最終更新日：2025年3月25日
発効日：2025年4月1日
1. 当社との関係
Lark（「Lark」または「当社」）のご利用ありがとうございます。Larkは、オンラインマルチツール業務管理、効率化およびコミュニケーション用プラットフォームです。
本ユーザー利用規約（「本規約」）は、お客様と当社の間の契約を構成し、お客様がLark（当社ウェブサイト（「Larkサイト」）またはお客様のご利用機器のアプリストア（たとえば、iOS用Apple App AtoreまたはAndroid用Google Play）からダウンロード可能なプログラムやアプリを含みます）にアクセスし、それらを使用する際の条件を定めます。Larkやその関連サービス、商品、Lark内のサブアプリ、Larkに関連する独立型アプリ（たとえば、Lark Meetings）、ソフトウェアプログラムやコンテンツを、本規約において「本サービス」と総称します。「お客様」とは、本サービスを利用するかそれにアクセスする個人をいい、個人ユーザーおよび第3条に定義する正規ユーザーが含まれます。
本規約は、お客様と当社の間において法的に拘束力を有する契約を構成します。時間をかけて熟読くださいますようお願いいたします。
2. 本規約の受諾
本サービスのアクセスまたは利用をもって、お客様は、Larkと拘束力ある契約を締結し得ること、本規約を受諾すること、本規約の遵守に同意することを確認します。お客様はまた、当社の利用規定（随時の修正を含み、本規約の一部を構成します）を遵守することに同意します。本規約と利用規定は、お客様による本サービスの利用に適用されます。お客様は、本サービスにアクセスして、これを利用するにあたって、特別機能を利用する場合、Service Specific Termsおよび追加の条件も適用されます。追加契約の条件は、本サービスや当社ウェブサイト上で、またはご要請に基づきご覧いただくことができるほか、参照により本書に組み込まれます。
お客様が、別途補足条項が定められている法域から本サービスのアクセスや利用を行う場合、お客様はここに、各法域のユーザーに適用されるものとして、下記「補足条項（アプリストアおよび特定法域について）」に概説された該当する補足条項にも同意します。また、お客様が本サービスのアクセスや利用を行う法域に該当する補足条項（アプリストアおよび特定法域について）の規定と、本規約のその他の部分が相反する場合、お客様が本サービスを利用する法域に関しては、当該補足条項（アプリストアおよび特定法域について）が優先し支配します。本サービスのコンテンツまたは基準が違法、不正または有罪とされる法域から本サービスにアクセスすることは、厳密に禁じられます。お客様が本規約に同意されない場合、お客様は、本サービスのアクセスや利用を中止しなければなりません。
お客様は、本サービスのアクセスや利用をもって本規約を受諾します。お客様は、お客様が本サービスのアクセスや利用を行った場合、その時点以降当社が、かかる行為を本規約の受諾とみなすことを了承し、これに同意します。本規約は、お客様が本サービスに初めてアクセスした日またはお客様が本サービスの利用を開始した日に発効し、本規約に従って早期解約されるまで有効に存続します。本サービスの利用を継続することにより、お客様は、お客様利用規約に所属組織の正式な同意を提供したものとみなされます。お客様の組織がお客様利用規約に同意しない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。
3. 個人ユーザー、正規ユーザーおよびカスタマー
お客様は、(1) 個人ユーザー、または (2) 別途お客様利用規約を受諾したか、当社とサブスクリプション契約を締結した雇用主もしくは他の第三者（「カスタマー」）から本サービス上のWorkplaceや本サービスの一部の利用の承認または招待を受けたユーザーとして、本サービスにアクセスし、それを利用することができます。
個人ユーザーについて、お客様は、個人アカウントを登録して個人の利用に本サービスを利用でき、または個人アカウントを登録せずに個人の利用に本サービスの一部にアクセスすることができます。ログインその他適切な操作を行って、お客様は、法および本規約で許容される場合、単独の裁量でユーザーコンテンツや個人データをアップロード、確認または削除することができます。
もう一つのユーザータイプとして、お客様は、関連するカスタマーの「正規ユーザー」とみなされます。カスタマーには、かかるカスタマーの本サービスのサブスクリプションに基づき、本サービス上に専用ワークスペース（「Workplace」）が割り当てられます。カスタマーは、かかるカスタマーのWorkplace上でのアカウント作成時または本サービスの一部へのアクセス時に必要となる認証コード、招待リンクその他の許可手段を送信して（または送信するよう当社に指示して）、自己のWorkplaceまたは本サービスの特定の部分の利用にお客様を招待することができます。お客様は、受け取った確認コード、招待リンクまたは他の許可手段を、該当するWorkplaceの利用にお客様を招待したカスタマーの管理者以外の者と共有せず、それらに配布しないことに同意します。
