OKR (Mục tiêu và Kết quả then chốt) bắt nguồn từ Intel và sau đó được cải tiến thêm tại Google.
OKR là một bộ công cụ và phương pháp để giúp tổ chức quản lý mục tiêu của mình. OKR nhằm thúc đẩy sự hợp tác chặt chẽ giữa các thành viên trong nhóm, đảm bảo rằng mục tiêu được nhất quán trên toàn tổ chức và giúp các thành viên trong nhóm tập trung vào các nhiệm vụ chính.
O trong OKR đại diện cho Mục tiêu, đó là một mục tiêu truyền cảm hứng mà tổ chức hy vọng đạt được trong tương lai gần và thường phản ánh sứ mệnh và tầm nhìn dài hạn của nó. KR đại diện cho Kết quả then chốt, được rút ra từ Mục tiêu và mô tả cách tiếp cận để đạt được kết quả mong đợi. Quá trình phát triển và phân rã mục tiêu có thể khuyến khích các thành viên trong nhóm suy nghĩ một cách phê phán, hiểu rõ hơn về tầm nhìn của tổ chức, và tìm cách thực hiện giá trị cá nhân của họ.
Một chu kỳ OKR đầy đủ được chia thành 4 giai đoạn: tạo, điều chỉnh, theo dõi và đánh giá.
Tạo OKRs
Bước đầu tiên trong việc sử dụng OKR là phát triển một loạt Mục tiêu và Kết quả then chốt hợp lý. Khi soạn thảo OKRs, các nhóm nên tiến hành thảo luận kỹ lưỡng để đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều hiểu và có thể hướng tới cùng một mục tiêu.
Điều chỉnh OKRs
Việc điều chỉnh là cần thiết để đảm bảo Mục tiêu được nhất quán trên toàn nhóm. Lấy việc phát triển OKR cá nhân làm ví dụ. Mỗi thành viên trong nhóm đều được mong đợi suy nghĩ về cách họ có thể đóng góp vào mục tiêu của nhóm và soạn thảo OKRs của riêng mình tương ứng.
Theo dõi OKRs
Do tổ chức phải hoạt động trong một môi trường thay đổi liên tục, việc theo dõi liên tục tiến trình và phản hồi OKR là cần thiết. Các nhóm nên kiểm tra tiến trình của Mục tiêu của họ một cách định kỳ, giao tiếp kịp thời và điều chỉnh hướng đi của họ khi cần.
Đánh giá OKRs
Khi một chu kỳ OKR đang đến hồi kết, các tổ chức, nhóm và thành viên trong nhóm cần đánh giá tiến trình của OKRs của họ và đưa ra một điểm số. Mỗi thành viên đánh giá OKRs của mình theo 3 tiêu chuẩn: mức độ tiến bộ đã đạt được, mức độ thách thức và sự cố gắng cá nhân đã bỏ ra.
Mục tiêu cần phải tham vọng và thách thức. Một Mục tiêu từ 0.6–0.7 được coi là một hiệu suất tốt. Nếu điểm số luôn cao, có thể có nghĩa là Mục tiêu đã được đặt quá thận trọng và không đủ thách thức.
Nếu bạn muốn biết Thêm về Lark OKR, hãy xem hướng dẫn sử dụng Lark OKR để biết thêm chi tiết. Hoặc liên hệ với chúng tôi để khám phá thêm về những gì Lark OKR có thể cung cấp!