ここからは、AI翻訳ツールを選ぶときのポイントについて解説します。ポイントは以下の7つ。

• 翻訳の精度は問題ないか

• AIチューニングの手間が少ないか

• 必要な言語を網羅しているか

• 対応できる分野か

• すべての従業員にとって使いやすいか

• データ保護とセキュリティ対策は万全か

• 費用対効果は高いか

それぞれについて詳しく説明します。

翻訳の精度は問題ないか

AI翻訳ツールを選ぶときは、何よりも翻訳の精度を重視してください。翻訳の精度が低いと、生産性を上げることができません。

とりわけ自社が扱う専門用語も対応できるか確認しましょう。ツールを選ぶときは、同じ文章を複数のAI翻訳ツールに翻訳させて、もっとも自然なものを選ぶのがおすすめです。

この際は、文脈や細かなニュアンスもきちんと反映されているか確認してください。

AIチューニングの手間が少ないか

AIチューニングの手間が少ないかどうかも大切なポイントです。

AIチューニングとは、さらに精度のよいAI翻訳ツールにするために、入力データやパラメータを調整したり修正したりすること。

翻訳の精度を上げるために必要かつ重要な工程です。AIチューニングは、定期的に専門用語の追加や翻訳修正をおこなう必要があり、手間がかかります。

この手間の楽さによってAI翻訳ツール運用後の効率が左右されるため、導入する前に無料トライアルを利用して操作性を確認しましょう。

必要な言語を網羅しているか

自社にとって必要な言語を網羅しているかどうかもしっかり確認してください。

一般的には、英語に翻訳する必要がある企業が多いかもしれませんが、企業によっては、中国や韓国との取引が多いところもあるでしょう。その場合は、もちろん中国語や韓国語に対応しなければいけません。

たとえば、英語翻訳の精度は高いけれども、中国語翻訳の精度が低いということもあるため、そのあたりも総合的に判断したいですね。

対応できる分野か

翻訳したい文章の専門性が高ければ高いほど、翻訳の難易度は上がります。

そのため、専門用語を辞書登録したりAIチューニングをおこなったりするわけですが、そもそも自分の分野に強みを持つAI翻訳ツールを選ぶほうが手っ取り早いでしょう。

このあたりは、過去に導入している企業を見比べるとよくわかるかもしれません。

すべての従業員にとって使いやすいか

AI翻訳ツールを初めて使う従業員にとっての使いやすさも重視してください。

直感的にわかりやすいデザインのAI翻訳ツールであれば、初めて使う人やたまにしか使わない人でも問題なく対応できるでしょう。

あくまでもAI翻訳ツールは作業効率を上げて生産性を高めるためのもの。使いにくくて従業員にストレスを与えるものはふさわしくありません。

データ保護とセキュリティ対策は万全か

機密情報も取り扱うため、データ保護とセキュリティ対策は万全か確認しましょう。

AI翻訳ツールの中には、SSL化通信や頑丈な国内データセンターの利用など、十分なセキュリティ対策が施されているものもあります。

さらに、具体的にどのような対策がおこなわれているか、AI翻訳ツールを販売する営業担当者に聞いてみるとよいでしょう。自社が求めるセキュリティ水準を満たすかどうかチェックします。

費用対効果は高いか

一般的に、AI翻訳ツールを導入するとさまざまなメリットを享受できますが、そのAI翻訳ツールの利用料だけではなく、AI翻訳ツールを使いこなすための労力や、翻訳にかかる時間（待ち時間）などを考慮して、費用対効果はどれだけあるのか、試す必要があります。

単純なAI翻訳ツールの利用料だけではなく、それに付随するコストもトータルで考えましょう。