一、功能简介
Lark OKR 是一款促进目标聚焦、提高执行效率的工具。它将众多先进企业的成功实践与 OKR 理论相结合,借助简洁高效的实施工具、促进团队朝着一致的方向高速前进。本手册将为企业成员介绍 Lark OKR 的使用方法。
说明:OKR (Objective s& Key Results)目标与关键结果管理法,是一种目标管理理念,包括目标和关键结果 2 个部分。
- 目标 Objective,是组织希望在近期实现的、有激励性的目标,也通常是其长期使命与愿景的体现。
- 关键结果 Key Result,是实现目标的关键路径,通过量化的 KR,我们可以判断结果是否达成。
二、操作流程
在 Lark 搜索“OKR”找到应用,点击即可进入。一个完整的 OKR 周期包括制定、对齐、跟进、复盘,4 个阶段。
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- 制定 OKR
1.1 填写你的 O 和 KR
进入 OKR 页面,点击 添加 Objective 后,就进入了编辑模式,此时编辑的内容会实时保存。在编辑模式下,你可以添加多个 O;也支持通过拖动,来调整 O 和 KR 的位置和顺序,按照所需优先级展示。
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在你填写 OKR 时,可以使用填写助手功能查看 OKR 内容的填写诊断建议,并可参考定制化的填写指南和最佳范例。帮你更好地撰写高质量的 O 和 KR。
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编辑完成后,点击 发布 按钮即可发布 OKR。如需删除该条内容,点击 O 或 KR 末尾的叉号图标
,即可删除。
1.2 设置 OKR 权重
你可以通过为 OKR 设置权重来区分任务的重要程度,最终的总分会根据权重设计计算得出。
注:管理员可以设置成员是否能对 O 或者 KR 进行权重设置,成员在应用中的所见取决于管理员的设置。
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1.3 对需要保密的 O 或 KR 进行权限设置
OKR 默认权限为“全员可见”。但如有特殊保密需要,可以针对单个 O 或 KR 进行权限设置。
你可以点击 设置权限,进入权限设置页面。接下来,你可以分别对 O 和 KR 设置权限。此外,你还可以点击 编辑 对权限组进行自定义,以及设置某个权限组为周期默认权限(即每个周期都默认使用某个已经设置好的权限)。
注:“不可查看”的权限高于“可查看”的权限。比如:为 A 同学设置了“可查看”的权限,但同时为 A 同学所在的聊天群设置了“不可查看”的权限,那么 A 同学最终会被系统判定为“不可查看”。
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- 对齐 OKR
2.1 对齐目标
当你的目标 O 是承接、跟随管理者/其他同事的目标 O 时,你可以使用对齐功能,将自己 O 对齐到管理者或协作者的 O 上,保证团队的目标一致。
点击 O 上方的 添加对齐,你可用自己的 1 个目标 O,对齐一个人或者多个人的 O。当你需要取消与他人的对齐时,可以将鼠标悬停到已经对齐的 O 上,点击 取消对齐。
注:只有 O 可以对齐,暂不支持对齐 KR。
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2.2 在 OKR 中 @ 他人
当需要他人协作、了解、跟进你的 OKR 时,可以直接 @ 对方的姓名,被 @ 的人会收到消息提醒。
点击 修改 OKR,可以在 O、KR中 @ 他人。你还可以在评论中 @ 他人。
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点击 KR 对应的记录,也可以在记录中 @ 他人。
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2.3 查看对齐视图
通过对齐视图,你可以看到大家 O 的对齐情况,支持一键展开所有 O 的对齐情况,进行整体查看。同时,对齐视图支持小地图模式。你可以在页面左下角展开小地图,查看缩略版整体视图。拖拽地图,可以让你快速定位到对齐视图上的某一区域。
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2.4 查看、关注、评论 OKR
- 查看他人 OKR
- OKR 目标 页面左侧列表按以下分类展示成员姓名,点击姓名可查看对方的 OKR 目标。
- 直属上级、相同上级同事、直属下级:根据管理后台成员信息设置展示。同部门成员如果不是直属上下级关系,也没有相同上级,则不会在这些分类中显示,你可以主动关注他们的 OKR。
- 我关注的:你自主关注 OKR 的成员。
- 我的对齐([当前OKR周期]):在当前 OKR 周期内与你对齐目标的成员。
- 若某分类下不存在符合条件的成员,则该分类自动隐藏。
- 关注 OKR
- 在左侧搜索列表搜索成员姓名,点击名字右侧的星形图标可 关注 或 取消关注。
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- 评论 OKR 内容
- 在查看 OKR 目标时,你可以对 O 或 KR 的指定内容进行划词评论,或者在页面底部进行全局评论。
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- 跟进 OKR
3.1 更新 KR 进度和风险
在默认状态下,O 的状态等于风险最高的 KR 状态。你也可以按照实际情况来自定义 O 的状态,更加个性化地管理自己的 OKR。
点击 KR 右侧的进度栏,你可以实时更新进度,并对有风险的 KR 进行标记。
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对于有明确数据指标的 KR,你可以点击 高级设置,标注起始值、当前值和目标值,以及进行任务拆解,系统将自动生成进度百分比,你也可以拖动进度条,更新进度。
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3.2 一键生成进度报告
你可以在 Lark 文档中快速插入 OKR,插入后即一键生成当前周期 OKR 的进展报告,不需要手动复制粘贴。在每条 KR 下都可以方便地记录当前进展,并且支持将进度回传到 OKR 系统中生成一条新的进展记录。
3.3 查看历史版本
点击右上角的 ··· 图标,找到 历史版本,点击即可进入。
你可以查看最新版本和任意历史版本的区别。如果你是管理者,还可以查看汇报线上任意下级的 OKR 历史版本。
- 删除的内容以红色标记,新增的内容以绿色标记。
- 如果点开过某历史版本进行对比查看,该版本会被标记为 已读。
注:每天最多只会产生一个历史版本。即一天内发生过多次修改,只会记录当天最后一次修改的版本。且 OKR 历史版本仅记录 OKR 内容的变化,不记录顺序、进度、权重、打分。
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- OKR 复盘
4.1 OKR 回顾打分
点击 分数框,直接输入分数,即可对不同 KR 进行打分。
注:不支持直接对 O 进行打分,O 的得分为 KR 的加权平均分。
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4.2 管理者查看团队 OKR 数据
管理者(有直属下级的人员)可以点击顶部导航栏的 数据,在看板中查看团队 OKR 的填写率、对齐率、打分率和近 7 天更新率等数据。除了查看相关数据详情外,还可设置提醒、导出数据,从多个洞察视角对 OKR 数据进行分析。详情可参考:OKR 数据看板操作指南。
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- 自动翻译功能
你可以点击 OKR 编辑页面右上角的 翻译 图标,选择目标语言进行翻译。点击 查看原文,即可将内容恢复至原语言。
注:在查看他人 OKR 时,才可以使用翻译。查看自己的 OKR 时,无法进行翻译。
点击 设置 图标,可以设置默认 翻译偏好,默认翻译开启后,OKR 页面的内容将自动翻译成你选择的目标语言。
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三、了解更多
四、常见问题