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Lark 假勤常见问题

Lark 假勤常见问题

本文阅读时长:7 分钟
问:成员如何联系假勤管理员?
答:
  • 如果已加入考勤组,可在移动端的“打卡”页面右上角点击 考勤规则,然后将页面下滑到底部可以在“考勤管理员” 部分查看你对应的假勤管理员。
  • 如果未加入考勤组,可在移动端的“打卡”页面右上角点击 考勤规则 > 联系管理员,点击列表中的某个管理员即可向该管理员发起会话,你也可以询问同事或上级领导等相关人员。
问:管理员设置了工作日允许加班,为什么成员在申请加班时显示加班时长为 0?
答:只有工作时间以外的时间段才会计加班时长。
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  • 因此,请管理员进行以下确认:
  1. 确认工作时间设置正常:确认已将该成员添加进相应的考勤组,并检查对应的工作日、班次、节假日等设置(如果是排班制考勤组,管理员还需进入排班页面查看是否已为该成员排班)。
  • :如果是自由班制,还需检查打卡时段设置,只有打卡时段以外的时间才会计加班时长。
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  1. 确认成员的加班时间段正常:检查该成员申请加班的时间段是否误选了工作时间。只有工作时间以外的时间段才会计加班时长。
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问:成员的加班申请填写错了,该如何撤销或修改?
答:参考以下内容。
成员能否撤销或修改,取决于管理员在后台的规则设置。
  • 管理员可前往审批管理后台,点击进入该加班审批的编辑页面,在 ④更多设置 中检查所设置的撤销和修改规则。
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  • 当成员满足所设置的规则时,成员可以在加班单据中,点击底部相关按钮(或点击 ··· 更多 找到相关按钮)进行操作。
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另外,如果是审批中的加班申请,也可以先由审批人操作拒绝,提交人再重新提交。
问:如何修改补卡、请假、加班、换班等申请的表单、审批人、流程等内容?
答:管理员可前往审批管理后台修改:
  1. 进入审批管理后台 > 审批管理 页面,找到想要修改的审批,点击编辑图标进入编辑页面。
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  1. 在编辑页面中,按需进行相关修改。其中:
  • 表单设计 页面:可以通过编辑控件或控件组的方式,对表单内容进行修改。但请注意,控件组会与 Lark 假勤相关联,因此表单中原先添加的控件组不可删除。
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  • 流程设计 页面:可以修改审批的流程、审批人等内容。
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有关如何编辑审批的具体信息,请参考审批帮助内容
问:由假勤提供的换班审批,其设置为什么是“均不可提交”,且无法修改?
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答:请进行以下检查或尝试。
  • 管理员进入假勤管理后台 > 管理员 > 应用配置 页面,在 申请设置 项中点击 编辑 图标,检查换班申请的启用状态是否开启。
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  • 管理员可尝试在审批管理后台重新创建一个换班审批。请注意,在 ②表单设计 中需使用换班控件组,该审批才可与假勤系统关联。
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问:成员离职后,管理员还能查看其之前的考勤数据吗?
答:能。管理员可以在以下 2 处查看:
  • 假勤管理后台的报表页面,添加相关筛选(例如:人员类型、离职日期等)进行查看。
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问:支持设置休息日禁止打卡吗?
答:不支持。但管理员可在假勤管理后台的考勤组设置中,勾选 休息日打卡需审批,勾选后,成员需先提交加班、外出或出差申请,审批通过后才可在休息日打卡。
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问:Lark 支持考勤机打卡吗?
答:不支持。企业可采用 GPS 打卡或 Wi-Fi 打卡的考勤方式,具体信息请参考 两种考勤方式的区别(GPS、Wi-Fi)
问:成员或非管理员如何下载自己的考勤统计数据?
答:成员或非管理员只能查看自己的考勤数据,无法下载。
问:管理员修改考勤组、假期、加班规则后,为什么之前的数据没有变化?
答:管理员在假勤管理后台修改设置后,仅影响修改之后新产生的打卡、请假、加班等数据。修改规则之前产生的历史数据不会受到影响。
问:如何将假勤管理后台、打卡应用、打卡 APP 的界面语言设置成英文、日文等其他语言?
答:
  • 考勤管理后台:在页面右上角找到并点击头像,点击 语言,在浮现的列表中选择所需语言即可。
  • 打卡应用或 APP:在 Lark 中找到并点击个人头像,然后选择 设置 > 通用 > 显示语言 更换显示语言。具体信息请参考调整显示语言
问:管理员如何取消考勤?
答:
  • 如需取消某一位成员的考勤,将该成员从考勤组成员中删除即可。
  • 如需取消整个考勤组,删除考勤组即可。删除考勤组之后该考勤组的成员就无需再打卡,即取消了考勤。
作者Lark 帮助中心
最后更新于2025-04-01
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