一、功能简介
一对一预约功能是日历提供的自动化外部预约服务。你可以用它来便捷地与外部人员预约日程,比如预约客户拜访、预约产品演示、预约候选人面试时间、预约日常沟通等等。
二、操作流程
组织者创建预约活动
- 组织者打开 日历 界面,点击 预约活动 > 创建预约活动 > 一对一预约,开始活动创建。
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- 在界面中输入活动内容信息:
- 活动标题(必填)
- 活动时长(支持最短 15 分钟,最长 12 小时)
- 位置(选择活动进行的位置,如网络会议、电话或线下见面等。)
- Lark 视频会议
- Zoom 会议(需先绑定 Zoom 账号)
- 面对面会议
- 打电话
- 询问预约人
- 活动描述(选填)
- 输入完成后点击 保存并继续。
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- 进入活动详情界面,你可再次调整 活动内容,设置活动 可预约时间、预约限制、预约者信息。
- 可预约时间
- 设置活动时间的时区:可直接使用设备时区,或选择其他时区。
- 设置每周的可预约时间:
- 勾选日期并填写时间,当天设置的时间段即可被预约。
- 取消勾选日期或点击右侧 删除 按钮,当日时间将变为不可预约。
- 点击 添加 按钮,可在这一天增加一列可设置时间。
- 点击 复制 按钮,可将这天的时间设置复制到其他任何一天。
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- 预约限制:
- 设置活动的 可预约时间范围,以限制在未来多长的时间范围内可预约此活动。
- 设置 缓冲时间,以便留出时间提前准备或延迟结束已预约的活动。
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- 预约者信息
设置预约者预约活动时,需要在表单中填写的信息:
- 必填信息:预约者填写姓名、邮箱
- 选填信息:添加访客、备注,或点击 添加问题 自定义问题内容。
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- 活动详情设置过程中,你可随时点击右上角 查看预约界面 按钮,在网页上预览你的活动预约界面,以便随时调整。
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- 编辑完成后点击右上角 保存。看到弹窗提示后,点击左上角 关闭详情界面,回到预约活动界面。
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- 在预约活动界面中,你可以对预约好的活动进行如下操作:
- 编辑或删除活动:点击对应卡片右上角的 ··· 图标 > 编辑 或 删除。
- 将活动预约页面添加至网页内:点击对应卡片右上角的 ··· 图标 > 嵌入网页,在弹窗中选择嵌入方式。
- 分享活动:点击对应活动卡片右下角的 复制链接,可将复制的活动链接分享到外部。
- 查看活动预约数据:点击对应活动卡片右下角的 数据 图标,可在自动生成的多维表格中查看活动预约详情。
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预约者选择活动时间
- 访客点击组织者分享的链接。
- 在页面中浏览活动详情并预约组织者的时间,点击日期下方时区右侧箭头可切换时区。
- 按要求填写个人信息后点击 确定。
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- 预约完成后,系统会下发邮件到预约者邮箱。
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同时,组织者随即会接到消息通知,系统会自动在组织者的日历上创建对应日程。
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重新预约或取消预约
组织者重新预约或取消预约
- 重新安排活动时间:组织者在日历界面点击活动日程卡片下方的 重新安排,即可进入时间选择界面重新预约时间。预约成功后,系统会向预约者发送邮件,组织者日程会同步更新。
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- 取消预约:组织者在日历界面点击活动日程卡片下方的 取消预约,即可进入取消预约界面。组织者填写取消原因并提交后,系统将发送取消预约的电子邮件给所有预约者。
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预约者重新预约或取消预约
方法 1:在预约完成的界面中,点击下方的 重新预约 或 取消预约,并按要求完成对应操作。
方法 2:打开活动预约的电子邮件,在邮件中点击 取消预约 或 重新安排,并按要求完成对应操作。
预约者完成重新预约或取消活动操作后,活动组织者会收到相应的通知。
三、常见问题