Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 21 novembre, 2022 
 
Grazie per aver scelto di utilizzare i prodotti e servizi Lark. Rispettiamo la privacy dei nostri utenti e siamo impegnati a tutelarla in conformità con la presente Policy.
Lark offre una piattaforma online multistrumento di gestione, efficienza e comunicazione aziendale e relative applicazioni stand-alone che include, a titolo esemplificativo, servizi di messaggistica istantanea, collaborazione e creazione di contenuti, archiviazione nel cloud, servizi di calendario, chiamate audio e video, servizi di posta elettronica e altre funzioni, nonché servizi interoperabili con altri software (collettivamente, la "Piattaforma"). La Piattaforma e i relativi servizi, prodotti, sottoapplicazioni all'interno della Piattaforma, le applicazioni stand-alone associate alla Piattaforma, i programmi software e contenuti sono collettivamente denominati "Servizi".
I Servizi vengono forniti o gestiti da (i) Lark Technologies Pte. Ltd. (con sede a 1 Raffles Quay, #26-10, Singapore 048583) se l'utente accede ai Servizi al di fuori degli Stati Uniti; o da (ii) Lark Enterprise Applications Inc. (con sede a Suite 105, 501 Silverside Road, Wilmington, DE, 19809, County of New Castle, Stati Uniti) qualora l'accesso avvenga dall'utente negli Stati Uniti (collettivamente, "noi" o "ci").
La presente Privacy Policy ("Policy") stabilisce le basi per il trattamento, la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei dati degli utenti da parte nostra quando questi accedono o utilizzano i nostri Servizi, insieme a tutti i servizi, prodotti, programmi software e contenuti correlati da noi forniti, compresi tutti gli altri servizi in cui è riportata la presente Policy. Per maggiori informazioni sull'applicabilità della presente Policy, si prega l'utente di consultare la sezione "Ambito di Applicazione della Policy".
Si prega di leggere attentamente la presente Policy per prendere conoscenza del nostro approccio e politiche relative al trattamento delle informazioni dell'utente. Ai fini della presente Policy, utilizziamo "informazioni", "informazioni personali" e "dati personali" per riferirci a informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Utilizziamo inoltre il termine "Proprietario del Workplace Aziendale" per indicare gli account di proprietà di (i) un'entità aziendale o (ii) una terza parte che li utilizza per scopi non personali.

 

Ambito di Applicazione della Policy
Ai sensi di talune normative vigenti in materia di protezione dei dati, un soggetto può essere un titolare o un responsabile del trattamento dei dati. In generale, noi siamo il titolare delle informazioni descritte nella sezione "Tipologia di Informazioni che Raccogliamo e Utilizziamo". Tuttavia, in talune circostanze, agiamo in qualità di responsabili del trattamento. Ad esempio, se il Proprietario del Workplace Aziendale invita l'utente a creare un account per i suoi scopi commerciali e l'utente utilizza i Servizi in qualità di utente autorizzato del suo Workplace ("Account Utente Aziendale Autorizzato"), noi agiamo in qualità di responsabile e il Proprietario del Workplace Aziendale è il titolare dei "Dati del Workplace" che l'utente genera quando accede al suo Account Utente Aziendale Autorizzato. Questi dati e qualsiasi ulteriore dato che il Proprietario del Workplace Aziendale può controllare sono qui indicati come "Dati di cui è Titolare il Proprietario Aziendale".
Si prega di notare che i Dati di cui è Titolare il Proprietario Aziendale non comprendono i Dati del Workplace generati dall'utente quando accede al proprio account personale, anche quando interagisce con i Workplace associati ai Proprietari del Workplace Aziendale. Inoltre, in caso di cessazione dell'Account Utente Aziendale Autorizzato da parte di un Proprietario del Workplace Aziendale, Lark convertirà automaticamente il relativo Account Utente Aziendale Autorizzato in un account personale. Se l'utente continua ad utilizzare i Servizi con un account personale, Lark agirà generalmente in qualità di titolare dei dati associati a tale account personale, compresi i Dati del Workplace.

