Ultimo aggiornamento: 25 Novembre 2022
Benvenuto in Lark, una piattaforma online dotata di svariati strumenti dedicata alla gestione, all'efficienza e alle comunicazioni aziendali (la "Piattaforma"). La Piattaforma e i relativi servizi, prodotti, programmi e contenuti software ed eventuali applicazioni, software o servizi offerti da Lark sono chiamati collettivamente "Servizi".
I presenti Termini di servizio del Cliente ("Termini") ed eventuali Moduli d'ordine (se applicabile) costituiscono un contratto tra il Cliente e noi e stabiliscono i termini e le condizioni in base alle quali il Cliente, i suoi Utenti autorizzati e i Singoli utenti possono accedere e utilizzare i nostri Servizi, anche in forma di programma scaricabile o App disponibile tramite il nostro sito Web ("Sito Lark") o tramite un App Store sul dispositivo di un Utente autorizzato (ad es., App Store di Apple per iOS o Google Play per Android).
Il Cliente accetta inoltre di rispettare l'Informativa sull'utilizzo accettabile (periodicamente modificata), allegata ai presenti Termini. Entrambi, i Termini e l'Informativa sull'utilizzo accettabile si applicano all'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente e dei suoi Utenti autorizzati e Singoli utenti.
Se il Cliente opera in un settore per il quale esistono termini integrativi separati, il Cliente accetta anche i termini integrativi applicabili come indicato nella relativa sezione Termini integrativi del Cliente di seguito e, in caso di conflitto tra le disposizioni dei Termini integrativi del Cliente rilevanti per l'attività del Cliente e il resto di questi Termini, prevarranno i Termini integrativi del Cliente pertinenti.
Se l'utente è un Utente autorizzato o è un Singolo utente (in ogni caso come definito al paragrafo 2 di seguito), i Termini di servizio dell'utente disciplinano l'accesso e l'utilizzo dei Servizi, mentre i presenti Termini regoleranno l'abbonamento dei Servizi da parte di un Cliente. Un Centro risorse è costituito da canali, in cui i membri del team possono comunicare e collaborare, ovvero uno spazio digitale in cui un gruppo di utenti può accedere ai Servizi (ciascuna, un "Centro risorse").
1. CLIENTE
Il "Cliente" è la parte che si abbona ai Servizi.
Se il Cliente acquista abbonamenti per conto di un'organizzazione e/o si iscrive ai Servizi utilizzando un'e-mail nel dominio e-mail della Sua organizzazione, tale organizzazione è il Cliente, il quale dichiara e garantisce che (a) è un rappresentante autorizzato di tale organizzazione con l'autorità di vincolare tale organizzazione ai presenti Termini e (b) accetta i presenti Termini per conto di tale organizzazione. Poiché l'organizzazione che il Cliente rappresenta è il Cliente stesso, quest'ultimo ha il diritto di sostituire sé stesso a sua discrezione e designare un'altra persona come rappresentante in relazione ai Servizi. In tal caso, il Cliente accetta di intraprendere qualsiasi azione ragionevolmente richiesta da noi o da sé stesso per offrire assistenza nel trasferimento di competenze a un nuovo rappresentante del Cliente, inclusa la trasmissione delle credenziali di accesso applicabili in relazione all'account del Cliente.
Se un centro risorse viene configurato da qualcuno non formalmente affiliato a un'organizzazione, il Cliente è il soggetto che crea tale Centro risorse. Ad esempio, si iscrive utilizzando la sua e-mail personale e può creare il suo team invitando altri utenti, quindi è il Cliente.
2. UTENTI AUTORIZZATI E SINGOLI UTENTI
Fatti salvi i termini applicabili all'abbonamento ordinato dal Cliente ai sensi della Sezione 3, il Cliente può invitare e autorizzare soggetti ad accedere a un Centro risorse dedicato sui Servizi configurati dal Cliente. Ciascuno di tali soggetti autorizzati sarà considerato un "Utente autorizzato".
Inoltre, un individuo può accedere e utilizzare i Servizi per scopi personali registrando un account personale, oppure il Cliente può invitare persone ad accedere ad altre parti dei Servizi come Lark Meetings senza creare un account ("Singoli utenti").
Il Cliente dispone di numerosi strumenti e controlli sull'uso da parte dei suoi Utenti autorizzati e dei Singoli utenti del proprio Centro risorse, nonché di eventuali contenuti o informazioni che gli Utenti autorizzati e i Singoli utenti inviano al Centro risorse, quali messaggi, conversazioni, documenti, eventi del calendario, informazioni, comunicazioni, live stream, video, script, chatbot, applicazioni o qualsiasi altro contenuto (collettivamente, "Dati del Cliente"). Ad esempio, il Cliente può abilitare o disabilitare l'accesso di un Utente autorizzato al Centro risorse, rivedere, modificare e rimuovere i Dati del Cliente, concedere l'accesso ai Dati del Cliente a terzi, abilitare o disabilitare le integrazioni di terzi, gestire le autorizzazioni, le impostazioni di conservazione ed esportazione degli Utenti autorizzati, tra le altre scelte. Il Cliente può inoltre fornire esclusivamente a noi istruzioni su come gestire i Dati del Cliente.
Il Cliente è l'unico responsabile di (a) informare gli Utenti autorizzati di tutte le politiche e pratiche del Cliente rilevanti per il loro uso del Centro risorse del Cliente; (b) qualsiasi impostazione selezionata dal Cliente attraverso i Servizi che possa influire sull'uso del Centro risorse del Cliente o sull'accesso ai suoi Dati da parte degli Utenti autorizzati e dei Singoli utenti; e (c) garantire che il trasferimento e l'elaborazione dei Dati del Cliente siano conformi a tutte le leggi applicabili. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito al contenuto dei Dati del Cliente o al modo in cui il Cliente, i suoi Utenti autorizzati o Singoli utenti scelgano di utilizzare i Servizi per archiviare o elaborare i Dati del Cliente.
Per accedere al Centro risorse del Cliente, ciascun Utente autorizzato deve creare un account sulla Piattaforma. Il Cliente si assicura che i propri Utenti autorizzati mantengano confidenziali le credenziali di accesso al proprio account e che non vengano divulgate a terzi. Non siamo responsabili di eventuali danni, perdite o responsabilità nei confronti del Cliente, dei suoi Utenti autorizzati o di terzi, per attività che si verifichino in relazione agli account degli Utenti autorizzati se vi si accede con le corrette credenziali di accesso.
