Liên hệ hỗ trợ

4 min read
Máy tính
Di động
Thêm
I. Giới thiệu
Nếu bạn gặp vấn đề khi sử dụng Lark, bạn có thể liên hệ Bộ phận Hỗ trợ để được giúp đỡ.
Lưu ý: Nếu bạn đã liên hệ Bộ phận Hỗ trợ trước đó, bạn có thể tìm kiếm trực tiếp Lark Customer Support trên ứng dụng Lark để tìm lại cuộc trò chuyện của bạn với nhân viên hỗ trợ của Lark trước đó.
II. Các bước thao tác
  1. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Liên hệ với chúng tôi. Trên trang mở ra, nhấp vào Hỗ trợ liên lạc ở góc dưới bên phải để bắt đầu trò chuyện với Bộ phận Hỗ trợ của Lark.
Lưu ý: Việc bạn có thể thấy mục Liên hệ với chúng tôi hay không phụ thuộc vào việc quản trị viên của bạn đã cấu hình quyền truy cập mục này hay chưa. Nếu bạn không thấy mục Liên hệ với chúng tôi, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.
250px|700px|reset
250px|700px|reset
  1. Chọn một câu hỏi trong Thẻ tin nhắn để nhanh chóng nhận được câu trả lời.
250px|700px|reset
250px|700px|reset
  1. Nếu bạn gặp phải vấn đề khác, bạn có thể nhập và gửi câu hỏi để nhận câu trả lời.
250px|700px|reset
250px|700px|reset
Nói chuyện với một đại lý
  • Nếu bạn muốn trò chuyện với ai đó về vấn đề hoặc câu hỏi của mình, hãy nhập và gửi Agent. Lark sau đó sẽ kết nối bạn với một đại lý có thể giúp bạn.
250px|700px|reset
Bạn cũng có thể viết email mô tả vấn đề của mình và gửi đến support@larksuite.com. Bộ phận Hỗ trợ sẽ trả lời câu hỏi của bạn sớm nhất có thể.
Written by: Lark Help Center
Đã cập nhật vào 2024-10-12
Bài viết này có hữu ích không?
Cảm ơn bạn đã phản hồi!
Cần được trợ giúp thêm? Vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ.
rangeDom