 

Tipologia di Informazioni che Raccogliamo e Utilizziamo
Possiamo raccogliere e utilizzare le seguenti tipologie di informazioni quando l'utente accede alla Piattaforma o utilizza i Servizi:
Dati dell'Account. Al fine di creare un account, l'utente o il Proprietario del Workplace Aziendale può comunicarci il nome, la foto, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, le informazioni sulla password e/o altri dettagli dell'account. Inoltre, se l'utente utilizza una versione a pagamento dei Servizi o alcune parti dei nostri Servizi che consentono di effettuare acquisti (ad esempio, acquisti di prodotti alimentari o servizi per automobili), raccoglieremo i dati di fatturazione dall'utente o dal Proprietario del Workplace Aziendale, compresi i dati della carta di credito, le informazioni bancarie e/o l'indirizzo di fatturazione.
Dati del Workplace. Raccogliamo e trattiamo i contenuti generati dall'utente sulla Piattaforma e con i Servizi, tra cui:
·      qualsiasi messaggio, file, foto, documento o altro contenuto caricato, visualizzato, modificato, condiviso o commentato dall'utente; 
·      la rubrica e i contatti dell'utente per l'accesso ai quali l'utente abbia fornito a Lark il relativo consenso;
·      voci del calendario create, modificate o a alle quali viene invitato;
·      dati vocali e video, compreso l'utilizzo di servizi di messaggistica vocale e di conferenza, e le relative trascrizioni; e 
·      query e comandi di ricerca. 
Dati Amministrativi e di Interazione. Raccogliamo e trattiamo dati anche per amministrare, fornire, ottimizzare e commercializzare i Servizi. Alcuni di questi dati vengono raccolti automaticamente, anche dai nostri fornitori di servizi e da venditori terzi. I Dati Amministrativi e di Interazione includono: 
•     metadati e informazioni relative all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente, come il suo stato online, i dettagli della chat, le funzioni e i contenuti incorporati con cui interagisce, i tipi di file che condivide e le eventuali integrazioni di terze parti che utilizza; 
•     attività della rete Internet, cookie e tecnologie di tracciamento simili, come i dati che i nostri server registrano automaticamente, ad esempio la richiesta sul web, l'indirizzo IP, la tipologia e le impostazioni del browser, le pagine e gli URL di riferimento/uscita, il numero di clic, le informazioni sulla data e l'ora, le preferenze linguistiche e altre informazioni di questo tipo (per maggiori informazioni, si prega consultare la nostra Policy sui Cookie); 
•     dati sull'attività online dell'utente su siti web e dispositivi connessi nel tempo e su siti web di terzi, come ad esempio il punto in cui si fa clic, la durata della visita a una pagina, lo scorrimento, il passaggio del mouse e altri dati per aiutarci a comprendere meglio l'esperienza dell'utente e fornirgli la migliore esperienza d'uso;
•     dati relativi al dispositivo utilizzato dall'utente per accedere ai Servizi e alle relative attività del dispositivo, come il vettore mobile, gli ID del dispositivo e la versione del sistema operativo; e
•     dati sulle comunicazioni intercorse tra noi e l'utente, ad esempio, invio di feedback oppure domande e commenti inviati dall'utente attraverso i nostri servizi di chat o di chiamata (anche sui social media). 
Dati di Localizzazione. Raccogliamo e trattiamo informazioni sulla localizzazione dell'utente, tra cui informazioni generali sulla posizione (ad esempio, città, stato, paese e/o codice postale) basate sulla carta SIM, l'indirizzo IP o altre informazioni del dispositivo. Con il consenso dell'utente, possiamo altresì raccogliere la posizione esatta dell'utente e i dati del Global Positioning System (GPS). L'utente può disattivare il GPS e le informazioni sulla posizione nelle impostazioni del sistema. Se l'utente sceglie di condividere la propria posizione con noi e acconsente all'uso di questi dati, possiamo trattare queste informazioni per fornirgli servizi pertinenti in base alla sua posizione. 
Dati di Terzi. Lark consente l'integrazione di ulteriori servizi e applicazioni con i nostri Servizi. Se l'utente utilizza un servizio integrato di terze parti, Lark può ricevere e trattare dati da tali terze parti (e condividerà con esse alcuni dati, compresi quelli descritti in precedenza) al fine di fornire il servizio integrato. 
La presente Privacy Policy non si applica al trattamento dei dati dell'utente da parte di terzi attraverso l'utilizzo di integrazioni di terzi disponibili tramite i nostri servizi. Quando si utilizzano applicazioni e servizi integrati su Lark, si prega l'utente di consultare i documenti legali del relativo fornitore di terze parti, compresi, ma non solo, i Termini di Servizio e la Privacy Policy. 
Ulteriori Dati di cui è Titolare il Proprietario Aziendale. Possiamo ricevere informazioni (compresi i dati sulle categorie sopra descritte) che raccogliamo e trattiamo solo quando il Proprietario del Workplace Aziendale sceglie di utilizzare determinate funzioni disponibili per tali account e su istruzione del Proprietario del Workplace Aziendale. Ad esempio, il Proprietario del Workplace Aziendale può abilitare le funzioni relative a (i) presenze, approvazioni, rapporti sullo stato di salute e registri; (ii) servizi di directory aziendali; (iii) integrazioni di terze parti; e/o (iv) servizi di geolocalizzazione esatti, anche tramite triangolazione delle torri cellulari. Come indicato nella sezione "Ambito di Applicazione della Policy", noi agiamo in qualità di responsabili dei Dati di cui è Titolare il Proprietario Aziendale e il Proprietario del Workplace Aziendale - non Lark - deve assicurarsi di avere le basi giuridiche adeguate (compreso, se necessario, il consenso dell'utente) prima di raccogliere, utilizzare e divulgare tali dati. 

