添加或删除外部联系人

添加或删除外部联系人

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一、功能简介
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说明:你所在的企业的管理员开启“允许成员对外沟通”权限后,你才可以添加外部联系人。具体信息请参考管理员管理成员对外沟通权限
你可以将企业外的好友或合作伙伴添加为外部联系人,与对方在 Lark 内协作沟通。
:你可直接与企业内部成员沟通,无需将内部成员添加为联系人。
💡
重要:如果你添加企业外用户为好友或者跟企业外用户沟通、协作,为方便沟通和协作,在过程中涉及的文档、个人信息、以及其他信息将会被企业外的用户获取并可能被存储在境外。此时,相关个人信息处理规则将适用你沟通、协作的企业外服务或组织的隐私政策。请确认你的沟通协作已经获得所在企业管理员的同意。如果你有任何其他相关问题请咨询你的企业管理员
二、操作流程
添加外部联系人
你可通过以下 3 种方法添加外部联系人。
方法 1: 找到个人头像,点击后选择 我的二维码与链接,将二维码或链接分享给你的外部好友。好友扫码或点击链接后,按照提示加入 Lark ,即可成为你的外部联系人。
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方法 2: 找到个人头像后,点击右侧的 ⊕ 创建 > 添加外部联系人,搜索对方手机号或邮箱,向对方发送添加联系人的申请。 对方通过申请后会出现在你的 通讯录 > 外部联系人 中。
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方法 3: 点击导航栏中的 通讯录,选择 外部联系人 > 添加外部联系人,搜索对方手机号或邮箱,向对方发送添加联系人的申请。 对方通过申请后会出现在你的 通讯录 > 外部联系人 中。
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:被添加人需要在 设置 > 隐私 中,开启 可通过以下方式搜索到我可通过以下方式查看我的信息并添加我 权限,才可以收到外部用户的添加好友申请。如果搜索不到对方,你可让对方确认是否打开了权限。
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添加联系人备注与描述
你可为联系人添加备注与描述。添加后,在通讯录与会话界面中,联系人名称均会显示为你所添加的备注,便于查找。
  1. 在会话界面或通讯录中点击联系人头像,打开联系人个人名片,点击 备注与描述 后的任意空白处。
  1. 在弹窗中,输入联系人备注名与描述,还可在描述中上传联系人名片等图片信息。完成编辑后,点击 保存
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删除外部联系人
  1. 点击 通讯录,选择 外部联系人
  1. 找到需要删除的外部联系人后,点击其个人名片右上角 ··· 更多 选择 删除联系人
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三、了解更多
四、常见问题
问:如何添加同事为联系人?
答:内部成员无需添加为联系人,直接在搜索栏中输入对方名字,即可找到对方并开启沟通。
如果你无法直接与组织内联系人沟通,可能是由于管理员限制了你的沟通协作权限。更多信息请参考管理员设置沟通协作的权限
问:为什么我看不到组织内联系人?
答:可能有以下 2 种情况:
  • 在搜索栏中搜索某个组织内联系人时没有出现相关结果。这可能是由于企业管理员限制了你搜索组织内成员的权限,更多信息请参考管理员设置搜索权限
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  • 在桌面端导航栏中点击 通讯录 > 组织架构,显示 管理员设置该部分不可见。这是由于企业管理员设置你不在组织架构的可见范围内。更多信息请参考管理员管理组织架构可见范围
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你可以联系企业管理员确认以上相关权限的设置。
问:为什么外部联系人无法添加到我?
答:请检查以下设置。
  • 请检查你是否在 设置 > 隐私 中,开启 可通过以下方式搜索到我可通过以下方式查看我的信息并添加我 权限。
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问:我为什么无法添加外部联系人?
答:请确保你所在的企业管理员需开启允许成员对外沟通权限。具体信息请参考管理员管理成员对外沟通权限
问:我可以删除组织内的联系人吗?
答:不能。为了保障组织内的协作与沟通顺畅,成员通讯录内的组织内部联系人展示取决于管理员的设置,无需主动添加,也不能被删除。
作者Lark 帮助中心
最后更新于2025-02-11
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