I. Giới thiệu
Yêu cầu phiên bản: Phiên bản điều khiển Lark Rooms 5.14 trở lên.
Bạn có thể yêu cầu dịch vụ tại chỗ thông qua điều khiển Phòng họp. Tùy thuộc vào cấu hình của tổ chức của bạn, điều này có thể bao gồm phần cứng, internet hoặc dịch vụ quản trị.
Lưu ý: Tính năng này phải được kích hoạt bởi một quản trị viên trước khi có thể sử dụng. Để biết thêm chi tiết, xem Thiết lập dịch vụ tại chỗ cho phòng họp.
II. Các bước thao tác
Yêu cầu dịch vụ
- Chạm vào dịch vụ tại chỗ ở góc trên bên phải của điều khiển phòng họp.
Lưu ý: Quản trị viên có thể tùy chỉnh tên của chức năng này.
250px|700px|reset
250px|700px|reset
- Chọn các dịch vụ bạn cần trên màn hình yêu cầu, sau đó chạm vào Gửi.
250px|700px|reset
250px|700px|reset
Theo dõi yêu cầu
Chạm vào Lịch sử trên điều khiển để theo dõi yêu cầu. Chỉ hiển thị các yêu cầu dịch vụ được thực hiện trong 12 giờ qua.
Bạn có thể xem ai đang phản hồi, nếu có.
Nếu chưa có ai phản hồi yêu cầu, bạn có thể gửi lời nhắc. Bạn không thể gửi lời nhắc về một yêu cầu trong vòng 5 phút sau khi tạo nó. Bạn không thể gửi lời nhắc khác trong vòng 1 phút sau khi gửi lời nhắc đầu tiên.
250px|700px|reset
III. Câu hỏi thường gặp
Nhân viên dịch vụ phản hồi yêu cầu như thế nào?
Nếu bạn được giao phản hồi yêu cầu dịch vụ tại chỗ, bạn sẽ nhận được yêu cầu từ bot Trợ lý Phòng họp.
- Click Phản hồi Ngay để chỉ ra rằng bạn đã nhận được yêu cầu. Nếu có nhiều hơn một người nhận thông báo yêu cầu này, họ sẽ thấy rằng bạn đã phản hồi yêu cầu sau khi bạn chạm vào Phản hồi Ngay.
250px|700px|reset
- Sau khi yêu cầu đã được thực hiện, nhấp vào Hoàn thành.
250px|700px|reset
Nếu không có ai phản hồi trong vòng 12 giờ và bạn nhấn Phản hồi ngay, thẻ tin nhắn sẽ hiển thị rằng yêu cầu đã Hết thời gian.
Tại sao tôi không thể nhìn thấy màn hình yêu cầu dịch vụ tại chỗ trên bộ điều khiển phòng họp của tôi?
- Tính năng này chỉ được hỗ trợ trên phiên bản 5.14 và cao hơn của bộ điều khiển Lark Rooms.
- Một quản trị viên phải trước tiên thiết lập dịch vụ tại chỗ cho phòng họp.
Tại sao tôi không thể gửi lời nhắc về yêu cầu dịch vụ của tôi?
Bạn không thể gửi lời nhắc cho các yêu cầu dịch vụ được Tạo thành công ít hơn 5 phút trước. Bạn không thể gửi lời nhắc khác nếu bạn đã gửi một lời nhắc ít hơn một phút trước.