 

Come utilizziamo le Informazioni

Oltre alle suddette finalità, potremmo utilizzare, trattare e/o divulgare le informazioni dell'utente per le seguenti finalità, tra cui: 
•       Amministrare, gestire e fornire i Servizi; 
•       Fornire assistenza agli utenti e rispondere, gestire e trattare richieste, domande, reclami e feedback da parte degli utenti;
•                Indagare e aiutare a prevenire problemi di sicurezza e abusi, contribuire a migliorare la sicurezza dei nostri Servizi, compreso l'uso di sistemi automatizzati per analizzare contenuti come documenti, messaggi istantanei ed e-mail per rilevare abusi, come spam, malware e contenuti illegali; 
•       Comprendere meglio gli interessi e le esigenze dell'utente e personalizzare la sua esperienza con i Servizi; 
•       Analizzare e ricercare le modalità di interazione con i nostri siti web e le nostre applicazioni;
•       Migliorare continuamente i Servizi e i prodotti, tra cui la previsione di nuove funzioni o funzionalità;
•       Rispettare le leggi, i regolamenti, i codici di condotta, le linee guida o le regole applicabili, o coadiuvare le forze dell'ordine e le indagini condotte da qualsiasi autorità governativa e/o regolamentare in conformità o laddove richiesto da leggi, regolamenti o procedimenti legali applicabili;
•       Comunicare con l'utente, anche per notificargli messaggi di servizio su modifiche alla nostra Piattaforma o ai nostri Servizi; 
•       Inviare materiale promozionale e di marketing da parte nostra o per conto dei nostri affiliati e partner commerciali di fiducia; 
•       Misurare e comprendere le nostre campagne di marketing e la loro efficacia; 
•       Applicare i nostri termini, condizioni e policy; 
•       Adempiere a qualsiasi ulteriore finalità per la quale l'utente ha comunicato i propri dati;
•       Trasmettere a terzi, compresi i nostri partner commerciali, agenti e fornitori di servizi terze parti e le autorità governative e/o regolaramentari competenti, sia negli Stati Uniti che all'estero, per le finalità di cui sopra;
•       Adempiere ad ulteriori finalità commerciali connesse o collegate a quanto sopra.
Informazioni Combinate
Salvo sia proibito dalla legge, possiamo combinare le informazioni che raccogliamo attraverso l'uso dei nostri Servizi con le informazioni che riceviamo da altre fonti, sia online che offline, e utilizzare tali informazioni combinate come indicato sopra.
Informazioni Aggregate e De-identificate
Possiamo aggregare e/o de-identificare qualsiasi informazione raccolta attraverso i Servizi in modo che tali informazioni non possano più essere collegate all'utente o al suo dispositivo ("Informazioni Aggregate/De-identificate"). Possiamo utilizzare le Informazioni Aggregate/De-identificate per qualsiasi finalità, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, finalità di ricerca e marketing, e possiamo anche condividere tali dati con terzi a nostra discrezione.
Basi Giuridiche 
Se siete un individuo dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), del Regno Unito, della Svizzera o di qualsiasi altro paese che richiede la notifica delle basi giuridiche per il trattamento, le nostre basi giuridiche ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR") e delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati di ciascuno di tali paesi, per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni dell'utente sopra descritte dipenderanno dalla particolare tipologia di informazioni e dal contesto specifico in cui le raccogliamo. Qui di seguito, vi sono alcuni esempi di basi giuridiche su cui facciamo affidamento:
·       Il consenso dell'utente;
·       Laddove l'utilizzo dei dati dell'utente sia necessario per adempiere ai nostri obblighi derivanti da un contratto con l'utente (ad esempio, per rispettare i Termini di Servizio per i Clienti o i Termini di Servizio per gli Utenti e fornire i servizi);
·       Laddove l'uso delle informazioni dell'utente sia necessario per i nostri legittimi interessi o per i legittimi interessi di terzi (ad esempio, per gestire i nostri Servizi, garantire la sicurezza dei nostri Servizi, prevenire le frodi, analizzare l'uso e migliorare i nostri Servizi e per scopi simili); e
·       Laddove l'utilizzo delle informazioni sia necessario per ottemperare agli obblighi di legge applicabili.

