Khi nào tôi cần xóa bộ nhớ đệm?
Khi bạn nhận được nhắc nhở về không gian lưu trữ không đủ ngăn bạn gửi hình ảnh, tải tập tin đính kèm hoặc thực hiện các hành động khác, bạn có thể giải phóng không gian lưu trữ bằng cách xóa bộ nhớ đệm. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên trái trong ứng dụng máy tính Lark, chọn Cài đặt > Chung và sau đó nhấp vào Xóa [tổng số] bộ nhớ đệm.
250px|700px|reset
Khi nào cần thiết để đặt lại các cài đặt?
Nếu bạn gặp phải vấn đề về ứng dụng Lark, bạn có thể lựa chọn đặt lại cài đặt và như vậy sẽ khôi phục tất cả các cài đặt gốc, xóa bộ nhớ và khắc phục lỗi.
Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên trái trong ứng dụng Lark, chọn Cài đặt > Chẩn đoán hệ thống và sau đó nhấp vào Đặt lại ở bên phải Đặt lại cài đặt.
250px|700px|reset
Lịch sử trò chuyện và các tài liệu Lark sẽ bị xóa không khi tôi xóa bộ nhớ đệm?
Tất cả các cuộc trò chuyện và Docs trong Lark đều được lưu trữ trên đám mây và sẽ không bị xóa.
File của tôi sẽ bị mất sau khi đặt lại không?
Tất cả nội dung và dữ liệu cục bộ (như bản nháp tin nhắn) sẽ bị mất, nhưng hồ sơ trò chuyện và tập tin của bạn sẽ được giữ lại trên đám mây, vì vậy bạn có thể tải chúng xuống lại bất cứ lúc nào.
250px|700px|reset