3. ABBONAMENTI
L'Utente può abbonarsi, accedere e utilizzare i Servizi gratuiti senza obbligo di pagamento.
I Servizi a pagamento possono essere sottoscritti tramite il sito Lark o tramite un modulo d'ordine offline (ciascuno, un "Modulo d'ordine"), che regola la versione, il termine, il prezzo e altre informazioni pertinenti degli abbonamenti ordinati.
Il Cliente dovrà rispettare i termini previsti dal Modulo d'ordine, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la condizione che il Centro risorse non superi il numero di Utenti autorizzati indicati nel Modulo d'ordine. Lark può, previo ragionevole preavviso scritto al Cliente, controllare l'utilizzo dei Servizi. Se un audit rivela che il Cliente ha utilizzato i Servizi oltre l'ambito dei presenti Termini e del Modulo d'ordine, oltre a qualsiasi altro rimedio che Lark possa avere, pone rimedio a tale violazione entro trenta (30) giorni dalla notifica scritta di Lark versando tutte le commissioni di abbonamento applicabili dovute e pagabili dal Cliente al momento in cui ha superato i limiti del suo abbonamento o non ha corrisposto tali commissioni.
Il Cliente accetta di pagare le tasse e le imposte applicabili per tutti gli abbonamenti. Il Cliente accetta di poter calcolare le imposte dovute dal Cliente in base alle informazioni di fatturazione fornite al momento dell'acquisto. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri piani di abbonamento o di adeguare i prezzi dei Servizi in qualsiasi modo e in qualsiasi momento, sulla base di una nostra decisione a nostra esclusiva e assoluta discrezione. Salvo quanto diversamente previsto nei presenti Termini, eventuali variazioni di prezzo o modifiche al piano di abbonamento del Cliente avranno effetto previo ragionevole preavviso al Cliente. Tutti gli abbonamenti sono pagabili in conformità con i termini di pagamento in vigore al momento in cui l'abbonamento diventa pagabile. Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, carta di debito o altri mezzi che potremmo rendere disponibili. Gli abbonamenti non verranno elaborati fino a quando il pagamento non sarà stato ricevuto per intero.
Nel caso in cui il Cliente scelga di abilitare una funzione di pagamento automatico (ove applicabile), l'abbonamento del Cliente si rinnoverà automaticamente per ulteriori periodi aggiuntivi oltre al termine del precedente periodo di abbonamento e il metodo di pagamento del Cliente verrà addebitato automaticamente all'inizio di ogni nuovo periodo di abbonamento per le tasse e le imposte applicabili a quel periodo. Per evitare futuri canoni di abbonamento, il Cliente deve annullare almeno trenta (30) giorni prima della data di rinnovo del periodo di abbonamento disattivando la funzione di Pagamento automatico. Almeno trenta (30) giorni prima della data di rinnovo del periodo di abbonamento, ci riserviamo il diritto di fornire al Cliente una comunicazione scritta di non rinnovo tramite e-mail.
Fermo restando quanto precede, tale procedura di abbonamento online e la disponibilità sono soggette all'esclusiva discrezione di Lark.
Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nei presenti Termini, i pagamenti per eventuali abbonamenti ai Servizi non sono rimborsabili e non esistono crediti per periodi di utilizzo parziale. Le commissioni non pagate alla scadenza matureranno interessi al tasso dell'1,5% al mese o al tasso massimo consentito dalla legge, se inferiore.
Se il Cliente non riesce a versare tempestivamente le commissioni di abbonamento applicabili, oltre a tutti gli altri diritti e rimedi a nostra disposizione per legge o ai sensi dei presenti Termini (inclusi nella Sezione 14, Termine; Cessazione), potremmo ridefinire il piano di abbonamento del Cliente offrendo una versione gratuita standard dei Servizi e disabilitare l'accesso a tutti i servizi a pagamento fino a quando tutti gli importi scaduti non saranno interamente pagati.
Se l'account del Cliente viene ridefinito, il Cliente, i suoi Utenti autorizzati e Singoli utenti perderanno l'accesso a determinate caratteristiche e funzionalità dei Servizi, oltre alla possibilità di perdere l'accesso a determinati Dati del Cliente. Non siamo in alcun modo responsabili di eventuali perdite di dati o Dati del Cliente per il mancato pagamento da parte del Cliente delle commissioni di abbonamento applicabili. Per chiarezza, nel caso in cui il Cliente effettui la ridefinizione degli abbonamenti da un Piano a pagamento a un Piano gratuito, rimarrà responsabile di eventuali commissioni non pagate ai sensi del Piano a pagamento e i Servizi previsti dal Piano a pagamento saranno considerati interamente adempiuti e consegnati alla scadenza dell'iniziale termine di abbonamento del Piano a pagamento.
Imposte. Salvo indicazione contraria, le commissioni e i prezzi di Lark non includono imposte, contributi, dazi o imposte governative simili di qualsiasi natura, inclusi ma non limitati a imposte sul valore aggiunto, sulle vendite, di uso o ritenute alla fonte, valutabili da qualsiasi giurisdizione locale, statale, provinciale, federale o estera (collettivamente, "Imposte"). Il Cliente è responsabile del pagamento di tutte le Imposte associate ai suoi acquisti qui di seguito. Se Lark ha l'obbligo legale di pagare o riscuotere le Imposte di cui il Cliente è responsabile ai sensi del presente paragrafo, l'importo appropriato viene fatturato e corrisposto dal Cliente, a meno che quest'ultimo non fornisca a Lark un certificato di esenzione fiscale valido autorizzato dall'autorità fiscale competente. A scanso di equivoci, nel caso in cui le ritenute alla fonte vengano riscosse dall'autorità fiscale locale in relazione ai pagamenti ai sensi del presente Contratto, il Cliente sarà responsabile di tali imposte ed effettuerà un pagamento senza alcuna detrazione a Lark, incassando l'importo versato eventualmente necessario. Il Cliente manleva e mantiene Lark indenne da e contro eventuali sanzioni, interessi o altra responsabilità fiscale derivante da (a) eventuali mancati pagamenti da parte del Cliente di eventuali tasse applicabili e/o (b) eventuali certificati di esenzione fiscale forniti dal Cliente ai sensi della presente Sezione.