さらに、正規ユーザーについて、カスタマーのWorkplaceに対してまたはその他本サービスを利用して、お客様がコンテンツや情報（メッセージ、チャット、ドキュメント、カレンダーイベント、情報、コミュニケーション、ライブストリーミング、動画、スクリプト、チャットボット、アプリまたはユーザーコンテンツ（第8条に定義します）およびその他コンテンツを含み、以下「カスタマーデータ」といいます）を提供した場合、カスタマーデータのオーナーシップは、お客様とかかるWorkplaceを管理する当該カスタマーの間の契約に定められるとおりとします。かかる契約がない場合、お客様は、かかるWorkplaceに提供、投稿、保存またはその他の方法で利用に供された当該カスタマーデータの一切の権利をカスタマーが有し、支配することを確認し、これに同意します。お客様は、お客様によるWorkplaceの利用およびかかるWorkplaceに提供、投稿、保存またはその他の方法で利用に供されたカスタマーデータに関して、当社がカスタマーにさまざまなツールおよび管理手段を提供できることに同意します。たとえば、カスタマーは、カスタマーデータの全面的なアクセスおよび管理権を有し、Workplaceへのお客様のアクセスを有効化または無効化でき、カスタマーデータを確認、編集および削除でき、第三者にカスタマーデータへのアクセスを付与でき、第三者インテグレーションを有効化または無効化でき、カスタマーのWorkplace上のお客様の許可、保存及びエクスポート設定を管理でき、その他さまざまな手段を講じることが可能です。
お客様が、お客様を請負業者として雇用するカスタマーのWorkplaceを利用する場合、お客様は、かかる状況下でお客様が利用するかかるWorkplaceが消費者用ではなく、事業者や組織による利用を意図した業務用ツールであることを確認します。法律により許容される最大限の範囲において、お客様は、本サービスのかかる利用に関して消費者関連法は適用されないことを確認し、これに同意します。
お客様がWorkplaceおよび組織を設立した場合、たとえ法的に設立された事業体を代表してではなく、お客様自身の資格であっても、お客様は「カスタマー」となり、正規ユーザーまたは個人ユーザーではなくなります。例えば、お客様が個人の電子メールを使用してサインアップし、組織を構築し、他のユーザーをメンバーとして組織に参加させた場合、お客様は「カスタマー」となり、本規約ではなく「お客様利用規約」に従うものとします。
4.お客様の当社アカウント
アカウントがなければアクセスできない本サービスについては、お客様は適宜アカウントを作成しなければなりません。アカウント作成時、お客様は正確な最新情報を提出しなければなりません。当社に提出したご自身の詳細情報やその他の情報を最新かつ完全に維持するため、お客様がかかる情報を確認し、遅滞なく更新されることが重要です。
お客様がアカウントのパスワードを秘密に保持し、第三者に開示しないことが重要です。お客様は、第三者にパスワードを知られているまたは第三者がアカウントにアクセスしたことを認識した場合またはその懸念がある場合、当社まで速やかに通知しなければなりません。
お客様は、ご自身のアカウントで生じた行為の一切について（当社及び第三者に対し）単独で責任を負うことに同意します。
お客様が当社の本サービスの使用を希望されず、お客様のアカウントの削除をご希望の場合には、当社はお客様のかかるご希望を承ることが可能です。当社のウェブサイトを通じてご連絡いただくと、更なるサポート及びお手続きに関するご案内をご提供します。一度お客様のアカウントを削除された場合、お客様のアカウントの復旧、もしくはお客様が追加したいかなるコンテンツ若しくは情報を引き出すことはできなくなりますので、ご留意ください。
5. 本サービスのアクセスおよびご利用
お客様とLarkの間において、本サービスのコンテンツ（ユーザーコンテンツを除きます）は、本サービスのテキスト、ソフトウェア、ロゴ、特許、商標、サービスマーク、著作権および「ルックアンドフィール」ならびにそれらに関連するすべての知的財産権（「Larkコンテンツ」）を含めて、Larkにより保有または使用許諾されています。