 

Modalità di condivisione dei dati personali dell'utente

Possiamo divulgare, a nostra esclusiva discrezione o in base alle istruzioni del Proprietario del Workplace Aziendale (se del caso), le informazioni dell'utente (compresi, ad esempio, i dati che l'utente sceglie di condividere con noi attraverso le Integrazioni di Terze Parti con Lark Email, come ad esempio Gmail) con le seguenti terze parti, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a coloro che potrebbero trattare le informazioni dell'utente per nostro conto per uno o più finalità indicate sopra e nella presente policy:
Fornitori di Servizi e Fornitori di Terze Parti
Possiamo divulgare le informazioni dell'utente ai fornitori di servizi che collaborano con la nostra azienda, tra cui fornitori di servizi cloud e altri fornitori terzi di tecnologia. Questi fornitori di servizi e fornitori terzi ci aiutano a fornire, amministrare e supportare i Servizi, tra cui, a titolo esemplificativo, la ricerca, l'elaborazione dei pagamenti e l'esecuzione delle transazioni, la manutenzione dei sistemi informativi, l'elaborazione e l'archiviazione dei dati, l'analisi, la misurazione e il disaster recovery.
Proprietari di Workplace Aziendali e Terzi Designati dagli stessi
Alcuni dati verranno condivisi con i Proprietari di Workplace Aziendali o eventuali Terzi Designati dagli stessi solo laddove l'utente sia un Utente Autorizzato di tale Proprietario del Workplace Aziendale. 
Integrazioni di Terze Parti
Alcuni dati potrebbero essere condivisi con Integrazioni di Terze Parti, qualora l'utente fornisca la possibilita di accedere all'account e alle sue informazioni, nonché a qualsiasi contenuto che l'utente scelga di utilizzare in relazione a dette Integrazioni di Terze Parti. 
Il nostro Gruppo Aziendale
Alcuni dati potrebbero inoltre essere condivisi con altri membri, società controllate o affiliate al nostro Gruppo per fini di fornitura, mantenimento e miglioramento dei Servizi. 
Vendita o Fusioni
Lo sviluppo della nostra attività commerciale può comportare la vendita, l'acquisizione, la fusione o la creazione di una partnership con altre imprese o aziende. Quando si procede con tali operazioni (ivi compresa l'eventuale fase di studio precedente ad una possibile operazione), le informazioni possono rientrare tra gli asset trasferiti. Qualora una porzione o l'insieme degli asset vengono trasferiti o ceduti a terzi, le informazioni relative all'utente potrebbero rientrare tra i beni ceduti.
Applicazione della Legge
Possiamo divulgare le informazioni dell'utente se riteniamo che sia necessario od opportuno per: rispettare le leggi e le procedure legali vigenti; rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative; applicare i nostri Termini di Servizio per i Clienti o i Termini di Servizio per gli Utenti; proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza, la proprietà nostra e/o quella delle nostre affiliate, dell'utente o di terzi; e/o permetterci di perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire.
Con il Consenso dell'Utente 
Possiamo condividere le informazioni dell'utente per ulteriori finalità in base al consenso dell'utente o dietro sue indicazioni.

 

Trasferimenti Transfrontalieri dei Dati

I trasferimenti transfrontalieri dei dati sono necessari per la fornitura dei Servizi e per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei confronti dell'utente in relazione ai Servizi. Condividiamo i dati personali a livello globale con le società del nostro gruppo commerciale per svolgere le attività descritte nella presente Policy. Possiamo anche affidare il trattamento dei dati coinvolti nei Servizi o condividere i dati personali dell'utente con terze parti stabilite in paesi terzi. In relazione a tali trasferimenti, facciamo affidamento su basi giuridiche ed eccezioni riconosciute e ci conformiamo ai requisiti previsti dalle leggi applicabili.  
I nostri server sono situati negli Stati Uniti, Singapore e Giappone e i dati dell'utente potrebbero essere trattati su server situati al di fuori del paese in cui vivete. Le leggi sulla protezione dei dati variano a seconda dei paesi, alcuni dei quali offrono una maggiore protezione rispetto ad altri. Indipendentemente dal luogo in cui le informazioni dell'utente vengono trattate, applichiamo le stesse protezioni descritte nella presente Policy. Quando richiesto dalla legge applicabile, forniremo un livello adeguato di protezione dei dati personali dell'utente utilizzando vari mezzi, tra cui, se del caso, basandoci su una decisione formale che attesti che un determinato paese garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali, o rispettando le Clausole Contrattuali Tipo. 
Nel caso in cui l'utente sia un utente autorizzato di un Proprietario di un Workplace Aziendale, il Proprietario di un Workplace Aziendale determinerà quali server tratteranno e memorizzeranno le informazioni dell'utente. Il Proprietario del Workplace Aziendale può anche scegliere di condividere le informazioni dell'utente con parti che si trovano al di fuori del paese in cui l'utente vive. Il Proprietario del Workplace Aziendale proteggerà i dati personali dell'utente e si conformerà ai requisiti delle leggi applicabili in relazione a tali trasferimenti. 

