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切换账号

本文阅读时长:7 分钟
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一、功能简介
在 Lark,你可使用同一个手机号或邮箱登录多个账号,也可使用不同手机号或邮箱登录不同账号。各个账号下的信息相互独立,不同账号之间无论是否使用同一个手机号或邮箱登录,登录后均可自由切换,获取对应账号下的信息、文档等资源和权限。
二、操作流程
点击左侧导航栏底部的企业图标,即可切换到相应账号。当同时登录的账号数量较多时,点击导航栏中的 更多账号,即可看到你已经登录的所有账号,点击即可切换到对应账号。
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如果在此处没有找到想要切换的账号,你可以按照如下步骤添加账号:
  1. 点击导航栏的个人头像,点击 添加账号
  1. 添加账号 页,你可看到当前手机号或邮箱所绑定的其他账号,点击所需账号并完成身份验证,即可成功切换至该账号。切换后,该账号图标也会出现在导航栏左下角。
  1. 如需要切换至其他手机号或邮箱绑定的账号,可在 添加账号 页点击 使用其他手机号或邮箱登录,输入手机号或邮箱并完成身份验证,即可成功切换至该手机号或邮箱绑定的账号。切换后,该账号图标也会出现在导航栏左下角。
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三、常见问题
问:为什么需要切换账号?
答:账号对应着你所在企业的权限及用户资料。 Lark 界面上同时只会展示一个账号下的信息。当你拥有 2 个及以上的账号时,可能会导致:
  • 你加入了新企业,却无法看到之前已加入过的企业的消息和通讯录。
  • 你打开了某篇文档,却被告知无权限阅读。
  • 无法接触其他账号下的资料和权限。
因此,需要切换账号,从而获取对应账号下的信息、文档等资源和权限。
问:我最多可以拥有多少个账号?
:同一个手机号或邮箱下可拥有一个个人账号和无限个企业账号。但需注意,当同一个手机号或邮箱所绑定的账号达到 10 个(包括个人账号和企业账号)时,你可以加入新企业,但不可以创建新企业了。
问:多账号情况下,我能用当前账号查看自己其他账号下的文档等资源吗?
答:不可以。你需要切换至对应账号操作。
问:多账号情况下,我能用当前账号查看自己其他账号下的未读消息吗?
答:参考以下内容。
  • 移动端:你可以在通知设置中开启 接收其他账号通知 功能,开启后,你可同步接收其他账号的消息通知,具体信息请参考在移动端使用接收其他账号通知功能。如不开启,则只能在导航栏看到其他账号的未读消息数量。
  • 桌面端、网页版:不支持开启 接收其他账号通知 功能,仅可在导航栏看到其他账号的未读消息数量。
问:我在导航栏没有找到需要切换的账号,怎么办?
答:你可以通过添加账号,将当前手机号或邮箱绑定的账号,或者其他手机号或邮箱绑定的账号添加至导航栏,即可完成账号切换。
作者Lark 帮助中心
最后更新于2025-02-06
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