本規約の条件に服することを条件に、当社はお客様に、本サービスにアクセスおよびそれを利用できる、ならびにお客様が本サービスの利用を介してのみLarkコンテンツにアクセスできる、非独占的、限定的、譲渡不可、再許諾不可かつ取消可能な使用許諾を付与します。当社は、本サービスやLarkコンテンツに関してここに明示的に付与されないすべての権利を留保します。お客様は、当社が理由の内容や有無を問わず、いつでもかかる使用許諾を解除できることを確認し、これに同意します。
お客様は、本規約に基づき許容される場合に限り、自らが使用するためにLarkコンテンツにアクセスすることができます。本規約により明示的に許容されない目的にLarkコンテンツまたは本サービスの素材を使用することを固く禁じます。お客様には、当社またはそのライセンサー（該当する場合）が事前に書面で同意しない限りいかなる目的においても、Larkコンテンツをダウンロード、複写、複製、配布、送信、ブロードキャスト、表示、販売、使用許諾その他により不当に利用することは認められません。当社およびそのライセンサーは、かかるコンテンツに関して明示的に付与されていないすべての権利を留保します。
お客様は、当社がユーザーコンテンツ（下記第８条に定めます）を事前審査、監視、精査または編集するいかなる義務も負わないことを確認します。お客様はさらに、本サービスでユーザーに自己のユーザーコンテンツの投稿を他のユーザーの閲覧用に許可する場合、本サービスの利用を通して侮辱的、猥褻または好ましくないコンテンツに晒される場合があることを了解し確認します。また、お客様は、それらに関してLarkに対し有するまたは有し得る法的なまたは衡平法上の権利や救済を放棄することに同意し、本規約により実際に放棄します。
お客様は、当社の自動化システムにより、お客様が当社と共有したコンテンツが分析される（送信、受信および保存時を含みます）ことを確認します。かかるコンテンツには、スパムやマルウェアを検知するためにお客様が第三者インテグレーションの利用を介して共有することを選択した電子メールが含まれます。
当社はいつでも、事前に通知することなく、当社の裁量に基づき、いかなる理由であれ、コンテンツを削除・停止またはアクセス権を取り消すまたは無効にする権利を留保します。当社がコンテンツを撤去する、またはそれへのアクセスを無効化する理由には、コンテンツが不愉快であるか、本規約に違反しているか、その他本サービスや他のユーザーに有害であると判断された場合が含まれます。
お客様は、本サービスの利用に関連して、当社の利用規定および適用法を含む本規約を遵守するものとします。当社は、当社の合理的な見解に基づき、お客様が本規約のいずれかの条項（当社の利用規定の条項を含みます）を遵守しない場合、または適用法に違反する場合、事前の通知の有無にかかわらず、いつでもお客様のアカウントおよび/または本サービスの全部または一部へのアクセスの即時停止または終了、特定の機能またはコンテンツへのアクセスの削除または制限、法執行機関への連絡を含む（ただし必ずしもこれらに限定されない）措置を取る権利を留保します。
6．第三者製品
本サービスには、カスタマーの本サービスの使用を補完する、特定の第三者開発アプリおよびソフトウェア（それぞれ「第三者製品」）を利用可能にする機能が含まれます。第三者製品は、Larkアプリディレクトリに掲載されるか、または第三者が提供する製品として表示され、カスタマーは、自らの裁量によって正規ユーザーに提供される第三者製品を選択することができます。
当該第三者製品によるお客様のコンテンツへのアクセスが、正規ユーザーとしてお客様によって許可される場合、お客様は、関連するカスタマーからかかるアクセスの許可が得られていることを確認するものとします。
お客様は、当該第三者製品が定める全ての規約を遵守しなければなりません。当社は、当該第三者製品の利用を管理しません。お客様は、自身の単独の裁量によりかかる第三者製品を利用し、かかる利用はお客様と該当する第三者プロバイダーとの間のものです。当社は、第三者製品の性能、利用可能性、安全性または信頼性を保証せず、いかなる点においても、該当する第三者プロバイダーの履行または不履行の責任を負いません。お客様による第三者製品のアクセスおよびその利用は、お客様の自己責任でのみ行われ、当該第三者製品に適用される利用規定およびプライバシーポリシーの条件が適用されます。
7．フィードバック
お客様が本サービスに関してLarkにフィードバックやコメント（「フィードバック」）を提示された場合、かかるフィードバックはLarkに帰属する排他的な財産となり、お客様はここに、かかるフィードバックに有し得る権利、権原または権益をLarkに譲渡します。Larkは、お客様に報酬の支払、補償または帰属の表示を行う必要なく、Larkの裁量で、いかなる方法でもいかなる目的でも、かかるフィードバックを使用および開示する権利を有します。ただし、Larkは、かかるフィードバックを使用する義務を一切負いません。
