先下载并安装 Lark 客户端
  1. 打开 Lark 客户端,点击 登录。输入手机号,点击 下一步,并输入验证码完成验证。
  • :如果你不是首次打开 Lark 客户端,你可以直接输入手机号。
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  1. 进入创建你的组织页,点击底部 或加入其他组织。输入你收到的企业邀请码,并填写姓氏和名字,点击 下一步
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  1. 设置账号密码,点击 下一步,即可进入对应企业,在 Lark 与企业其他成员高效协作。
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通过企业二维码加入
  1. 收到管理员分享给你的企业二维码时,你可使用具有扫码能力的工具软件扫描企业二维码,输入姓名和邮箱或手机号并完成验证,即可加入企业。
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  1. 加入成功后,点击 下载 下载 Lark 客户端。Lark 客户端下载并安装完成后,打开客户端,输入手机号并完成验证,即可成功进入该企业,在 Lark 与企业其他成员高效协作。
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三、常见问题
问:管理员已通过邮箱或手机号邀请我加入企业,但我并未收到任何邮件或短信通知,在 Lark 客户端导航栏也看不到该企业,我该怎么做才能进入这个企业?
答:你可以按照以下方式排查:
  1. 联系企业管理员,请管理员检查在管理后台输入的邮箱/手机号是否正确。如果输入错误,可请管理员输入正确的邮箱/手机号重新邀请。
  1. 如果邮箱/手机号正确无误,且管理员可在成员列表中找到你的名字,但显示为“未加入”,可请管理员在管理后台再次发送通知提醒。
  1. 如果仍无法收到邮件/短信通知,可能是因为邮件/短信被拦截,或是邮箱/手机短信功能无法正常使用。建议检查邮箱/手机短信功能,并查看是否可在被拦截邮件/短信中找到邀请通知。
问:我按流程操作了,为什么页面显示我要等待审核?
答:部分企业出于安全考虑,会开启新成员加入的管理员审核制度。请耐心等候,审核通过后你会收到短信或邮件通知。如审核通过,即表示你已成功加入该企业。
问:我已经加入了一个企业,还能加入更多其他企业吗?
答:可以的,Lark 支持使用同一邮箱或手机号同时加入多个企业。加入后,可在 Lark 桌面端左侧导航栏查看所加入的企业,或在移动端点击头像,在左侧导航栏查看所加入的企业。点击企业图标,即可在不同企业之间来回切换。
问:扫描企业二维码时,为什么提示请扫描正确的二维码?
答:这说明你扫描的不是企业二维码。Lark 中有企业二维码、个人二维码群二维码,个人二维码可用于添加外部联系人,群二维码可用于加入群组,只有扫描企业二维码,才能加入企业。企业二维码页面包含明确的邀请加入信息,请先确认你收到的是企业二维码,再进行扫码。
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问:收到“该企业内已存在相同账号信息,无法重复加入,请联系管理员处理”的提示应该怎么办?
答:如果你收到该提示,需联系管理员协助处理。
问:更换邮箱或手机号后,为什么无法登录原邮箱或手机号所加入的企业?
答:如果无法登录,可通过提交账号申诉完成登录邮箱或手机号的修改,修改后,即可使用新邮箱或手机号进行登录。如果登录仍有问题,你可联系管理员在管理后台查看账号对应的登录邮箱或手机号。如该邮箱或手机号不再使用,可请管理员修改登录邮箱或手机号,修改后,即可使用新邮箱或手机号进行登录。
问:我该如何避免加入/进入错误的企业?如果加入/进入了错误的企业,该怎么退出?
答:你需要注意以下事项,以避免加入/进入错误的企业中:
  • 收到邀请时,仔细核对邀请信息,确认信息无误后再加入。
  • 如果你是通过邀请邮件/短信加入的企业,在登录 Lark 时,请确保输入的是收到邀请邮件/短信的邮箱/手机号。
  • 如果你是通过企业二维码/企业链接加入的企业,在登录 Lark 时,请确保输入的邮箱/手机号和邀请阶段填写的邮箱/手机号保持一致。
  • 如果你拥有多个账号,在登录 Lark 时,请注意在账号选择页选择你需要进入的账号。
如果加入/进入错误的企业中,你可以通过注销账号退出该企业,或是通过切换账号退出当前账号并切换至所需账号。
问:我可以使用个人账号加入企业吗?
答:不可以。Lark 每个账号之间是相互独立的。当你通过邀请邮件/短信、企业链接、企业邀请码、企业二维码等方式加入企业后,你将拥有在该企业下的新账号。这个新账号与你已有的个人账号之间是相互独立的。你无法使用已有的个人账号加入该企业。
问:我可以将企业外部账号直接转为企业内部账号吗?
答:不可以。Lark 每个账号之间是相互独立的,无法将企业外部账号转为企业内部账号。
作者Lark 帮助中心
最后更新于2024-12-16
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