4. PROVE GRATUITE E PRODOTTI BETA
Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, consentire a un Cliente di registrarsi per una prova dei Servizi a pagamento per un determinato numero di giorni (un "Abbonamento di prova"). All'annullamento al termine dell'Abbonamento di prova, si tornerà ai Servizi gratuiti e il Cliente NON potrà più registrarsi per una prova dei Servizi a pagamento.
In qualsiasi momento e senza preavviso, Lark si riserva il diritto di (a) modificare i termini e le condizioni di qualsiasi Abbonamento di prova o dei Servizi gratuiti, oppure (b) annullare qualsiasi Abbonamento di prova o i Servizi gratuiti in qualsiasi momento.
Occasionalmente, offriamo alcune nuove funzionalità che verranno identificate come "beta" o "anteprima" o formulazione analoga (ciascuna, un "Prodotto beta"). I Prodotti beta vengono resi disponibili "così come sono" ed eventuali garanzie o impegni contrattuali che assumiamo per altri Servizi non si applica all'utilizzo dei Prodotti beta da parte del Cliente.
5. ACCESSO A E UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI
Per il Cliente e Lark, il contenuto dei Servizi (eccetto i Dati del Cliente), inclusi testo, software, loghi, brevetti, marchi, marchi di servizio, diritti d'autore e "aspetto grafico" dei Servizi, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale ad essi correlati ("Contenuto di Lark"), è di proprietà di o concesso in licenza da Lark.
Fatti salvi i termini e le condizioni dei presenti Termini, garantiamo al Cliente una licenza revocabile non esclusiva, limitata, non trasferibile, non concedibile in ulteriore licenza per i suoi Utenti autorizzati e, se del caso, i Singoli utenti, per accedere a e utilizzare i Servizi e per accedere al contenuto di Lark esclusivamente attraverso l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente. Nei Servizi e nel Contenuto di Lark, ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento.
Il Cliente prende atto e accetta che possiamo revocare questa licenza in qualsiasi momento per qualsiasi motivo o senza motivo in qualsiasi momento.
Il Cliente e i suoi Utenti autorizzati possono accedere al Contenuto di Lark esclusivamente per accedere al Centro risorse del Cliente e come consentito dai presenti Termini. L'uso del Contenuto o dei materiali di Lark dai Servizi per qualsiasi scopo non espressamente consentito dai presenti Termini è severamente proibito. Il Cliente non deve copiare, riprodurre, distribuire, trasmettere, trasmettere, visualizzare, vendere, concedere in licenza o sfruttare in altro modo qualsiasi Contenuto di Lark per qualsiasi scopo senza il nostro previo consenso scritto o, laddove applicabile, quello dei nostri licenziatari, e garantisce che i suoi Utenti autorizzati e i Singoli utenti rispettino lo stesso obbligo. Noi e i nostri licenziatari ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi nei loro contenuti.
L'accesso ai e l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente sono soggetti al rispetto dei presenti Termini e dell'Informativa sull'utilizzo accettabile. Il Cliente è conforme e si assicura che i suoi Utenti autorizzati e Singoli utenti rispettino i termini dell'Informativa sull'utilizzo accettabile.
6. DATI DEI CLIENTI
Elaboriamo i Dati del Cliente solo dietro sue istruzioni e non siamo responsabili dei Dati del Cliente o per il modo in cui il Cliente, i suoi Utenti autorizzati o Singoli utenti scelgano di utilizzare i Servizi per archiviare o elaborare i Dati del Cliente.
In base ai termini e alle condizioni dei presenti Termini, il Cliente (per conto dei suoi Utenti autorizzati e Singoli utenti) concede gratuitamente a noi (e ai nostri appaltatori e fornitori) un diritto e una licenza universali, non esclusivi, perpetui, irrevocabili, trasferibili, concedibili in ulteriore licenza per utilizzare, copiare, scaricare, modificare e visualizzare i Dati del Cliente per lo scopo limitato di (i) gestire, mantenere e migliorare i Servizi e fornire i Dati del Cliente all'interno dei Servizi ad altri utenti (ad esempio per consentirci di trasmettere messaggi, documenti e inviti di calendario di un Utente autorizzato nel Centro risorse del Cliente), (ii) affrontare o prevenire problemi di servizio, problemi di sicurezza, problemi di assistenza clienti o tecnici con i Servizi; (iii) rispettare una citazione, un'ordinanza del tribunale o altri requisiti legali validi, determinati in maniera ragionevole da noi, e (iv) altre finalità a cui il Cliente acconsenta a e che siano rispettose della legge applicabile, dei presenti Termini, delle relative appendici (se applicabili) e dell'Informativa sulla Privacy. Il Cliente dichiara e garantisce di aver garantito tutti i diritti necessari e relativi ai Dati del Cliente dai suoi Utenti autorizzati e/o Singoli utenti e/o terze parti, al fine di concedere le licenze di cui sopra.
Inoltre, il Cliente (per conto dei suoi Utenti autorizzati) accetta di concedere ad altri Utenti autorizzati nel Centro risorse del Cliente, gratuitamente, il diritto (compresi eventuali diritti di proprietà intellettuale o connessi ed eventuali rinunce o consensi necessari) di utilizzare senza limitazioni i Dati del Cliente, tra cui commentarli e modificarli.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito a eventuali contenuti inviato dagli utenti dei Servizi.
Il Cliente riconosce che i nostri sistemi automatizzati possono analizzare i contenuti che gli utenti dei Servizi condividono con noi, incluse le e-mail condivise tramite Integrazioni di terzi per rilevare spam e malware, quando i contenuti vengono inviati, ricevuti e salvati.
