推荐阅读人员:All
使用功能:IM、云文档、OA、日历、视频会议
职场上,“沟通”是一个超高频词,沟通能力也被认为是一种核心工作能力。进入即时通讯时代后,沟通变得越来越频繁,最常见的工作沟通方式,则是直接给团队成员发文字消息。
在 Lark,“沟通互动”是一个非常广的概念,它能让常规的文字消息、单聊群聊、以及音视频沟通变得更加高效,减少沟通成本,让沟通更“容易"。
技巧一:快捷表情,告别刷屏
不用说“收到”,回复表情就好
Lark 支持快捷表情回复,高效表达“好的”、“赞同”、“+1”、“谢谢”、“加油”等多种信息,解决多人聊天中消息冗杂的问题。
一条消息收到的所有表情回复,都会展示在这条消息的下方,会话中所有用户可以直接看到;发错了也没关系,已经发送的回应表情可以被撤回,重复点击发送的表情即可。
250px|700px|reset

技巧二:历史信息,高效同步
不用频繁提问,自助自学无障碍
新老成员的交替和新旧信息的更迭是每个团队都会面临的情况,“新”和“旧”之间能否无缝衔接对于工作中沟通和学习成本的高低有很大影响。
- 有新成员加入时,要提醒他们留相关群聊中的历史消息,以便了解背景。
250px|700px|reset

- 如果想了解某个具体事项,可以通过 搜索 来查看所有和“关键词”相关的消息、文件、日程等,历史信息和最新信息都尽在掌握。
技巧三:日程邀请,简化沟通
不用再回复,接受邀请就好
当收到邀约的日程时,可在日程详情底部选择自己的参会状态:接受、拒绝或待定,选择即回复。
当需要对邀约者留言时,点击日程详情底部箭头,输入想要发送给邀约者的留言内容。
250px|700px|reset
技巧四:文档评论,异步对接
不用单独约会议,评论直接解决
选中文档内容即可发表针对性评论,随文展示在右侧空白区。在正文或评论中输入 @ 联系人,被@ 的人将自动收到 Lark 通知,提醒其关注评论内容。
250px|700px|reset
技巧五:发起投票,汇总意见
一键快速表态,轻松统计结果
如果是一些简单直接的问题,比如确定例会时间、选择团建奖品等——直接在群聊中发起投票,成员即可一键快速表态。投票之后,团队成员可以直观地看到各个选项的票数,以及已投未投的人数。
250px|700px|reset
技巧六:词典,快速找人
不用曲折“转介绍”,跨部门合作超顺畅
可以尝试通过词典词条,在 Lark 建立起业务信息与人员的联系,直接从词条卡片上即可获取需要的联系人,让交流与连接更直接、更透明。
250px|700px|reset

技巧七:自动催办,简化审批
再也不用为签字盖章挠破头
Lark 提供一套高效一站式审批系统,人事、考勤、财务,多种审批流程无需跳转,无需苦恼于找人盖章。你可以直接在 审批 工作台发起审批申请, 设置审批人角色, Lark 直接帮你找到对的人。
250px|700px|reset
在 Lark,团队成员之间发送消息,或回复消息,并不一定要以文字对话的形式进行——“不用多说”。
除上面列出的“沟通方式”,Lark 中还有各种有趣的小技巧和应用,帮你扩展沟通的边界。欢迎随时关注帮助中心更新并深入了解。在聊天以外,Lark 还能为你和你的团队做很多!