タイトル:【飲食店のためのオンラインセミナー】経営者必見!従業員満足度と顧客満足度を同時に上げる戦略とノウハウ ~"働きやすい店舗作り"で売上アップ~
開催日:2023年10月24日(火曜日)14:00〜15:00
視聴方法:Zoomによるライブ配信
※開催前日、視聴登録フォームに入力いただいた方に参加用URLをお送りいたします。
費用:無料(事前申込制)
主催:株式会社トレタ、Lark Japan株式会社
このセミナーでわかること
スタッフの定着率を向上させる、働きやすい店舗の作り方
従業員満足度の向上が、顧客満足度や売上に及ぼす影響とは?
従業員満足度を売上に繋げるための方法とは?
従業員満足が顧客満足や売上につながった実際の事例
セミナー概要
こんなお悩みはありませんか?
採用したスタッフが続かず、接客レベルの維持が難しい
従業員満足も大切だけど、売上の確保で手一杯
スタッフのコミュニケーションを活発にしてやりがいを感じて欲しい
これらの課題を抱えている飲食店経営者さま・オーナーさまに注目していただきたいポイントが「従業員満足度」です。従業員満足度が向上することは、スタッフの定着(離職率改善)につながるだけでなく、顧客満足度や売上にも大きな影響があることをご存知でしょうか。
本セミナーで、社内コミュニケーションツール「Lark」を提供する、弊社Lark Japan株式会社は、マーケティング部マネージャーの桐原 聡太郎より、従業員満足度の重要性や、従業員満足度を向上させるノウハウを成功事例と共にご紹介いたします。
株式会社トレタからは、従業員満足が顧客満足度に与える影響について、さらに「映える、モバイルメニュー トレタO/X」を導入したことで、飲食店における従業員満足度と顧客満足度を両立し、売上や客単価アップを実現した事例もご紹介します。「スタッフもお客様も笑顔にして、売上をアップさせたい。」そんな、理想を実現したい飲食業界の方必見の内容となっております。
登壇者のご紹介
Lark Japan株式会社 Marketing Manager 桐原 聡太郎
株式会社トレタ プロダクト企画推進部 O/Xグループ マネージャー 高武 俊平氏
皆様のご参加をお待ちしております!