Nel caso venissimo a conoscenza di Dati del Cliente che violano i presenti Termini, i Termini di servizio dell'utente o l'Informativa sull'utilizzo accettabile caricati da un Utente autorizzato nel Centro risorse del Cliente o in altro modo da un Singolo utente, potremmo chiedere al Cliente di agire direttamente contro tale Utente autorizzato o Singolo utente. Tuttavia, Lark si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione ritenga necessaria in conformità con i presenti Termini e l'Informativa sull'utilizzo accettabile, tra cui disabilitare o chiudere gli account di eventuali Utenti autorizzati che carica i Dati del Cliente non conformi ai presenti Termini o a Termini di servizio dell'utente, legge applicabile o diritti sulla privacy, diritti di pubblicità, proprietà intellettuale, diritti contrattuali o altri diritti di qualsiasi persona o entità, o se stabiliamo a nostra esclusiva discrezione che tali Dati del Cliente rappresentano un rischio di danno per noi, altri utenti dei Servizi o terze parti.
7. DISPONIBILITÀ
Lark compirà sforzi commercialmente ragionevoli per rendere disponibili i Servizi 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, ad eccezione di: (a) manutenzione programmata previa notifica; (b) tempi di inattività imprevisti o di emergenza o (c) eventuali indisponibilità a causa di circostanze al di fuori del ragionevole controllo di Lark, inclusi, a titolo esemplificativo, cause di forza maggiore, atti di governo, inondazioni, incendi, terremoti, disordini civili, atti di terrore, scioperi o altri problemi sindacali, guasti o ritardi del provider di servizi Internet o attacchi di negazione del servizio.
Lark offre assistenza di Help Desk tramite e-mail all'indirizzo support@larksuite.com. Tale assistenza è disponibile dalle 9:00 alle 18:00, ora di Singapore, dal lunedì al venerdì, festività escluse. Lark compirà sforzi commercialmente ragionevoli per dare una risposta iniziale a qualsiasi richiesta tramite e-mail entro un (1) giorno lavorativo dalla sua ricezione.
8. PRODOTTO DI TERZE PARTI
I Servizi includono la possibilità di utilizzare determinati applicazioni e software sviluppati da terzi a integrare l'uso dei Servizi da parte del Cliente (ciascuno, un "Prodotto di terzi"). Tutti i prodotti di terzi disponibili sono elencati nell'App Directory di Lark e il Cliente può, a sua discrezione, selezionare i prodotti di terzi resi disponibili agli Utenti autorizzati. Il Cliente deve rispettare tutti i termini stabiliti nei Termini di servizio dell'App Directory di Lark. Non controlliamo l'uso di tali Prodotti di terzi ed eventuali utilizzi di tali Prodotti di terzi è esclusivamente a discrezione del Cliente e tra il Cliente e il fornitore terzo applicabile. Non garantiamo le prestazioni, la disponibilità, la sicurezza o l'affidabilità di tali Prodotti di terzi e non siamo responsabili delle prestazioni del fornitore terzo applicabili o della mancata esecuzione sotto ogni aspetto. L'accesso ai e l'uso dei Prodotti di terzi da parte del Cliente è esclusivamente a proprio rischio ed è soggetto ai termini e alle condizioni d'uso e alla/e Informativa/e sulla Privacy applicabile/i a tali Prodotti di terzi.
9. FEEDBACK E RIFERIMENTO DEL CLIENTE
Se il Cliente sceglie di fornire feedback o commenti a Lark relativi ai Servizi ("Feedback"), tutti questi Feedback sono di sola ed esclusiva proprietà di Lark, e il Cliente con la presente documentazione assegna a Lark eventuali diritti, titoli o interessi che possa avere in tale Feedback. Lark ha il diritto di utilizzare e divulgare tali Feedback in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo a sua discrezione senza retribuzione, compenso o attribuzione al Cliente, a condizione che Lark non abbia l'obbligo di utilizzare tali Feedback.
Fermo restando il contrario, Lark può (i) durante il Periodo, visualizzare il proprio nome e logo sul proprio sito Web e le relative risorse di marketing come cliente dei Servizi, (ii) utilizzare e pubblicare testimonianze, feedback dell'Utente autorizzato del Cliente, nonché caso di studio del Cliente relativo ai Servizi in pubblicazioni, presentazioni e risorse di marketing utilizzate da Lark. e (iii) menzionare sia il Cliente, l'Utente autorizzato sia il nome del progetto correlato (se presente) e/o le informazioni sull'Abbonamento in qualsiasi documento di gara.
10. PRIVACY E SICUREZZA DEI DATI
L'accesso del Cliente ai Servizi può richiedere agli Utenti autorizzati e/o ai Singoli utenti di fornire determinate informazioni personali su Cliente, Utenti autorizzati, Singoli utenti e/o clienti del Cliente. Il Cliente riconosce e accetta che Lark elabora i Dati del Cliente, nella sua qualità di responsabile del trattamento per le finalità descritte nei presenti Termini, nell'Addendum sul Trattamento dei Dati e nell'Informativa sulla Privacy.
11. RISARCIMENTO
Il Cliente accetta di difendere Lark, i suoi affiliati, dipendenti, agenti, cessionari e licenziatari da eventuali cause, azioni, reclami o procedimenti di terzi ("Reclamo") (i) sostenendo che i Dati del Cliente violano o si appropriano indebitamente di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di terzi; o (ii) derivanti dalla violazione o dal mancato rispetto da parte del Cliente o dei suoi Utenti autorizzati o dei Singoli utenti del rispetto dei presenti Termini o della violazione dei Termini di servizio dell'utente da parte dei suoi Utenti autorizzati o Singoli utenti; inoltre accetta di manlevare e tenere Lark, i suoi affiliati, dipendenti, agenti, cessionari e licenziatari indenni da tutti i danni, le responsabilità, i costi e le spese, comprese quelle ragionevoli legali, sostenute o concesse contro Lark o i suoi affiliati, dipendenti, agenti, cessionari e licenziatari che possono derivare da eventuali reclami di terzi.