Sicurezza delle Informazioni

Attribuiamo molta importanza alla sicurezza delle informazioni dell'utente e abbiamo messo in atto misure di salvaguardia tecniche, manageriali e fisiche, tra cui una politica interna per la protezione dei dati, limitando l'accesso ai dati personali in base alla necessità di conoscerli e controllando l'accesso alle strutture in cui vengono trattati i dati personali, al fine di prevenire qualsiasi accesso non autorizzato o alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzata dei dati personali in nostro possesso. 
Tuttavia, come tutte le informazioni trasferite via Internet, si prega di notare che le informazioni inviate elettronicamente potrebbero non essere sicure quando ci vengono trasmesse. 
Nonostante i nostri sforzi, l'utente è consapevole che, a causa di limitazioni tecniche e di vari potenziali attacchi dannosi, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile ed è impossibile garantire una sicurezza permanente e assoluta. Pertanto, si consiglia vivamente di adottare misure attive, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'utilizzo di una password complicata, la modifica periodica della password, nonché evitare la divulgazione della password del proprio account o di ulteriori informazioni relative all'accesso al proprio account, in modo da proteggere la sicurezza delle proprie informazioni. Si raccomanda altresì di evitare l'utilizzo di canali poco sicuri per comunicarci informazioni o altri dati sensibili o riservate. 
Per maggiori informazioni, si prega di visitare il sito e il centro di sicurezza Lark.

 

Conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali dell'utente per il tempo necessario a soddisfare le finalità di cui alla presente Policy, salvo laddove non sia necessario un periodo di conservazione più lungo, ad esempio per l'adempimento a ordinanze o obblighi legali o per l'avvio, l'esercizio o la difesa di un'azione legale, o per scopi commerciali legittimi, o ai sensi di legge. 
 

Informazioni relative a Bambini e Minori

I Servizi sono destinati e devono essere utilizzati esclusivamente da adulti (persone che soddisfano l'età legale di consenso in ciascuna giurisdizione applicabile) e non da bambini o minori. Non cerchiamo né raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini al di sotto dell'età legale di consenso nella giurisdizione applicabile. Se l'utente viene a conoscenza del fatto che persone di età inferiore a quella legale ci hanno fornito illegalmente i loro dati personali in relazione ai Servizi, è pregato di contattarci e noi ci adopereremo in modo commercialmente ragionevole per eliminare tali informazioni dal nostro database.
 

Controlli e scelte

Marketing via e-mail 
Se l'utente non desidera ricevere informazioni di marketing da noi, puó seguire le istruzioni per annullare l'iscrizione, incluse nelle e-mail ricevute o contattarci come descritto di seguito. Continueremo a inviare all'utente e-mail di servizio non promozionali relative al suo account, ad esempio informazioni sulla fatturazione e pagamento, e ulteriori e-mail relative al suo account o Workplace e/o all'uso dei Servizi.
Cookie e Tecnologie Simili 
Per maggiori informazioni su come controllare l'uso dei cookie e tecnologie simili, l'utente può accedere alla nostra Policy sui Cookie. 
Richieste relative ai dati dell'utente 
A seconda dalle leggi applicabili nella giurisdzione di cui si tratta, potremmo dare la possibilità di esercitare determinati controlli e scelte in merito alla raccolta, utilizzo e condivisione dei propri dati personali. Ad esempio, l'utente può avere il diritto di: 
 
  • •​ottenere     la conferma del trattamento dei dati e l'accesso o una copia dei propri dati     e, in alcuni casi, riceverli in un formato strutturato, comunemente     utilizzato e leggibile da una macchina, o farli trasmettere a terzi in     tale forma;
 
  • •​aggiornare,     correggere o cancellare le informazioni;
 
  • •​opporsi     all'uso, alla vendita o alla divulgazione delle informazioni, nella misura     consentita dalla legge applicabile;
 
  • •​revocare     il consenso precedentemente fornito per il trattamento delle informazioni     (senza pregiudicare la liceità del precedente utilizzo e divulgazione delle     informazioni); 
 
