課題

ブティック型人材紹介会社として、ゲートウェイサーチは変化の激しいデジタル経済の中で、常に時代の先端を行く必要があります。規模で勝る大型エージェントに比べ、フレキシブルに方向転換できる能力を持つことが非常に重要となります。ゲートウェイサーチは下記のような困難に直面していました：

• 使用する複数ツールに関連性がない。社員は関連性がない複数ツールを使いこなす必要があり、統一されていませんでした。

• 会社が保有する大量の履歴書を、保管・分類・使用するための集中システムがありませんでした。

• マネージャーが社外でクライアントを訪問している際に、従業員を管理できる勤怠管理ツールがありませんでした。

Lark導入のメリット

既存のシステムと相性が良く、将来的な規模拡大にも対応できる、シンプルな一体型コラボレーションツールが必要だと経営陣は感じていました。下記の理由から、Larkはまさに求めていたツールでした：

• リーズナブルな価格で、規模拡大にも対応できる良いとこ取りのプラットフォーム。より多くの業務をこなすことが可能になりました。

• Larkドライブを使い、ゲートウェイサーチが所有する膨大な履歴書保管のハブを作成。それらの履歴書を瞬時に検索・使用できるようにしました。

• Larkメッセンジャーが、会社の主要コミュニケーション手段となり、個人のソーシャルアプリを使うがなくなり、社内外のコミュニケーションが、すべてLarkに統一しました。

• Lark勤怠管理機能を使い、ゲートウェイサーチが求める個別トラッキングができるようになりました。

結果

• チーム間のコラボレーションが改善し、さらに顧客満足度も向上しました

  
  

• 登録された社員全員が積極的に活用しており、高度な機能の使用率も毎週増加しています

  
  

• Larkの安定したDocsシステムを活用し、効率的に候補者管理と履歴書管理を実施しています