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上下班打卡

本文阅读时长:4 分钟
一、功能简介
根据所在组织的考勤要求,成员上线时可能需要打卡。成员打卡后,系统可以自动记录成员的工作时长、加班时长、迟到和早退情况。根据考勤组的设置,成员的打卡方式可能有所不同。例如,成员可以直接点击打卡按钮,也可能需要拍照上传图片才能完成打卡。
二、操作流程
操作前说明
  • 根据考勤设置,你需要进入指定的地理范围或连接上指定 Wi-Fi,在规定的打卡时段才能打卡。
  • 打卡前可在打卡页面左上角确认日期是否正确。如需修改,点击日期后滑动列表选择正确的日期并点击 确认 即可。
操作步骤
  1. 通过工作台或搜索进入假勤应用,在“打卡”页面点击 上班打卡下班打卡
  1. 根据考勤设置不同,打卡时的具体操作也有所不同。
  • 点击按钮直接打卡:如果管理员没有设置拍照打卡,点击 上班打卡下班打卡 后即可完成打卡。
  • 拍照打卡:管理员设置拍照打卡后,打卡时必须要上传图片才能打卡成功。
💡
重要:拍照打卡时需停留在打卡页面直至照片上传成功。如未等照片上传成功就将假勤应用切换到后台运行,可能会导致系统记录的打卡时间晚于实际打卡时间,影响考勤数据。
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操作结果
打卡成功后,打卡页面会生成一条打卡记录。
  • 在考勤组规定的打卡时段内,点击打卡记录右侧 更新打卡 可以再次打卡以更新上下班的打卡时间。
  • 如果使用拍照打卡,照片上传成功后,你可以在打卡记录中查看打卡照片。系统会自动为图片添加打卡时间和打卡人员的水印信息。如果是基于 GPS 地理位置进行打卡,则图片上还会显示打卡地点的水印。
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三、相关说明
  • 成员打卡时的操作主要取决于管理员对考勤组的设置。例如,打卡页面显示哪些信息,能否外勤打卡,外出、出差、请假、加班期间是否需要打卡,休息日打卡是否需要审批,是否允许补卡,是否允许电脑端打卡,这些都取决于管理员的考勤设置。如有疑问可在打卡页面右上角点击 考勤规则 联系相关的考勤管理员。
四、常见问题
问:为什么成员能在手机端正常打卡,却不能在桌面端打卡?
答:
  • 首先,管理员需要在假勤管理后台确认,是否已经开启电脑端打卡功能。管理员启用此功能之后,成员才能在电脑端打卡。
  • 其次,成员可以自行检查设备本地的防火墙或其他安全软件是否阻止了应用弹窗,需要设置为允许弹窗才能在电脑端正常打卡。
问:新入职成员已加入考勤组,为什么无法打卡?
答:请进行以下检查或尝试。
  • 管理员进入 Lark 管理后台 > 工作台 > 应用管理 页面,检查假勤应用的 可用范围 是否包含了该成员。
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  • 成员将 Lark 升级到最新版本。
  • 成员点击个人头像 > 设置 > 内部设置 > 获取最新 Lark 配置,在弹窗中点击 重启,重新启动 Lark。
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问:成员凌晨下班,为什么无法打下班卡?
答:通常是因为打卡日期有误,或者是打卡时不在对应考勤组的可打卡时间范围之内。
成员请先参考下方步骤依次排查问题。
  1. 成员在打卡页面左上角查看打卡日期,日期应和前一天上班打卡的日期一致。如不一致,打卡记录会被识别为第二天的上班卡,需由成员手动将日期切换到前一天上班打卡的日期。
  1. 如果打卡日期一致但成员仍无法打卡,成员可在打卡页面右上角点击 考勤规则 查看当天的可打卡时间范围。如果超出了当天的打卡时间范围,成员可以联系管理员反馈问题。
管理员收到成员反馈后,可在假勤管理后台执行下述操作:
  1. 参考管理员修改异常打卡结果,修改成员的该次缺卡记录。
  1. 在考勤组设置或班次设置中修改打卡时间范围。
  • 固定班制和排班制
  • 工作日:管理员可在考勤组设置或班次设置中修改对应班次的最早和最晚可打卡时间,尽可能覆盖更多的打卡时间点。
  • 休息日:休息日的打卡时间默认是 04:00 至次日 04:00。管理员可在考勤组设置中修改“休息日打卡开始时间”,结束时间默认是次日的同一时间,不可修改。
  • 自由班制:在考勤组设置中修改“打卡时段”,尽可能覆盖更多的打卡时间点。
问:我已经打了上班/下班卡,为什么显示缺卡?
答:如果你已经打了上班/下班卡,管理后台会显示打卡记录,你可以联系企业管理员在“考勤管理后台 > 考勤统计 > 原始记录”中查看是否存在打卡记录/流水,确认是否打卡成功。
如果存在正常打卡记录但显示缺卡,管理员可以在“考勤管理后台 > 考勤统计 > 每日统计”中进行修改,具体信息请参考管理员修改员工异常打卡结果
作者Lark 帮助中心
最后更新于2025-03-04
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