  • •​informazioni     sulla possibilità di negare la comunicazione dei dati personali e sulle     relative conseguenze, ove applicabile;
 
  • •​anonimizzazione,     blocco o cancellazione dei dati;
 
  • •​portabilità     dei dati personali a terzi;
 
  • •​informazioni     di enti pubblici e privati con cui abbiamo condiviso i dati; e 
 
  • •​richiedere     una revisione delle decisioni prese esclusivamente sulla base del     trattamento automatizzato dei dati personali che riguardano gli interessi     dell'utente, comprese le decisioni prese per definire il proprio profilo     personale, professionale, di consumo o di credito, o aspetti della personalità.
Per la sicurezza dell'utente e per assicurarci di non divulgare i dati personali a terzi non autorizzati, al fine di verificare l'identità dell'utente e garantire l'adeguato esercizio dei propri diritti, potremmo richiedere all'utente informazioni e/o documenti specifici prima di rispondere correttamente a una richiesta ricevuta riguardante i propri dati. Tutti i dati e i documenti ricevuti dall'utente nel corso del processo di risposta alle sue richieste saranno utilizzati solamente al fine di analizzare la relativa richiesta, autenticare l'identità dell'utente e infine rispondere alla relativa richiesta.
In talune situazioni, possono esere presenti motivi legittimi per non soddisfare alcune delle richieste dell'utente. Ad esempio, potremmo decidere di non divulgare talune informazioni all'utente quando la divulgazione potrebbe avere un impatto negativo sulla nostra attività, qualora vi sia il rischio di violazione dei nostri segreti commerciali o dei nostri diritti di proprietà intellettuale. Inoltre, potremmo non dare seguito a una richiesta di cancellazione quando la conservazione dei dati dell'utente è necessaria per adempiere a obblighi legali o normativi o quando la conservazione è necessaria per proteggere i nostri diritti e interessi in caso di controversie. In tal caso, se non siamo in grado di soddisfare una richiesta dell'utente, comunicheremo i motivi per cui non possiamo soddisfare la relativa richiesta.
Se l'utente desidera esercitare i propri diritti ai sensi della legge applicabile, può inviare la relativa richiesta all'indirizzo e-mail privacy@larksuite.com indicando il proprio nome, l'account e una descrizione della richiesta. Laddove consentito dalla legge, potremmo verificare l'identità dell'utente. Preghiamo l'utente di concederci un lasso di tempo ragionevole per rispondere alle eventuali domande e/o richieste.
Per maggiori informazioni sui diritti previsti in determinate giurisdizioni, si prega di consultare la sezione "Informazioni Aggiuntive per Talune Giurisdizioni". 
 

Reclami

Qualora l'utente intenda presentare un reclamo in merito alla modalità di trattamento delle sue informazioni, può contattarci scrivedo all'indirizzo privacy@larksuite.com e ci impegneremo ad evadere la relativa richiesta il più rapidamente possibile. Questo non pregiudica il diritto dell'utente di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo del paese in cui vive o lavora, qualora ritenga che abbiamo violato le leggi sulla protezione dei dati.
 

Contattaci

Per informazioni sulle modalità di trattamento dei suoi dati personali, l'utente può contattarci all'indirizzo privacy@larksuite.com e ci impegneremo ad evadere la richiesta il più rapidamente possibile. 

 

Modifiche

La presente Policy può essere aggiornata di quando in quando in linea con le modifiche alle leggi, ai regolamenti, agli standard, alle normative di settore o ad altri strumenti di natura simile, come pure per riflettere le modifiche, gli aggiornamenti o le nuove funzionalità dei Servizi. L'accesso o l'uso continuato dei Servizi da parte dell'utente dopo la data di aggiornamento della Policy comporta la conferma da parte dell'utente di aver letto, compreso e accettato i termini della Policy aggiornata. Se l'utente non accetta la Policy aggiornata, è tenuto ad interrompere l'accesso o l'utilizzo della Piattaforma e/o dei Servizi.
Lingua prevalente
La presente Policy è redatta in inglese e può essere tradotta in più lingue diverse dall'inglese. In caso di incongruenza tra il testo in lingua inglese e la traduzione, nella misura massima consentita dalle leggi applicabili prevarrà il testo in lingua inglese, a meno che non sia espressamente indicato diversamente nella traduzione applicabile.
 

Ulteriori Informazioni applicabili a Giurisdizioni Specifiche

Potremmo fornire ulteriori informazioni sulla privacy, la raccolta e l'utilizzo dei dati personali di potenziali e attuali utenti dei nostri Servizi stabiliti in talune giurisdizioni.
 

