收藏会话消息

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收藏会话消息

本文阅读时长：4 分钟

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移动端

一、功能简介

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说明：收藏功能已和标记功能合并，之后你可以使用标记功能来保存你关心的消息。你之前收藏的消息将合并到你标记的消息中。具体信息请参考标记会话和消息。

你可收藏会话中的重要信息，方便后续查看。

二、操作步骤

收藏会话消息

将鼠标悬停到需要收藏的消息上，点击消息菜单上的图标 > 收藏。

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查看收藏的消息

点击导航栏中的更多分组，选择收藏图标，即可查看全部收藏内容。

注：收藏图标默认位于导航栏中的更多分组当中。如果你在导航栏上没有找到收藏图标，可能与你所在的企业管理员对导航栏的配置有关，请联系企业管理员确认。

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移除收藏的消息

当你不再需要收藏某条消息时，点击导航栏中的收藏按钮，进入收藏页面。将鼠标悬停到需要移除收藏的消息上，点击右下角的移除按钮，随后在弹窗中二次确认移除。

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三、常见问题

问：我收藏了一条消息后，这条消息被删除或撤回，是否还能查看我收藏的消息？

答：可以。

问：为什么找不到消息收藏按钮？

答：消息收藏功能现已和标记功能合并。历史收藏的内容不会消失，会迁移至“标记”消息分组中。后续你可以使用标记功能来保存你关心的消息。具体信息请参考标记会话和消息。