Lark si impegna a difendere il Cliente da e contro qualsiasi Reclamo avviato da un terzo che sostenga che l'uso dei Servizi da parte del Cliente in conformità con i presenti Termini violi eventuali brevetti, diritti d'autore o diritti commerciali segreti di cui Lark sia a conoscenza, a condizione, tuttavia, che Lark non sia tenuto a risarcire e difendere il Cliente da e contro qualsiasi Reclamo nella misura in cui (i) qualsiasi questione per la quale il Cliente è tenuto a risarcire Lark ai sensi del paragrafo precedente; (ii) l'uso dei Servizi con qualsiasi altro software o servizio non fornito da Lark, se, ma per tale combinazione, l'uso dei Servizi non sarebbe stato in violazione; (iii) l'uso di eventuali Prodotti beta; e/o (iv) l'uso dei Servizi nell'ambito di un Abbonamento di prova. Inoltre, il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente a Lark dopo aver appreso di eventuali Reclami soggetti al risarcimento di seguito, e a fornire a Lark il controllo e l'autorità esclusivi sulla difesa e/o sul regolamento del Reclamo, fatto salvo che il Cliente fornisca ragionevole assistenza alla richiesta e a spese di Lark. Nel caso in cui i Servizi diventino o, secondo il ragionevole giudizio di Lark possano diventare l'oggetto di qualsiasi Reclamo, Lark può, a sue discrezione e spese: (a) procurare al Cliente il diritto di continuare a utilizzare i Servizi come previsto dai presenti Termini, (b) sostituire o modificare i Servizi per utilizzarli in conformità con i presenti Termini non in violazione, o (c) con trenta (30) giorni di preavviso al Cliente, interrompere l'abbonamento del Cliente e rimborsare il Cliente, nella stessa valuta in cui sono state versate le commissioni, eventuali commissioni di abbonamento prepagate che coprono il resto del periodo di abbonamento dopo la data di efficacia della risoluzione; inoltre il Cliente è responsabile di tutti i costi di servizio della banca.
La presente Sezione afferma la nostra esclusiva responsabilità nei confronti di e il rimedio esclusivo del Cliente contro di noi, per qualsiasi Reclamo nei confronti del Cliente.
12. GARANZIA LIMITATA; ESCLUSIONE DI ALTRE GARANZIE
Lark garantisce che i Servizi funzioneranno sostanzialmente in conformità con le relative specifiche in forma scritta e con la documentazione applicabile. In caso di violazione della garanzia di Lark di questa Sezione 12, Lark si impegna a compiere sforzi commercialmente ragionevoli per far funzionare i Servizi in sostanziale conformità con le relative specifiche e documentazione applicabile. Se Lark non è in grado di porre rimedio a una violazione sostanziale della presente garanzia, il Cliente o Lark hanno il diritto di terminare i Servizi interessati e, a seguito di tale risoluzione, Lark rimborserà il Cliente, nella stessa valuta in cui sono state versate le commissioni, una quota proporzionale di tutte le commissioni che sono state già versate per i Servizi annullati in base alla parte non utilizzata del termine per i Servizi annullati; inoltre il Cliente è responsabile di tutti i costi di servizio della banca. Per qualsiasi violazione della garanzia di cui sopra, l'unico ed esclusivo rimedio del Cliente è quello previsto nella presente Sezione 12. LA GARANZIA PRECEDENTE NON SI APPLICA A NESSUN SERVIZIO INCLUSO UN ABBONAMENTO GRATUITO O DI PROVA O AI PRODOTTI BETA. TRANNE QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO IN QUESTA SEZIONE 12, I SERVIZI VENGONO OFFERTI "COSÌ COME SONO", "SECONDO DISPONIBILITÀ", CON TUTTI I DIFETTI, E LARK E I SUOI LICENZIATARI NON RILASCIANO GARANZIE DI ALCUN TIPO, NÉ ESPLICITE, IMPLICITE, LEGALI O DI ALTRO TIPO ED ESCLUDONO ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE, COMPRESE QUELLE IMPLICITE E/O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, DI QUALITÀ SODDISFACENTE, DI IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, DI PRECISIONE E NON INFRAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI ED EVENTUALI GARANZIE CHE POSSONO DERIVARE DA TRATTAZIONE, ESECUZIONE O UTILIZZO COMMERCIALE. NESSUNA INFORMAZIONE NÉ CONSIGLIO ORALI O SCRITTI DI LARK O DI SUOI RAPPRESENTANTI COSTITUISCE GARANZIA DI ALCUN TIPO. TRANNE QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO DA QUESTA SEZIONE 12, L'UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA E DEI SERVIZI DA PARTE DEL CLIENTE È INTERAMENTE A SUO RISCHIO, NONCHÉ L'INTERO RISCHIO PER QUANTO RIGUARDA QUALITÀ SODDISFACENTE, PRESTAZIONI, PRECISIONE E SFORZO È DEL CLIENTE.
13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
SALVO QUANTO SEGUE, LA SEGUENTE LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ È VIETATA DALLA LEGGE:
(1) LA TOTALE RESPONSABILITÀ DI LARK VERSO IL CLIENTE È LIMITATA AI DANNI DIRETTI SUBITI DAL CLIENTE FINO A UN IMPORTO MASSIMO DELLE COMMISSIONI CORRISPOSTE DAL CLIENTE A LARK AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI PER IL PRESENTE TERMINE DI ABBONAMENTO; A CONDIZIONE CHE, INDIPENDENTEMENTE DA EVENTUALI DISPOSIZIONI DI LEGGE, NESSUN RECLAMO O AZIONE LEGALE, INDIPENDENTEMENTE DALLA FORMA, DERIVANTE DA O IN CONNESSIONE CON I PRESENTI TERMINI POSSA ESSERE PORTATO A TERMINE DAL CLIENTE OLTRE DODICI (12) MESI DOPO IL VERIFICARSI DEI FATTI ALL'ORIGINE DELL'AZIONE LEGALE, A PRESCINDERE DA QUALI FATTI SIANO NOTI IN QUEL MOMENTO O RAGIONEVOLMENTE DOVUTI AL FATTO DI ESSERE STATI SCOPERTI DAL CLIENTE;
(2) NÉ LARK NÉ ALCUNO DEI SUOI LICENZIATARI È RESPONSABILE DEL CLIENTE O DI ALTRE PARTI PER LESIONI PERSONALI, O EVENTUALI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, SPECIALI, ESEMPLARI, PUNITIVI O DI ALTRA NATURA (COMPRESI SENZA LIMITAZIONE I DANNI PER PERDITA O INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ, PERDITA DI DATI, PERDITA DI AVVIAMENTI O PERDITA DI PROFITTI), SOTTO QUALSIASI TEORIA DI RESPONSABILITÀ, COMPRESI SENZA LIMITAZIONE, CONTRATTO, NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, O ALTRE TEORIE DERIVANTI DA O IN RELAZIONE AI PRESENTI TERMINI, ANCHE SE LARK SIA STATO MESSO AL CORRENTE DEL RISCHIO DI TALI DANNI.
ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER FRODE (COMPRESA FALSA DICHIARAZIONE FRAUDOLENTA), MORTE, LESIONI PERSONALI, O DI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PERTANTO QUESTA LIMITAZIONE PUÒ NON ESSERE APPLICABILE AL CLIENTE.
LE LIMITAZIONI PRECEDENTI SI APPLICHERANNO ANCHE SE IL RIMEDIO SOPRA INDICATO NON ABBIA ESITO POSITIVO. LE PARTI RICONOSCONO CHE LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ IN QUESTA SEZIONE 13 E LA RIPARTIZIONE DEL RISCHIO SONO GLI ELEMENTI ESSENZIALI DEL PATTO TRA LE PARTI, SENZA IL QUALE LARK NON AVREBBE STIPULATO QUESTI TERMINI.
14. TERMINE; CESSAZIONE
Se il Cliente dispone di un Piano di abbonamento gratuito, i presenti Termini rimangono in vigore fino alla risoluzione. Se il Cliente dispone di un Abbonamento a pagamento ai Servizi, i presenti Termini rimangono in vigore per il termine di abbonamento stabilito nel Modulo d'ordine del Cliente, a meno che non sia stato precedentemente risolto in conformità con i presenti Termini.
Il Cliente può recedere dai presenti Termini in qualsiasi momento previo avviso a Lark tramite e-mail con almeno trenta (30) giorni di anticipo. Lark può recedere dai presenti Termini in qualsiasi momento previa notifica al Cliente tramite e-mail se quest'ultimo ha commesso una violazione sostanziale dei presenti Termini a cui non è stato posto rimedio entro trenta (30) giorni dalla notifica da parte di Lark in cui si specifica la natura della violazione.
Alla risoluzione dei presenti Termini, tutti gli abbonamenti concessi al Cliente in seguito termineranno e il Cliente e i suoi Utenti autorizzati e Singoli utenti cessano qualsiasi uso dei Servizi. Salvo quanto diversamente stabilito nei presenti Termini, in caso di risoluzione degli stessi per qualsiasi motivo, tutte le commissioni preventivamente corrisposte non sono rimborsabili e il Cliente non avrà diritto a un rimborso proporzionale di eventuali parti di tali commissioni.
Alla risoluzione o alla scadenza dei presenti Termini, non abbiamo alcun obbligo di conservare i Dati del Cliente e, in seguito, senza preavviso al Cliente, eliminare tutti i Dati del Cliente nei nostri sistemi o altrimenti in nostro possesso o sotto il nostro controllo, ad eccezione di eventuali Dati del Cliente che siamo obbligati a mantenere in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
Le sezioni 5, 6, 9, 11, 12, 13, 14, 15 e 16 rimangono valide in presenza di qualsiasi risoluzione dei presenti Termini, unitamente a qualsiasi obbligo di pagamento dovuto dal Cliente a Lark per i Servizi ricevuti prima della data di efficacia della risoluzione.
15. RISERVATEZZA
Nessuna delle parti (i) divulga a terzi non affiliati informazioni riservate (a condizione che Lark possa divulgare eventuali Dati del Cliente che costituiscano Informazioni riservate in conformità con la sua Informativa sulla Privacy); o (ii) utilizza le Informazioni riservate per scopi diversi da quelli indicati nei presenti Termini senza la previa approvazione scritta della parte divulgante. La parte ricevente si impegna a comunicare prontamente alla parte divulgante qualsiasi divulgazione non autorizzata di Informazioni riservate e ad assistere la parte ricevente a porre rimedio a tale divulgazione non autorizzata. La parte ricevente accetta che tutti coloro che hanno accesso alle Informazioni riservate ai sensi dei presenti Termini rispettino gli obblighi ivi stabiliti. Nulla nei presenti Termini si intende in modo da impedire alle parti di divulgare Informazioni riservate come richiesto dalla legge o dall'ordinanza del tribunale o da altra ordinanza ordine o richiesta del governo, a condizione che in qualunque caso la parte che ha richiesto di divulgare tale informazione informi tempestivamente l'altra parte e faccia il possibile per limitare la divulgazione e mantenere la riservatezza di tali Informazioni riservate per quanto possibile. Inoltre, la parte tenuta a procedere a tale divulgazione consente all'altra parte di tentare di limitare tale divulgazione con gli strumenti giuridici adeguati. Tutte le Informazioni riservate divulgate di seguito rimangono di proprietà esclusiva della parte divulgante e la parte ricevente non ha alcun interesse o diritto in merito. Come utilizzato nel presente documento, per "Informazioni riservate" si intendono tutte le informazioni classificate come riservate o che una persona ragionevole potrebbe comprendere come tali, date le circostanze di divulgazione e la natura delle informazioni. Le Informazioni riservate non includono dati o informazioni che (i) erano di dominio pubblico al momento in cui sono state divulgate o rientrano nel dominio pubblico, salvo per colpa della parte ricevente; (ii) erano note alla parte ricevente al momento della divulgazione senza un obbligo di riservatezza, come dimostrato dai documenti scritti (registri) della parte ricevente; (iii) vengono divulgate dopo l'approvazione scritta della parte divulgante; (iv) diventano note alla parte ricevente da una fonte diversa dalla parte divulgante senza un obbligo di riservatezza; o (v) vengono sviluppate dalla parte ricevente indipendentemente dalle informazioni riservate della parte divulgante, come dimostrato da documenti scritti.
16. ALTRI TERMINI
16.1 MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI
Di volta in volta, possiamo modificare i presenti Termini, ad esempio quando aggiorniamo la funzionalità dei nostri Servizi o in presenza di modifiche normative. Compiremo sforzi commercialmente ragionevoli per fornire ragionevole preavviso a tutti gli utenti di qualsiasi modifica sostanziale ai presenti Termini, come ad esempio tramite e-mail o pubblicando un avviso sulla nostra Piattaforma. Tuttavia, il Cliente è tenuto a consultare regolarmente i presenti Termini per verificare tali modifiche. Aggiorneremo inoltre la data di "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore dei presenti Termini, che corrisponde alla data di efficacia di tali Termini.
