Các câu hỏi thường gặp về lưu trữ và lịch sử trò chuyện

Các câu hỏi thường gặp về lưu trữ và lịch sử trò chuyện

3 min read
Các gói dịch vụ Lark khác nhau có lưu trữ lịch sử trò chuyện trong thời gian khác nhau không?
Thời gian lưu trữ lịch sử trò chuyện của Lark phụ thuộc vào gói dịch vụ Lark mà bạn có.
Để biết thêm thông tin, xem bảng dưới đây:
Khởi đầu
Cơ bản
Chuyên nghiệp
Doanh nghiệp
18 tháng
Lưu trữ vĩnh viễn
Lưu trữ vĩnh viễn
Lưu trữ vĩnh viễn
Lưu ý: Gói dịch vụ Lark Cơ bản chỉ có sẵn tại các quốc gia và khu vực cụ thể.
Tin nhắn chuyển tiếp, gắn dấu sao, trả lời và yêu thích, cũng như tin nhắn có hình ảnh được lưu trữ trong bao lâu?
Thời gian lưu giữ cho tất cả các loại tin nhắn là nhất quán và phụ thuộc vào gói dịch vụ Lark mà bạn có, chứ không phải loại tin nhắn:
  • Người dùng gói Khởi đầu: Tất cả tin nhắn được lưu giữ trong 18 tháng. Tin nhắn vượt quá khoảng thời gian này sẽ được tự động xóa và sẽ không còn hiển thị trong giao diện tin nhắn hoặc có thể tìm kiếm được. Tuy nhiên, tin nhắn được đánh dấu là Ưa thích hoặc được gắn cờ vẫn có thể xem sau khoảng thời gian này.
  • Người dùng gói Cơ bản, Chuyên nghiệp, và Doanh nghiệp: Tất cả tin nhắn có thể được lưu giữ vĩnh viễn.
Lưu ý: Gói Lark Cơ bản chỉ có sẵn tại các quốc gia và khu vực cụ thể.
Lịch sử Lark được lưu trữ ở đâu?
Lịch sử trò chuyện được lưu trữ trong kho lưu trữ đám mây.
Lịch sử trò chuyện trên ứng dụng di động được lưu trữ như thế nào?
Quy tắc lưu trữ giống nhau cho cả ứng dụng di động và ứng dụng máy tính.
Lịch sử trò chuyện cho các nhóm bên ngoài hoặc trò chuyện riêng tư có liên hệ bên ngoài được xử lý như thế nào?
Lịch sử trò chuyện từ các nhóm bên ngoài hoặc trò chuyện riêng tư được lưu trữ vĩnh viễn cho cả hai bên. Dù tài khoản liên hệ bên ngoài bị hủy, lưu trữ vẫn không bị ảnh hưởng.
Lịch sử trò chuyện có chiếm không gian lưu trữ đám mây của tôi không?
  • Gửi hình ảnh, video, tập tin, thư mục (sau đây được gọi là tập tin tin nhắn) trong trò chuyện sẽ chiếm dụng khoảng trắng của bạn, nhưng việc xem trước trực tiếp tập tin tin nhắn hoặc tải chúng về máy địa phương sẽ không.
  • Gửi các loại tin nhắn khác, như tin nhắn văn bản, tài liệu Lark, liên kết trang web, và biểu tượng cảm xúc, không tiêu thụ khoảng trắng.
Lưu ý:
  • Đối với tổng khoảng trắng của các gói dịch vụ Lark khác nhau, tham khảo bảng dưới đây. Để biết Thêm thông tin về khoảng trắng Lark, xem Giới thiệu về khoảng trắng Lark.
Khởi đầu
Cơ bản
Chuyên nghiệp
Doanh nghiệp
100 GB
5 TB
15 TB
15 TB + ghế mua x 30 GB
Tất cả lịch sử trò chuyện có thể được đồng bộ hóa trên tất cả các thiết bị không?
Có. Khi bạn đăng nhập vào bất kỳ thiết bị nào với cùng một tài khoản Lark, tất cả lịch sử trò chuyện của bạn sẽ được tự động đồng bộ hóa.
Written by: Lark Help Center
Đã cập nhật vào 2025-01-22
Bài viết này có hữu ích không?
Cảm ơn bạn đã phản hồi!
Cần được trợ giúp thêm? Vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ.
rangeDom