A. Diritti alla Privacy in California

Informativa CCPA per i residenti in California 
Ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA"), i residenti in California hanno il diritto di conoscere quali informazioni personali che li riguardano vengono raccolte, di richiedere la cancellazione dei loro dati personali, di negare la "vendita" dei loro dati personali e di non essere discriminati se decidono di esercitare uno di questi diritti. La presente informativa integra le informazioni fornite nella Policy e si applica solo nel caso in cui la Società agisca in qualità di titolare del trattamento dei dati personali degli utenti. Alcuni termini utilizzati di seguito hanno il significato attribuito loro dal CCPA.
Categorie di Informazioni Personali sull'Utente che Raccogliamo, Utilizziamo e Condividiamo:
Nella presente Policy, specifichiamo dettagliatamente le informazioni personali che raccogliamo da e sugli utenti dei nostri Servizi. Nei 12 mesi precedenti la data di entrata in vigore della presente Policy, potremmo aver raccolto tutte le tipologie di informazioni personali descritti nella sezione "Tipologie di Informazioni che Raccogliamo e Utilizziamo" della presente Policy. Ai sensi del CCPA, siamo inoltre tenuti a fornire all'utente le "categorie" di informazioni personali che raccogliamo, come definito dalla legge della California. A seconda dei tipi di servizi utilizzati, le categorie che raccogliamo sono: identificativi (come il nome, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo IP e la password); informazioni demografiche (come il genere); informazioni commerciali (come le registrazioni delle transazioni dell'utente con noi); dati finanziari (come i dati delle carte di credito o di debito); attività su Internet o su altre reti o dispositivi (come la cronologia di navigazione o un registro dell'utilizzo dei Servizi online); informazioni audio o visive; informazioni generali ed esatte sulla posizione; contenuti generati dall'utente; dati di inferenza e ulteriori informazioni che identificano l'utente o possono essere ragionevolmente associate agli stessi. 
Utilizziamo le suddette categorie di informazioni raccolte dall'utente e dai Proprietari del Workplace Aziendale, dai creatori del Workplace Aziendale, dai nostri partner commerciali, dagli operatori di marketing, dai ricercatori, dai partner di analisi, dai servizi di social network e da altre parti per fornire e gestire i Servizi richiesti dall'utente, per comunicare con l'utente, per analizzare l'utilizzo dei nostri Servizi, per personalizzare l'esperienza dell'utente e i Servizi, per commercializzare i nostri Servizi all'utente, per il rilevamento di bug e la segnalazione di errori, per verificare le interazioni degli utenti sui Servizi, per proteggere i diritti dei Servizi, per la conformità legale e con il consenso dell'utente. Per maggiori informazioni sulle finalità per cui utilizziamo le informazioni, si prega di selezionare la sezione "Come Utilizziamo le Informazioni".
A seconda delle circostanze, possiamo condividere una qualsiasi delle suddette categorie di informazioni che raccogliamo con: il nostro gruppo aziendale; i fornitori di servizi; i Proprietari del Workplace Aziendale; i partner commerciali per fornire all'utente i servizi richiesti e le informazioni sui servizi e sulle offerte che riteniamo possano essere di suo interesse; a terze parti, compresi gli enti governativi, quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri utenti e i nostri servizi; i servizi di integrazione di terze parti in base a quel servizio e alle impostazioni dell'utente; e con il consenso dell'utente o in relazione a una transazione aziendale. Inoltre, possiamo condividere informazioni commerciali e dati finanziari, compresi i dati di pagamento dell'utente, con i responsabili dei servizi di pagamento. Per maggiori informazioni, si prega di consultare le sezioni "Come Utilizziamo le Informazioni" e "Come Condividiamo le Informazioni".
Il CCPA stabilisce anche taluni obblighi per le aziende che "vendono" informazioni personali a terzi. Lark non "vende" nessuno dei dati raccolti relativi all'utente. 
CCPA Diritti alla Privacy dei Consumatori
Il CCPA consente altresì all'utente di richiedere a noi di: 
·        informarlo sulle categorie di informazioni personali che raccogliamo o divulghiamo su di lui/lei, sulle fonti di tali informazioni, sulla finalità aziendale o commerciale della raccolta delle informazioni personali e sulle categorie di terzi con cui condividiamo/divulghiamo le informazioni personali;
·        fornire l'accesso e/o una copia di talune informazioni personali in nostro possesso;
·        cancellare le informazioni personali in determinate circostanze, fatte salve talune eccezioni; e 
·        di comunicare all'utente informazioni relative a eventuali incentivi finanziari che gli offriamo.
Se l'utente desidera esercitare uno qualsiasi degli ulteriori diritti che gli sono riconosciuti, può contattarci all'indirizzo privacy@larksuite.com.
L'utente può designare un agente per effettuare le richieste di esercizio dei propri diritti ai sensi del CCPA. Adotteremo provvedimenti sia per verificare l'identità della persona che intende esercitare i propri diritti come sopra elencati, sia per verificare che l'agente dell'utente sia stato autorizzato ad effettuare una richiesta per suo conto fornendoci un'autorizzazione scritta firmata o una copia di una procura. Non discrimineremo l'utente in una maniera contemplata dal CCPA a causa dell'esercizio dei suoi diritti ai sensi del CCPA.
Minori della California: Se l'utente è residente in California e ha meno di 18 anni, non deve utilizzare i Servizi. 
 