L'accesso ai o l'utilizzo continui dei Servizi da parte del Cliente successivamente alla data dei nuovi Termini costituisce l'accettazione di questi da parte del Cliente. Se il Cliente non accetta i nuovi Termini, il Cliente, i suoi Utenti autorizzati e i Singoli utenti devono interrompere l'accesso a o l'utilizzo dei Servizi.
16.2 ENTE AGGIUDICATORE DI LARK, LEGGE APPLICABILE E ARBITRATO
Tutti i riferimenti a "Lark", "noi" o "ci" ai sensi dei presenti Termini, delle Disposizioni vigenti in materia di Risoluzione delle Controversie da applicare in caso di controversie o procedimenti legali derivanti da o in connessione con i presenti Termini (o il suo oggetto o la sua formazione (comprese le controversie o le rivendicazioni extracontrattuali)) dipendono dalla sede del Cliente.
Sede | Ente aggiudicatore di Lark | Legislazione vigente | Disposizioni in materia di Risoluzione delle Controversie |
Stati Uniti | Lark Enterprise Applications Inc. | Legge di New York | Disposizioni in materia di Risoluzione delle Controversie n. 1 |
Giappone | Lark KK | Legge Giapponese | Disposizioni in materia di Risoluzione delle Controversie n. 3 |
Resto del mondo | Lark Technologies Pte. Ltd. | Diritto di Singapore | Disposizioni in materia di Risoluzione delle Controversie n. 2 |
Lark Enterprise Applications Inc., una società a responsabilità limitata statunitense, con sede presso Suite 105, 501 Silverside Road, Wilmington, DE, 19809, Country of New Castle, Stati Uniti.
Lark Technologies Pte. Ltd., una società di Singapore, con sede a 8 Marina View Level 43 Asia Square Tower 1 Singapore 018960.
Lark Japan株式会社, una società Giapponese, con sede in 東京都新宿区西新宿二丁目6番1号新宿住友ビル18階
DISPOSIZIONI IN MATERIA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE n. 1
Primo processo informale. Il Cliente accetta che, in caso di controversie tra il Cliente e Lark, contatterà innanzitutto Lark e, in buona fede, compirà sforzi sostenuti per risolvere la controversia prima di ricorrere a mezzi di risoluzione più formali, incluse senza limitazione eventuali azioni legali.
Contratto di arbitrato. Dopo il processo informale di risoluzione delle controversie, eventuali dispute, controversie o reclami (collettivamente, "Reclamo") rimanenti relativi in qualsiasi modo all'utilizzo dei servizi e/o prodotti di Lark, compresi i servizi, o si riferiscono in qualsiasi modo alle comunicazioni tra Cliente e Lark o qualsiasi altro utente dei Servizi, saranno infine risolti mediante arbitrato vincolante. Il presente contratto di arbitrato obbligatorio si applica ugualmente al Cliente e a Lark. Tuttavia, il presente contratto di arbitrato non disciplina alcun Reclamo da parte di Lark per violazione della sua proprietà intellettuale o accesso ai Servizi non autorizzato o che non rientri nell'autorizzazione concessa nei presenti Termini.
Il Cliente accetta che lo U.S. Federal Arbitration Act statunitense regolamenta l'interpretazione e l'applicazione di questa disposizione e che Cliente e Lark rinunciano al diritto a un processo con giuria o a partecipare a un'azione collettiva. Questa disposizione di arbitrato rimane valida in presenza di qualsiasi risoluzione dei presenti Termini.
Se il Cliente desidera avviare un procedimento arbitrale, dopo aver seguito la procedura informale di risoluzione delle controversie, deve inviare una lettera in cui richiede l'arbitrato e descrive il suo reclamo all'Ufficio legale di Lark tramite i seguenti canali (contact@larksuite.com, oppure all'indirizzo: 8 Marina View Level 43 Asia Square Tower 1 Singapore 018960).
L'arbitrato sarà gestito dall'American Arbitration Association (AAA) secondo i suoi regolamenti, escluse le Procedure supplementari di AAA per quanto riguarda le Controversie relative ai consumatori. I regolamenti dell'AAA sono disponibili all'indirizzo www.adr.org o chiamando il numero 1-800-778-7879.
Il pagamento di tutte le tasse di deposito, amministrative e arbitrali sarà disciplinato dai regolamenti dell'AAA.
L'arbitro, e non qualsiasi tribunale federale, statale o locale, avrà l'autorità esclusiva per risolvere qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'applicabilità, all'irragionevolezza, all'arbitrabilità, all'esecutività o alla formazione del presente contratto di arbitrato, inclusi eventuali reclami del fatto che tutto o parte del presente contratto di arbitrato sia nullo o annullabile.
DISPOSIZIONI IN MATERIA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE n. 2
Qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini, incluse eventuali domande relative alla sua esistenza, validità o risoluzione, viene sottoposta e risolta definitivamente dall'arbitrato gestito dal Singapore International Arbitration Centre ("SIAC") in conformità con il Regolamento arbitrale del Singapore International Arbitration Centre ("Regolamento SIAC") in corso di validità, che il Regolamento SIAC sia considerato incorporato mediante riferimento in questa clausola. La sede dell'arbitrato è Singapore. Il Tribunale è composto da [un] arbitro. La lingua dell'arbitrato è l'inglese.
DISPOSIZIONI IN MATERIA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE n. 3
Qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini, compresa qualsiasi questione relativa alla loro esistenza, validità o risoluzione, sarà di competenza del Tribunale Distrettuale di Tokyo per la prima istanza in conformità con la legge Giapponese al momento in vigore.
16.3 ANTI-CORRUZIONE E CONFORMITA’ CON LE REGOLAMENTAZIONI SUL COMMERCIO
ANTI-CORRUZIONE
Le Parti garantiscono e dichiarano che loro stesse e le loro Affiliate, né alcuno dei rispettivi funzionari, dipendenti, azionisti, rappresentanti, agenti o appaltatori ("Parti Associate") non compiranno, autorizzeranno o permetteranno alcuna azione in relazione alla negoziazione, alla conclusione o all'esecuzione del presente Contratto o di qualsiasi altro contratto correlato che possa causare all'altra Parte e/o alle sue Parti Affiliate una violazione di qualsiasi Legge Anticorruzione. Tale obbligo si applica, tra l'altro, ai pagamenti illegittimi, compresi i “facilitation payments” ai Pubblici Ufficiali o ai loro associati, familiari o amici intimi.
CONFORMITA’ CON LE REGOLAMENTAZIONI SUL COMMERCIO
L'utente si impegna a rispettare tutte le sanzioni economiche, le leggi e i regolamenti sul controllo delle esportazioni applicabili al presente Contratto, comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le restrizioni sulle destinazioni, sugli utenti finali e sull'uso finale dei Servizi.
Al fine di fugare ogni dubbio, qualsiasi violazione degli impegni e delle dichiarazioni di cui sopra costituirà una violazione sostanziale del presente Contratto.
16.4 FORZA MAGGIORE
Nel caso in cui una delle parti non sia in grado di adempiere i restanti obblighi del presente Contratto per cause di forza maggiore, scioperi, sanzioni economiche e controllo delle esportazioni, o altre cause ragionevolmente al di fuori del suo controllo, che non consentano in alcun modo di rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, tale parte può risolvere il presente Contratto senza essere ritenuta responsabile nei confronti dell'altra parte per eventuali danni derivanti da tale mancato adempimento degli obblighi rimanenti ai sensi del presente Contratto o comunque derivanti da tali cause.
Le parti si impegneranno al massimo per trovare una soluzione praticabile che riduca al minimo l'impatto dell'evento di forza maggiore.
16.5 INTERO CONTRATTO
I presenti Termini, insieme a qualsiasi termine o documento a cui si fa riferimento o incorporato nel presente documento, costituiscono l'intero contratto legale tra il Cliente e Lark e disciplinano l'utilizzo dei Servizi da parte del Cliente, nonché sostituiscono ed estinguono eventuali precedenti progetti, accordi, impegni, dichiarazioni, garanzie, promesse, assicurazioni e disposizioni di qualsiasi natura, anche per iscritto.
16.6 NESSUNA RINUNCIA E SEPARABILITÀ
La nostra incapacità di insistere o far rispettare qualsiasi disposizione dei presenti Termini non si intende come una rinuncia a qualsiasi disposizione o diritto nei presenti Termini.
Se un tribunale, avente la giurisdizione per decidere in merito a tale questione, stabilisce che una disposizione dei presenti Termini non è valida, tale disposizione verrà rimossa dai presenti Termini senza influire sul resto dei presenti Termini e le restanti disposizioni dei presenti Termini continueranno a essere valide e applicabili.
16.7 SICUREZZA
Non garantiamo che la nostra Piattaforma e/o i nostri Servizi siano sicuri o privi di bug o virus. Il Cliente è responsabile della configurazione dei propri tecnologia informatica, programmi informatici e piattaforma per accedere alla nostra Piattaforma e/o ai nostri Servizi.
16.8 NESSUNA CESSIONE
Il Cliente non può cedere alcuno dei suoi diritti o delegare i suoi obblighi ai sensi dei presenti Termini, sia per effetto di legge o altro, senza il previo consenso scritto da parte nostra. Potremmo assegnare i presenti Termini nella loro interezza (inclusi tutti i termini e le condizioni qui incorporati mediante riferimento), senza il consenso del Cliente, a una società collegata o in connessione con una fusione, acquisizione, riorganizzazione aziendale o vendita di tutte o quasi tutte le nostre attività.
16.9 LINGUA
I presenti Termini sono redatti in lingua inglese e possono essere tradotti in più lingue diverse dall'inglese. In caso di incongruenza tra il testo in lingua inglese e le eventuali traduzioni, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, prevarrà il testo in lingua inglese, a meno che non sia espressamente altrimenti indicato nella relativa traduzione.
17. TERMINI SUPPLEMENTARI DEL CLIENTE
17.1 Clienti del governo degli Stati Uniti
Se il Cliente è un governo o un ente pubblico statunitense , si applicano le seguenti condizioni.
- •Uso: i Servizi sono un "articolo commerciale", come definito in 48 CFR §2.101, e costituiscono "software commerciale per computer" e "documentazione per software commerciale per computer", come utilizzato in 48 CFR §12.212 o 48 CFR da §227.7202 a §227.7204. Questo software commerciale per computer e la relativa documentazione sono forniti agli utenti finali per l'uso, da e per conto del governo statunitense, esclusivamente sulla base dei diritti concessi a tutti gli altri utenti finali ai sensi dei presenti Termini.
- •Rinuncia ad alcune sezioni: le sezioni dei presenti Termini intitolate "Legge applicabile", "Arbitrato" e il risarcimento del da parte di Lark sono esclusi nella misura in cui siano incompatibili con la legge federale.
- •Nessuna approvazione: accettiamo che non utilizzeremo i marchi, i loghi, i marchi di servizio o i nomi commerciali del Cliente, in modo da dichiarare o implicare che i nostri prodotti o servizi siano approvati, sponsorizzati o raccomandati dal Cliente o dal governo statunitense.
17.2 Clienti di governi statunitensi statali o locali
Se il Cliente è un governo statale o locale, le Sezioni intitolate "Legge applicabile", "Arbitrato" e il risarcimento del Cliente da parte di Lark sono revocati se le leggi della giurisdizione del Cliente vietano al Cliente di accettare tali termini.
17.3 Clienti sanitari
A meno che il Cliente non abbia stipulato un Business Associate Agreement o un simile contratto con Lark, il Cliente riconosce che Lark non è un "Business Associate" come definito nella normativa Health Insurance Portability and Accountability Act e relative modifiche e regolamenti aggiornati o sostituiti ("HIPAA") e che i Servizi non sono conformi alla normativa HIPAA. Il Cliente non può utilizzare, divulgare, trasmettere o altrimenti elaborare eventuali "Informazioni sanitarie protette" come definito nella normativa HIPAA ("PHI") attraverso i Servizi. Non siamo responsabili di eventuali PHI ricevute dal Cliente.
17.4 Entità non praticante
Se il Cliente è un'entità non praticante, accetta di non rivendicare, direttamente o indirettamente, alcun reclamo, o avviare reclami, azioni legali o procedimenti contro Lark o uno dei suoi affiliati, che sostengono che la Piattaforma o i Servizi violino, si approprino indebitamente o violino in altro modo brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale.