I. Giới thiệu
Thông báo: Để thêm liên hệ bên ngoài, quản trị viên của bạn phải kích hoạt giao tiếp bên ngoài thông qua Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Lark.
Bạn có thể thêm người bên ngoài tổ chức của bạn vào Liên hệ bên ngoài để giao tiếp và hợp tác với họ trên Lark. Bạn cũng có thể xóa liên hệ bên ngoài nếu bạn không muốn tiếp tục nói chuyện với họ.
Lưu ý: Bạn có thể liên lạc với các thành viên trong tổ chức của mình mà không cần thêm họ vào danh bạ.
Quan trọng: Nếu bạn thêm hoặc liên lạc với người dùng bên ngoài tổ chức của mình, bất kỳ tài liệu hoặc thông tin nào được chia sẻ, bao gồm cả thông tin cá nhân của bạn, có thể được chia sẻ với hoặc truy cập bởi những người dùng bên ngoài và được xử lý trên các máy chủ nằm ngoài quốc gia của bạn ở mức độ nhất định để tạo điều kiện cho việc liên lạc hoặc truy cập đó. Trong những tình huống như vậy, chính sách bảo mật của tổ chức bên ngoài sẽ được áp dụng đối với việc xử lý thông tin cá nhân như vậy. Liên hệ với quản trị viên tổ chức của bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thông tin trên.
II. Các bước thao tác
Thêm Liên hệ bên ngoài
Có ba phương pháp để thêm liên hệ bên ngoài:
Phương pháp 1: Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên trái. Chọn Mã QR và Liên kết Hồ sơ của tôi, và chia sẻ mã QR hoặc liên kết của bạn với người bạn muốn thêm. Sau khi người này tạo tài khoản Lark của họ, họ sẽ được thêm vào Danh bạ> Liên hệ bên ngoài của bạn.
250px|700px|reset
Phương pháp 2: Nhấp vào biểu tượng + ở trên thanh tìm kiếm và chọn Thêm Liên hệ bên ngoài. Tìm kiếm số điện thoại hoặc email của người đó, sau đó thêm họ.
250px|700px|reset
250px|700px|reset
Phương pháp 3: Đi đến Danh bạ > Liên hệ bên ngoài > Thêm Liên hệ bên ngoài. Tìm kiếm số điện thoại hoặc email của người đó, sau đó thêm họ.
250px|700px|reset
Lưu ý: Nếu người bạn đang thêm có tài khoản Lark, họ phải vào Cài đặt > Riêng tư và chọn các tùy chọn dưới Cho phép mọi người thêm tôi theo và Cho phép mọi người thêm tôi từ, để họ có thể nhận được yêu cầu của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy người đó, hãy yêu cầu họ kiểm tra xem các tùy chọn này đã được chọn chưa.
250px|700px|reset
Xóa Liên hệ bên ngoài
- Nhấp vào Danh bạ trong thanh điều hướng và chọn Liên hệ bên ngoài.
- Nhấp vào một liên hệ bên ngoài để mở thẻ hồ sơ của họ. Nhấp vào biểu tượng ··· ở góc trên bên phải và chọn Xóa liên hệ.
250px|700px|reset
Thêm bí danh và ghi chú cho liên hệ của bạn
Bạn có thể thêm bí danh và ghi chú cho liên hệ của bạn. Sau khi bạn thêm bí danh, nó sẽ xuất hiện trong Danh bạ của bạn, trên trang Messenger Lark, trên thẻ hồ sơ của họ, và các vị trí khác. Sau khi bạn thêm ghi chú, nó sẽ xuất hiện khi bạn mở thẻ hồ sơ của liên hệ.
- Trong Danh bạ, nhấp vào liên hệ để mở thẻ hồ sơ của họ. Hoặc, trong Messenger, nhấp vào ảnh hồ sơ của liên hệ trong một cuộc trò chuyện để mở thẻ hồ sơ của họ.
- Nhấp vào Sửa trong trường Bí danh và Ghi chú.
- Nhập bí danh và/hoặc ghi chú trong hộp thoại hiện lên. Bạn cũng có thể tải lên một danh thiếp hoặc hình ảnh nếu cần.
- Nhấp vào Lưu để các thay đổi có hiệu lực.
250px|700px|reset
250px|700px|reset
III. Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để tìm thành viên trong nhóm và thêm họ vào danh bạ?
Bạn không cần phải thêm thành viên trong nhóm vào danh bạ. Bạn có thể nhập tên họ vào thanh tìm kiếm để tìm họ. Tuy nhiên, quản trị viên có khả năng cho phép hoặc hạn chế hoạt động giao tiếp và hợp tác của bạn với các thành viên. Để Tìm hiểu thêm, hãy truy cập Quản lý quyền giao tiếp và hợp tác của thành viên.
Tại sao tôi không thể xem Danh bạ trong tổ chức?
Bạn có thể đang gặp phải một trong hai trường hợp sau:
- Nếu bạn tìm kiếm một liên hệ trong tổ chức của mình trong thanh tìm kiếm, nhưng không có kết quả xuất hiện, có thể do quản trị viên hạn chế quyền của bạn để tìm kiếm thành viên trong tổ chức của mình. Để tìm hiểu thêm, xem Quản trị viên | Đặt quyền tìm kiếm
250px|700px|reset
- Nếu bạn nhấp vào Danh bạ trong thanh điều hướng bên trái và sau đó nhấp vào Tổ chức và thấy một thông báo cho biết bạn không thể xem trang này do cài đặt của quản trị viên, có nghĩa là bạn nằm ngoài phạm vi hiển thị được đặt bởi quản trị viên. Để biết thêm thông tin, xem Quản trị viên | Quản lý khả năng hiển thị của cơ cấu tổ chức của bạn
250px|700px|reset
Tại sao người dùng bên ngoài không thể thêm tôi và tôi không thể thêm người dùng bên ngoài?
Bạn cần đảm bảo các cài đặt sau đây đã được kích hoạt:
- Quản trị viên của bạn đã kích hoạt quyền cho các thành viên giao tiếp với bên ngoài. Để biết thêm thông tin, xem Quản trị viên | Quản lý quyền truy cập bên ngoài của thành viên
- Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và đi đến Cài đặt> Quyền riêng tư. Kiểm tra xem các tùy chọn dưới Cho phép mọi người thêm tôi từ và Cho phép mọi người thêm tôi theo đã được chọn chưa.
250px|700px|reset
Tôi có thể xóa người liên hệ trong tổ chức không?
Trong Lark, các thành viên tổ chức được coi là người liên hệ để tiện hợp tác và giao tiếp. Do đó, bạn không thể xóa trực tiếp các người liên hệ này.
Nếu bạn nhận thấy rằng một số thành viên tổ chức không hiển thị trong Danh bạ của bạn, có thể do các cấu hình được thiết lập bởi quản trị viên hạn chế khả năng hiển thị.
IV. Bài viết liên quan