本規約の相反する内容にかかわらず、Larkは、本サービスについてのお客様の証言やフィードバックをLarkが使用する出版物、プレゼンおよびマーケティング資産に使用し、公表することができます。
8. ユーザーコンテンツ
第3条を損なうことなく、ユーザーは、本サービスに対しまたはそれを通じて、デジタル情報または素材（「ユーザーコンテンツ」）をアップロード、投稿、提供、作成または送信することを認められる場合があります。ユーザーはまた、Larkにより提供されたグラフィック、ステッカー、絵文字その他のエレメント（「Larkエレメント」）をユーザーコンテンツにオーバーレイまたは追加し、本サービスを通じてユーザーコンテンツを送信することができます。ユーザーコンテンツの情報や素材は、Larkエレメントを組み込んだユーザーコンテンツを含めて、当社による確認または承認が行われたものではありません。Larkは、ユーザーや他のライセンサーによって本サービスに提供されたもしくは本サービスを通して送信されたユーザーコンテンツ、またはそれらに明示された意見、推奨もしくは助言を保証いたしません。
本サービスを通してユーザーコンテンツをアップロードもしくは送信できる機能または本サービスの他のユーザーに連絡できる機能を利用する場合は常に、お客様は、上記第5条「本サービスのアクセスおよびご利用」に定められた基準を遵守しなければなりません。お客様は、本サービスを通してお客様がアップロード、送信その他により提供するユーザーコンテンツがかかる基準を遵守していることを確認し、これに同意します。
お客様のユーザーコンテンツが本サービスから削除された後にも、他のユーザーがかかるユーザーコンテンツの使用を継続し、他者に使用を許可する場合があることにご留意ください。たとえば、ユーザーがお客様のユーザーコンテンツの写しを作成する場合や、かかるユーザーコンテンツをユーザー自身のアカウントに保存する場合があります。
お客様はご自身のユーザーコンテンツについて、また、ユーザーコンテンツを本サービスに投稿、提供または送信した場合の結果について、単独で責任を負います。お客様はさらに、本規約または利用規定、適用のある現地法令、国内法令および国際法令に違反するユーザーコンテンツやその他コンテンツを本サービスに提供しないことに同意します。
当社は、ユーザーにより提供された本サービスのコンテンツについて一切の責任を負いません。
また、当社は一定のユーザーコンテンツ（ドキュメント、チャット履歴、画像、カレンダーイベントおよび他の種類のコンテンツ等）を本サービス上に保存することをお客様に許可していますが、かかるユーザーコンテンツの利用可能性は一切保証されてないことにご留意ください。当社が、お客様のユーザーコンテンツが本規約（上記第5条（本サービスのアクセスおよびご利用）に定めるコンテンツ基準を含みます）に準拠しないと判断した場合、または適用法に違反していると判断した場合、当社は、事前通知することなく、ユーザーコンテンツ（お客様がWorkplaceにアップロードしたメッセージやドキュメントを含みます）を削除することができます。
他のユーザーによりアップロードされた情報や素材に関する苦情については、contact@larksuite.com宛にご連絡ください。Larkは、当社が認知した違反コンテンツを本サービスから迅速に削除するよう、合理的な手段を講じます。Larkは、適切な状況において、当社の裁量で、他者の著作権または知的財産権を侵害するユーザーのアカウントまたはサービスへのアクセスを一時停止、無効化、または終了することができます。
9．データプライバシーとセキュリティ
本サービスの利用は、Larkプライバシーポリシーを条件とし、かかるポリシーは、Lark公式ウェブサイトの下部で参照できます。お客様は、本サービスへのアクセスにより、お客様がお客様の所在する地域において法定年齢を満たしており、Larkプライバシーポリシーを読み、理解し、了承したことを確認し、これに同意します。お客様がLarkプライバシーポリシーを了承しない場合、本サービスのご利用はお控えください。お客様がお客様の所在する地域における法定年齢を満たしていない場合、お客様の親御様若しくは保護者から本サービスの使用及びLarkプライバシーポリシーを了承することへの同意を得なければなりません。
加えて、Larkプライバシーポリシーは、適用のある法令、規制、基準、業種コード、又は同様の性質を有するその他の規範への改正を反映させるため、もしくは本サービスへの変更、アップデート、新機能などを反映させるため、随時アップデートされることがあります。お客様は、Larkプライバシーポリシーのアップデートの後に本サービスへのアクセスもしくは使用を引き続き行われることにより、かかるアップデートを読み、理解し、了承したこととみなされます。