B. Diritti alla Privacy per gli Utenti dei Servizi nell'Unione Europea

L'utente dei Servizi nell'Unione Europea, gode dei seguenti diritti in relazione ai suoi dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Nel caso in cui agiamo in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, l'utente è tenuto a contattarci per esercitare i propri diritti. Nel caso in cui agiamo in qualità di responsabile del trattamento, l'utente dovrà contattare il Proprietario del Workplace Aziendale per esercitare i propri diritti. 
L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali da noi conservati e di ricevere talune informazioni su come utilizziamo i suoi dati personali e con chi vengono condivisi. Inoltre, l'utente ha il diritto di richiederci la correzione dei propri dati personali se inesatti o incompleti. In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di richiederci la cancellazione dei suoi dati personali da noi conservati:
•       qualora ritenga che la conservazione da parte nostra dei suoi dati personali non sia più necessaria (ad esempio nel caso in cui decida di non voler più utilizzare i Servizi);
•       qualora il trattamento dei dati personali dell'utente avvenga sulla base di interessi legittimi e l'utente si opponga a tale trattamento, senza la possibilità da parte nostra di dimostrare che per il trattamento sussiste un motivo legittimo prevalente; oppure
•       laddove l'utente ritenga che i dati personali vengono da noi trattati illecitamente.
In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, ossia l'interruzione di qualsiasi trattamento attivo:
•       laddove l'utente ritenga che i dati personali da noi conservati siano inesatti, con interruzione limitatamente al periodo necessario per verificare la loro correttezza;
•       quando intendiamo procedere alla cancellazione dei suoi dati personali poiché il trattamento risulterebbe illecito, ma l'utente desidera che questi vengano da noi ancora conservati;
•       qualora i dati personali dell'utente non siano più necessari per le finalità di trattamento, ma l'utente ci richiede di conservarli per l'avvio, l'esercizio o la difesa di un'azione legale; oppure
•       nel caso in cui l'utente si sia opposto al trattamento dei suoi dati personali in base ai nostri legittimi interessi e sia in corso la valutazione dell'opposizione da parte dell'utente.
Diritto di opposizione
Nella misura in cui il trattamento dei dati personali dell'utente da parte di Lark sia soggetto al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, il trattamento stesso viene svolto sulla base dei nostri interessi leggitimi precedentemente descritti. L'utente ha la facoltà di opporsi al trattamento dei suoi dati personali da parte di Lark sulla base dei nostri legittimi interessi; in questo caso, interromperemo il trattamento dei suoi dati personali, qualora non sia più possibile dimostrare un motivo legittimo prevalente.
Diritto alla revoca del consenso
L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing; in tal caso noi procederemo all'interruzione di detto trattamento per la sopra citata finalità.
Per poter esercitare uno qualunque dei diritti precedentemente indicati, è possibile contattarci all'indirizzo privacy@larksuite.com. Inoltre, l'utente ha il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati applicabile. 
È inoltre possibile accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei dati personali da noi conservati, effettuando il log-in al proprio account. L'utente può altresì richiedere la cancellazione del suo account contattandoci all'indirizzo privacy@larksuite.com. Provvederemo a cancellare i dati entro una tempistica ragionevole, tuttavia alcune informazioni potrebbero rimanere in copie archiviate/di backup per i nostri registri o come altrimenti richiesto dalla legge. 
Inoltre, i diritti di cui sopra potrebbero essere soggetti a limitazioni, a titolo esemplificativo laddove l'adempimento alle richieste dell'utente dovessere comportare effetti negativi su altri soggetti o sui nostri segreti commerciali o sulla nostra proprietà intellettuale, laddove sussistano motivazioni di interesse pubblico prevalenti o nel caso in cui sussista l'obbligo di conservare detti dati personali ai sensi di legge.