自动化消息支持发送多行记录

自动化消息支持发送多行记录

本文阅读时长:5 分钟
一、功能简介
在自动化流程中,你可以将多维表格的多行记录汇总到同一个消息卡片内,发送给相应的人员或群组。
在设置自动化流程时,你需要先设置一步“查找记录”并选择你想要展示的具体字段,才能将查找出来的记录结果聚合起来,作为消息内容进行引用。
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常见使用场景:
  • 用户反馈/异常情况汇总:将用户反馈或异常情况按每日或每周的频次进行汇总,自动发送给对应负责人或群,便于跟进和查看。
  • 数据定时推送:将各个门店的当日营业额及目标完成进度每日更新到群里,及时监测数据情况。
二、操作流程
打开一个多维表格,点击右上角的 自动化,进入自动化流程的配置页面。
要在自动化消息中发送多行记录,你可以点击 推荐流程 并选择预设好的流程 定时发送多条记录,也可以创建自定义流程并进行配置。
该自动化流程必须包含的步骤依次为:选择触发条件、执行 查找记录 操作、执行 发送 Lark 消息 操作。
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  1. 执行“查找记录”操作
发送多行记录的前序步骤中必须要包含“查找记录”,才能在发送消息时引用查找到的记录内容。
你需要 设置筛选条件,查找出满足条件的记录,并 设置查找内容,选取你希望在消息卡片中展示的字段。
未查找到记录时,选择 终止流程
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  1. 执行“发送 Lark 消息”操作
你可以选择多个人员或群组作为消息接收方,自定义消息卡片的标题和内容。
在设定内容时,点击 ⊕ 引用值 图标来引用上一步查找的内容,并选择 查找到的所有记录。你可以点击 选择 直接进行引用,也可以点击 继续 来调整展示字段的顺序。
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若点击 继续,你勾选字段的顺序会决定消息卡片上展示的字段顺序,右侧预览图会实时展示当前勾选的顺序。设置完成后,点击 插入。你也可以将鼠标悬停在引用内容的上方来预览顺序。
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三、应用案例
以用户反馈的收集和跟进场景为例。
实现效果:每个工作日定时向群组内自动推送消息,展示仍在跟进中的用户反馈、跟进负责人、进展状态等,方便进一步追踪和跟进,点击底部按钮可跳转至原多维表格以查看详情。
操作步骤:
  1. 将触发条件设定为 定时触发,按需设定时间及重复规则。
  1. 查找记录,筛选出 进展状态 不包含“已上线”和“验收通过,待上线”的记录;并设置需查找的字段内容。
  1. 发送 Lark 消息,选择接收消息的群组,设置消息卡片标题和内容。输入所需的 markdown 内容,点击 ⊕ 引用值 图标 > 第 2 步查找的记录 > 查找到的所有记录。最后配置消息卡片的底部按钮,点击按钮可跳转至原视图。
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消息卡片支持发送多个图片。若你选择了附件字段,附件字段内的多张图片会以九宫格的形式进行排版,避免占用过多空间。
当你选择了人员字段,消息卡片上会自动展示为 @ 实际的人员。
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四、常见问题
问:附件字段内的多张图片是否能展示在消息卡片上?
答:可以。附件字段内可上传多张图片,在消息卡片上会以九宫格的形式排版展示。
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问:发送多行记录时,自动化流程运行失败的原因有哪些?
答:出现以下任意一种情况,都会导致自动化流程运行失败:
  • 发送的多维表格记录超过了 50 行。单个消息卡片上,最多可发送 50 条多维表格记录。若在“查找记录”的前置节点中查找到的记录结果超过 50 行,则会导致消息发送失败。
  • 消息卡片的大小超过了 30 KB。由于消息卡片的限制,最多只能发送 30 KB 的数据,因此需控制发送的行数及各单元格内的内容。
  • 可能是所选的字段内容超过了最大可展示内容。各字段类型在消息卡片中有个数或字符限制(多为 100 个字符),详情见下表:
:若文本字段或公式字段内包含换行,会被识别为\n,计算为 2 个字符。空格也会计算在字符限制内。
消息卡片支持的字段类型
在消息卡片上展示的格式
消息卡片上的内容限制
文本
文本
无限制
人员
@人名
最多可添加 10 个人员
附件
图片,九宫格排版
单张图片不得超过 10 MB;
每个消息卡片最多可展示 100 张图片。
复选框
true / false
不涉及
超链接
超链接
最多可展示 100 个字符
进度
数字
最多可展示 100 个字符
评分
数字
最多可展示 100 个字符
货币
数字
最多可展示 100 个字符
单选
文本
最多可展示 100 个字符
多选
文本
最多可展示 100 个字符
群组
文本
最多可展示 100 个字符
地理位置
文本
最多可展示 100 个字符
条码
文本
最多可展示 100 个字符
单向关联
文本
最多可展示 100 个字符
公式
文本
最多可展示 100 个字符
查找引用
文本
最多可展示 100 个字符
数字
数字
最多可展示 100 个字符
自动编号
数字/文本
最多可展示 100 个字符
电话号码
数字
最多可展示 100 个字符
作者Lark 帮助中心
最后更新于2024-12-06
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