当社は、お客様の個人データの安全、秘密および完全性を保護するため、適切な管理上の、物理的な、および技術的な安全策を維持するよう商業上合理的な努力を尽くします。当社はかかる情報の安全を保護するよう商業上合理的な努力を尽くしますが、インターネット上のまたはそれを介した送受信は、安全が保証されません。加えて、お客様は、インターネットを通じて（電子メールを含みますがこれに限られません）提出又は送信されたいかなるコンテンツ又は情報が、暗号化によって保護されず、送受信中に傍受されるおそれがあることを確認します。
お客様はさらに、本サービスの公開機能の利用を選択した場合、提供されるデータが一般にアクセス可能となることを確認します。
10．知的財産権
当社は知的財産権を尊重しており、お客様にも同様に尊重いただけますようお願いいたします。本サービスへのアクセスまたは利用の条件として、お客様は、第三者の同意を得ずにかかる第三者の著作権で保護されたコンテンツをアップロードまたは共有するなど、知的財産権の侵害のために本サービスを利用しないことに同意します。当社は、通知の有無を問わず、いかなる時にも当社単独の裁量に基づき、著作権その他の知的財産権を侵害したまたはその疑いのあるユーザーによる本サービスへのアクセスを遮断し、および／またはそのユーザーのアカウントを一時停止または終了する権利を留保します。
11. 補償
適用法で許容される最大限の範囲において、お客様は、お客様やお客様アカウントのユーザーによる本規約の違反が生じた場合、または本規約に基づく義務、表明、保証にお客様が違反した場合、それらに起因する一切の請求、債務、費用、経費（弁護士の報酬や経費を含みますがこれらに限られません）について、Lark、その親会社、子会社および関連会社ならびにそれらそれぞれの各役員、取締役、従業員、代理人およびアドバイザーを防御、補償、免責することに同意します。
12. 保証の除外事項
本規約のいかなる規定も、契約上変更もしくは放棄することに合意することが許容されないお客様の法定の権利にいかなる影響を及ぼすものではなく、お客様は消費者としての権利を法的に有します。
本サービスは「現状有姿」で提供されます。また、当社およびLarkのライセンサーは本サービスに関してお客様に一切の保証や表明を行いません。
特に、当社はお客様に以下について表明または保証を行いません。
· お客様による本サービスの利用がお客様の期待に沿うこと。
· お客様が本サービスを利用した場合に中断が生じないこと、適時に作動すること、セキュリティが確保されること、エラーが生じないこと。
· 本サービスの一部としてお客様に提供されたソフトウェアの動作または機能に生じた欠陥が修正されること。
適用法により許容される限度において、いかなる前提条件、保証またはその他の条件も（満足すべき品質、目的適合性に関する黙示条件を含みます）、本規約に明示的な定めのない限り本サービスに適用されません。当社は、事業や運用上の理由に基づきいかなる時にも通知を行わずに、本サービスの全部または一部の可用性を変更、停止、撤回、制限または終了することがあります。
正規ユーザーについて、当社とカスタマーの間の関係において、お客様は、(A) お客様とその他の正規ユーザーに、関連するカスタマー方針および慣行、ならびにお客様によるカスタマーWorkplaceの利用およびカスタマーデータに影響を及ぼし得る設定について通知すること、(B) カスタマーデータの合法的な使用およびお客様によるカスタマーWorkplaceの利用に必要な権利、許可または同意をお客様および正規ユーザーまたは該当する個人ユーザーから取得すること、(C) 本規約に基づくカスタマーデータの移転および処理が合法であるようにすること、ならびに (D) カスタマーデータ、お客様によるWorkplaceその他サービスの利用またはカスタマーによるこれら義務の不履行に関連するかこれら義務の不履行に基づく、お客様および正規ユーザーまたは該当する個人ユーザーとの紛争に対処し、それを解決することが、カスタマーの責任であることに同意します。
13. 責任制限
本規約のいかなる規定も、合法的でない限り、損失に関する当社の責任を排除または制限しないものとします。前記にかかわらず、当社およびLarkのライセンサーが以下についてお客様に責任を負うことは認められないものとします。
· (I)（直接もしくは間接に生じた）逸失利益、(II)営業権の喪失、(III)機会の喪失、(IV)お客様に生じたデータ喪失、または(V)お客様に生じるあらゆる間接損害もしくは付随損害。
· 以下に起因してお客様に生じる損失または損害：
o 広告の完全性、正確性、存在に対するお客様の信頼、またはお客様と本サービスに広告が表示される広告主やスポンサーの関係または取引に起因する信頼。
