課題

MPTAの大きな課題は、インドの６つの州に存在する、異なる言語を話す何百人ものスタッフと、何千人もの学生を管理することです。安定したコミュニケーションプラットフォームがこれまで以上に重要となっています。

• 勤怠管理や経費清算などを行う統一システムがありませんでした。

• 承認は紙ベースで行われており、管理者層は承認状況を把握することが困難でした。

• 連絡にメールや個人のソーチャルアプリを使用していたため、ファイルの特定や、メッセージを見つけることが難しく、手間がかかりました。

Lark導入のメリット

Larkを使うことで、MPTAは複数のアプリを併用する必要がなく、これまでの紙ベースの処理方法をやめることができました。

• Larkメッセンジャーをビジネス目的のコミュニケーションに使うことで、データ漏洩リスクが高いWhatsAppなどのパーソナルアプリを使用する必要がなくなりました。

• Larkのカスタマイズ可能な勤怠管理機能により、マネージャーはモバイルアプリから社員の出勤状況を把握することができ、チーム管理がスムーズになりました。

• Larkの承認機能のおかげで、予算申請から有給申請に至るまで、各種承認を簡単に行うことができるようになりました。書類の作成・管理の必要がなくなったため、 工数を大幅に削減することが可能となりました。

結果

*　コミュニケーション機能を単一プラットフォームに集約し、簡素化することができました。

*　安全なLarkメッセンジャーの活用により、チーム内のビジネス・コミュニケーションで個人チャットアプリを使用する必要がなくなりました。

*　Larkのオープンプラットフォームを使用し、高度な認証、社員紹介、内定通知作成等の独自モジュールを開発することができました。Apps that Lark has replaced include: