在 Lark 邮箱上绑定其它企业邮箱账号

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本文阅读时长：3 分钟

一、功能简介

如果你的企业未使用 Lark 邮箱服务，Lark 邮箱支持绑定其它企业邮箱的账号，你可以在 Lark 上收发和管理所绑定企业邮箱账号下的邮件。

Lark 邮箱支持绑定包括 Google 企业邮箱、Microsoft 365 企业邮箱、Zoho 企业邮箱、腾讯企业邮等企业邮箱的邮箱账号，不支持绑定个人邮箱账号如 gmail.com、outlook.com 等邮箱账号。

💡

重要：

二、操作流程

注：如果你在客户端导航栏找不到邮箱入口，可能是因为你所在的企业已开启 Lark 邮箱服务，但没给你分配邮箱地址。这种情况下，邮箱入口对你不可见，并且你无法在 Lark 绑定其他企业邮箱账号。请联系管理员为你分配邮箱地址。

注：第三方企业邮箱内原有的文件夹分类会在绑定账号时同步到 Lark 邮箱。如果已经在 Lark 邮箱绑定了第三方企业邮箱，此时，再在原邮箱内对文件夹分类进行调整，调整后的新分类不会再次同步到 Lark 邮箱中。也就是说，已经同步到 Lark 邮箱的邮件状态，如果再次改变，改变后的状态不会再次同步。

三、了解更多

四、常见问题

在 Lark 客户端绑定其他企业邮箱，同步过来的邮件是否会占用 Lark 存储空间？

答：会。如果 Lark 邮箱绑定其他企业邮箱账号，绑定成功后，邮箱数据将同步到 Lark，这些数据会占用 Lark 的存储空间。在 Lark 客户端删除邮件可以释放存储空间。解绑账号后，数据会被清除。

有关 Lark 总存储空间的上限，具体信息请参考。

问：为什么绑定邮箱时提示“非 Microsoft 365 邮箱账号请使用其他登录方式”？

答：可能是原 Microsoft 365 邮箱域名未正确配置 MX 值。在绑定 Microsoft 365 邮箱账号时，Lark 通过域名解析中的 MX 值识别原邮箱服务。另外，MX 值未正确配置时，该邮箱无法正常收发邮件。请确认原邮箱的域名已正确配置后重新绑定。

问：在 Lark 绑定其他邮箱账号，为什么出现原本没有的文件夹？

答：在 Lark 绑定其他邮箱账号，如果看到原邮箱客户端没有的文件夹，可能是同步到 Lark 后显示了原邮箱中的隐藏文件夹。请登录原邮箱客户端检查是否存在隐藏文件夹，并按需保留或删除。

问：通过 IMAP 绑定其他邮箱后，在 Lark 邮箱和原邮箱客户端、网页端进行已读、删除邮件或移动到文件夹操作，这些操作会双向同步吗？

答：不会。通过 IMAP 协议绑定其他邮箱时，同步方式为单向增量同步。在 Lark 客户端进行的已读、删除、移动到文件夹操作，不会同步到原邮箱服务器；在原邮箱客户端、网页端进行同样操作，也不会同步到 Lark 客户端。

问：如何在 Lark 解除绑定其他邮箱？

答：在 Lark 客户端，点击个人头像后选择设置 > 邮箱，在当前绑定的邮箱账号下，点击取消绑定。