o 本サービスに対して、または本サービス（もしくは本サービス内の機能）提供における一時的な停止に関して、当社が行う変更。
o お客様が本サービスを利用した場合に、それによりまたはそれを通して保守または送信されたコンテンツおよびその他の通信データの削除、破損または保存の失敗。
o お客様が正確なアカウント情報を当社に提供できない場合。
o お客様がパスワードやアカウントの詳細事項についてセキュリティを確保し、秘密を保持できない場合。
お客様に対するLarkの責任は、お客様が被った直接的な損害に限定されるものとし、その総額は100米ドルを上限とします。ただし、いかなる法令または法律にかかわらず、形式を問わず、本規約に起因する、または本規約に関連するいかなる請求または訴訟の原因も、その請求または訴訟の原因となる事実が発生してから12カ月以上経過した後には、その時点までにそれらの事実がユーザーに知られていたか、または合理的に発見されるべきであったかにかかわらず、お客様によって提起されることはありません。
お客様に対する当社の責任に関するこれらの制限事項は、かかる損失が生じる可能性を当社が助言されていたか否かまたは認識すべきであったか否かにかかわらず、適用されます。
法令上許容されうる最大限において、お客様の本サービスの使用を起因として生じたいかなる第三者（一例として、通信事業者、著作権保有者又はその他のユーザーを含みますがこれらの者に限られません）とのいかなる紛争は、お客様と当該第三者との間に関するものとします。お客様は、かかる紛争を起因としまたは関連して生じた、いかなる請求や要求、（実質的及び結果的）損害について、その種類または性質、既知か未知かにかかわらず、当社および当社の関係会社を不可逆的に解放するものとします。
14. データ利用
本サービスをモバイルアプリケーションで利用した場合、お客様が移動体通信事業者またはその他の通信事業プロバイダーと契約したデータプランで利用可能なデータ通信可能量の一部が使用されることがあります。国外から利用した場合、通常の利用時よりはるかに高額な費用が発生することがあります。お客様は、移動体通信事業者またはその他の通信事業プロバイダーから徴収され得る料金を常に熟知し、支払う責任を単独で負います。
15. その他の条件
A. 本規約の変更
当社は、随時（たとえば、本サービスの機能を更新した場合や規制上の変更があった場合を含みます）本規約を修正します。当社は、本規約の重大な変更を、電子メールでおよび／または本サービス上に通知を掲載して、全ユーザーに合理的に通知するよう商業上合理的な努力を尽くします。ただし、お客様には、本規定を定期的にご覧になり、かかる変更をご確認いただけますようお願いします。当社はまた、本規約の効力発生日を反映する本規約の冒頭の「最終更新日」を更新します。お客様は、本規約の更新後も本サービスのアクセスまたは利用を継続した場合、本規約の更新版を受諾したとみなされます。本規約の更新に同意されない場合、すべてのWorkplaceおよびその他の本サービスへのアクセスや利用を中止しなければなりません。
B. 契約当事者、適用法および紛争解決
本規約（適用ある利用規定を含みます）およびこれに起因するか関連する紛争は、抵触法の規則または国際物品売買契約に関する国連条約にかかわらず、本規約に適用されるのと同じ法にのみ準拠します。本規約に定める仲裁は、本規約（適用ある利用規定を含みます）、またはその成立、解釈もしくは執行に起因するか関連する紛争を解決する、専属の管轄権を有します。本規約における「Lark」または「当社」への言及のすべて、どの法律や仲裁が本規約に起因するか関連する紛争に適用されるかは、お客様が個人ユーザーであるか正規ユーザーであるかによります。個人ユーザーの場合、お客様の居住地によります。正規ユーザーの場合、かかるお客様の居住地または設立地によります。
B1. 仲裁
本規約（その存在、有効性または終了に関する疑義を含みます）に起因するか関連する紛争は、シンガポール国際仲裁センター（Singapore International Arbitration Centre、「SIAC」）がその時点で有効なSIACの仲裁規則（「SIAC仲裁規則」、言及することで本条項の一部を構成するとみなされます）に従って行う仲裁に付託され、最終的に解決されるものとします。仲裁地はシンガポールとします。審判は仲裁人1名で構成されます。仲裁言語は英語とします。本仲裁合意を規律する準拠法はシンガポール法とします。
B2. 管轄裁判所
本規約（その存在、有効性または終了に関する疑問を含みます）に起因または関連して生じた一切の紛争に関しては、有効な日本法に基づき、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
C. 完全合意
本規約は、本規約に言及されるか取り込まれる条件または文書（Larkプライバシーポリシーを含みます）とともに、お客様とLarkの間の完全な法的合意を構成し、お客様による本サービスの利用を規律し、本サービスに関するお客様とLarkの間のあらゆる以前の合意に完全に取って代わります。
D. 放棄の否認
当社が本規約の規定を主張せず、執行しなかったとしても、本規約の規定または権利の放棄と解釈されません。
E. セキュリティ
当社は、本サービスが安全で、バグやウイルスが存在しないことを保証しません。お客様は、本サービスにアクセスするためにご自身の情報技術、コンピュータプログラムおよびプラットフォームを設定する責任を負います。ご自身のウイルス対策ソフトウェアをご使用ください。
F. 分離可能性
本件の判断に関して管轄権を有する裁判所または仲裁裁判所が、本規約のいずれかの規定について無効と決定した場合、かかる規定は本規約の残存規定に影響することなく本規約から削除され、本規約の残存規定は有効かつ執行可能に存続します。
G. 譲渡の禁止
お客様は、当社が事前に書面で同意しない限り、法の運用またはその他のいずれによるかにかかわらず、本規約に基づく権利の譲渡や義務の委任を行うことはできません。当社は、お客様の同意を得ずに、関係会社に対し、または当社資産のすべてもしくは実質的なすべての合併、買収、会社更生、売却に関連して、本規約全体（参照して本書に組み込まれたすべての条件を含みます）を譲渡する場合があります。
H. 第三者の権利
本規約の当事者でない者や事業体は、かかる者や事業体がクラスメンバーとして、または特定の特徴に一致するとして指名されているか否かにかかわらず、シンガポールの契約（第三者の権利）法（第53B章）に基づく、本規約の条件を執行する権利を一切有しません。疑義を避けるために付言すると、本第15条Hの内容は、本規約の許容譲受人の権利に影響しません。
I. 言語
本規約は英語で作成され、英語以外の様々な言語に翻訳されることがあります。英語版とその他の翻訳に齟齬がある場合、適用される法令により許容される最大限において、当該翻訳版において明示的に述べられている場合を除いて英語版が優先するものとします。
16．補足条項（特定法域について）
インドネシア お客様がインドネシアで本サービスを利用する場合、以下の追加条件が適用されます。以下の追加条件と本規約本文の規定の間に齟齬がある場合、以下の条件が優先します。
本規約の受諾 本サービスに参加することで、お客様は、お客様が21歳以上であるか、既婚であるか、または後見を受けていないことを表明します。お客様が21歳未満で、未婚である場合、アカウントはお客様の親御様または保護者の名義で開設しなければなりません。さらに、お客様は、お客様が別に示唆しない限り、親御様または法的保護者の同意を得ていることを表明し、保証します。同意することで、親御様または法的保護者は、(i) 本サービスへのアクセスに関するお客様の行為のすべて、(ii) 本サービスのいずれかの利用に関する料金または請求額（該当する場合）、(iii) お客様による本規約の遵守、および (iv) お客様による本サービスへの参加が、いかなる場合にも、児童保護に関する適用法令等の違反とならないようにする責任を負うことに同意します。お客様が親御様または法的保護者から同意を得ていない場合、および親御様または保護者が自己の名義でアカウントを開設することを望まない場合、お客様は本サービスへのアクセスを中止しなければなりません。
責任制限 上記第13条（責任制限）に定める責任の制限は、当社の故意の不正行為または過失の結果、お客様に損失や損害が生じた場合には適用されません。
言語 本規約は、英語とインドネシア語で作成されています。英語版とインドネシア語版の間に矛盾や異なる解釈がある場合、英語版が優先し、関連するインドネシア語版は英語版に一致するよう自動的に修正され、英語版に整合されたとみなされます。各当事者は、本規約を読んでその内容を理解したこと、および本規約が自由意志で強要されることなく締結されたことを確認します。お客様は、本規約の言語および内容を完全に理解していることを確認し、インドネシア共和国の国旗、国語、国章および国歌に関する法律2009年第24号またはその施行規則のいずれかに基づく規定を、本規約を無効にするために使用しないことに同意します。
韓国 お客様が韓国で本サービスを利用する場合、以下の追加条件が適用されます。以下の追加条件と本規約本文の規定の間に齟齬がある場合、以下の条件が優先します。
· 責任制限 本規約の責任制限に関する規定は、当社の故意または重大な過失に起因する損害には適用されないものとします。
· 親御様および保護者の同意 本規約に基づく本サービスは、14歳以上のユーザーのみサブスクリプション（アカウント登録）が可能です。ユーザーが14歳以上19歳未満の場合は、ユーザーは、本サービスの利用（アカウント登録）をするために、親御様又は保護者の同意を得なければなりません。
· サービス使用制限およびライセンスの終了 当社は、以下のいずれかの状況または類似の状況において、個別の事前通知（および該当する場合、不服申し立ての機会を提供した後）に基づき、お客様に許諾されたライセンスを終了するか、または本サービスの全部もしくは一部のお客様による使用を制限する場合があります。
(i) お客様が本条件に重大なもしくは繰り返しの違反を行った場合、（ii）法的要件もしくは裁判所命令等に従う必要がある場合、（iii）当社は、ユーザー、第三者、Larkもしくはその関連会社等に損害もしくは責任をもたらす行為があったと合理的に信じる場合、もしくは前述の権利を保護する必要がある場合、または（iv）当社が、特定の地域において本サービスを提供しないことを決定した場合、もしくは当社が、お客様に本サービスを提供することがもはや商業的に適切でないと合理的に信じる場合。
ただし、（i）法律上の理由により個別通知が禁止されている場合（例えば、法律、規制または規制当局からの命令に違反している場合や規制当局による調査に支障をきたす場合）、または（ii）個別通知が、ユーザー、第三者、Larkもしくはその関連会社に損害を及ぼす可能性があると合理的にみなされる場合（例えば、当社の本サービスのセキュリティを損なう場合）、当社は通知を提供しないことがあります。
· ユーザーコンテンツ Larkが法律により責任を負う場合を除き、ユーザーコンテンツを提供する個人は、これに全責任を負うものとします。また、ユーザーコンテンツが上記(i)~(iii)のいずれかに該当する場合には、関連するユーザーに事前に通知し、不服申立ての機会を与えた上で、ユーザーコンテンツを削除・遮断することができます。
ただし、法律上の理由により通知が禁止されている場合（例えば、法律、規制または規制当局からの命令に違反している場合や規制当局による調査に支障をきたす場合）、または通知がユーザー、第三者、Larkもしくはその関連会社に損害を及ぼす可能性があると合理的にみなされる場合（例えば、当社の本サービスのセキュリティを損なう場合）、当社は通知を提供しないことがあります。
· 本規約の変更 本規約を変更した場合、当社は、新規約の効力発生日の少なくとも7日前から効力発生日の前日までの間、当社ウェブサイトのランディングページまたは当社モバイルアプリのスプラッシュ画面に掲載する通知により、修正の発効日および理由をお知らせいたします。ただし、変更が重大またはユーザーに不利なものである場合、当社は、当該変更の効力発生日の30日前までに、お客様に個別に通知します。前述にもかかわらず、お客様に有益な、または法的理由による本サービスの新機能に関連する修正は、直ちに有効になるものとします。
· 適用法および管轄裁判所 本規約および本規約の成立および解釈に関する事項は、韓国法に準拠し、韓国の裁判所が専属管轄権を有します。
インド
お客様がインドで本サービスを利用する場合、以下の追加条件が適用されます。以下の追加条件と本規約本文の規定の間に齟齬がある場合、以下の条件が優先します。本規約の英語版と他言語版との間に齟齬がある場合、英語版が優先します。
· 本サービスへのアクセス及びその利用 お客様は、以下に該当するコンテンツのアップロード、通信、配布、保存その他何らかの方法による公開のために本サービスを利用してはなりません。
· わいせつ、ポルノ、小児性愛的であるもの
· マネーロンダリング、ギャンブル、その他不法な行為に関連しまたは助長するもの
· 年少者に有害であるもの
· メッセージの送信元を偽りまたは受信者にとって誤解を招くもの、もしくは性質上過度に攻撃的又脅迫的な情報を伝達するもの
· インドの統合、尊厳、防衛、安全若しくは自治、外国と友好関係、公共の秩序を脅かすもの、または認識できる犯罪の実行の扇動を生じさせるもの、犯罪の捜査を妨害するもの、他国を侮辱するもの
· 補償 お客様は本規約若しくは裁判所の命令や決定に基づき当社に補償をする必要がある場合、お客様が送金に必要な規制当局からの承認や合意を取得するものとします。
· インドにおける苦情処理係 当社製品のユーザーの直面する問題や苦情に関するお問合せは下記のメールアドレスに対して送付することができます。お問合せの際は、(i)関連するアカウント保有者のユーザー名、(ii)関連するビデオ若しくは内容(iii)取り下げのリクエストに関する理由をご記載いただきますようお願い致します。
· IT法および規則（Information Technology Act 2000 and rules）に則った苦情処理係の連絡先については下記のとおりです。
· Mr Anuj Bhatia
· Email: legal@larksuite.com