一、功能简介
常见使用场景：
- 客户满意度调研：分发表单收集信息，正确有效掌握客户需求。
- 客户关系管理：便捷收集商机、线索等信息的同时，可以避免重要信息的泄露。
- 工作日报填写：项目期间成员可以快速提交项目进展，相关信息又能自动同步与汇总。
二、操作流程
创建表单
方式 1：基于已有表格视图生成表单
适用场景：已搭建好信息收集框架，只需一键转换为表单收集信息。
创建步骤：
- 首先在表格视图中，设置好需要填写的字段类型等。如果涉及单选、多选字段，提前设置好选项。若你在表格视图中为单选或多选字段设置了引用选项，表单中也仍然可用。
- 注：Lark Forms 不支持引用选项。
- 点击视图上方工具栏中的 生成表单 按钮，或是点击视图名称右侧的 + 新建视图 > 表单视图，并设置表单的名称。这样你就可以按已有的表格内容，直接生成一个表单。
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方式 2：直接创建一个空白表单
适用场景：需要先收集信息，再根据收集到的信息调整数据整体结构时。
创建步骤：
- 点击左下角的 收集表 > 旧版，就可以自动生成一个名为 收集表 的数据表。数据表中有两个视图：名为“收集表”的表单视图，和名为“收集结果”的表格视图。
- 直接在表单视图中添加和编辑问题即可。
注：以此种方式创建的表单，收集结果的表格中会自动包含 提交时间 和 提交人 两个字段，方便记录信息。但表单中不会展示这两个问题。
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编辑表单
此部分操作需在表单视图的编辑界面完成。在视图名称下方可以看到 编辑表单 和 填写表单 的按钮，请选择 编辑表单。
修改表单标题
表单的标题也是表单视图的名称，修改时二者会同步变动。因此你可以通过以下 2 种方法修改表单标题：
方式 1：单击表单标题，即可修改。
方式 2：修改对应的表单视图的名称，来修改表单标题。双击视图名称，或是点击视图名称右侧的 ⋮ 图标 > 重命名，即可修改。
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添加表单描述
点击表单标题下方的 请输入表单描述 的文本框，添加内容即可。添加后如需修改表单描述，再次点击此处即可进行修改。
表单描述中可输入文本和链接等内容，不支持直接插入图片。
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管理表单问题
字段和表单题目存在关联关系，表单中的每一个题目都会对应一个字段。
注：与多维表格已有字段相比，表单视图不支持添加的字段类型如下：流程、按钮、自动编号、创建人、修改人，创建时间，最后更新时间。
新增表单问题
在 编辑表单 的界面，左侧可以看到 可选题目 和 新增题目 两类题目。
在 可选题目 下方，你可以看到数据表中已有的、但未出现在表单中的字段。点击各字段右侧的 +，或是按住并拖拽该字段到表单中，即可添加该问题。你也可以点击 全部添加 或 全部移除 来批量管理表单问题。
在 新增题目 下方，你可以看到表单支持的所有问题类型，问题类型与字段类型相对应。点击想要添加的问题类型即可完成新增，该问题会出现在表单的最下方。你也可以通过拖拽的方式进行新增，将新问题插入到指定位置。
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编辑表单问题
- 修改表单问题：单击你需要修改的问题，在 表单问题 处进行修改。修改完成后，点击界面任意空白处即可保存。
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注：在表单中修改 表单问题，不会改变数据表中的字段名称，二者互不影响。以上图为例，字段名称为“文本”，表单问题为“姓名”。如果你需要修改字段名称，需单击字段，选择 修改字段/列 并重命名字段。
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- 修改问题类型：单击你需要修改的问题，进入编辑状态，再点击字段名称 > 修改字段/列，更改字段类型。更改完成后，点击 确定 即可。
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- 添加或修改问题描述：你可以通过以下 2 种方式添加或修改表单中的问题描述。
- 方式 1：在表单视图中，单击你需要修改的问题，进入编辑状态，在 问题描述 处输入或修改内容。修改完成后，点击界面任意空白处即可保存。
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方式 2：在表格视图中，找到表单问题对应的字段，右键点击字段名称 > 选择 编辑字段/列描述，并勾选 同步该内容至表单的问题描述，即可通过修改字段描述的方式来同步修改表单的问题描述。
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- 设置必填问题：找到你需要设为必填的问题，开启右侧的 必填 开关。若需取消必填，关闭此开关即可。
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- 调整问题顺序：鼠标按住表单问题左侧的 ⋮⋮ 图标，上下拖拽即可调整问题顺序。
- 注：在表单中调整问题顺序，不会改变数据表中的字段顺序。
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- 调整单选或多选题的选项顺序：单击你想要调整的单选或多选问题，进入编辑状态。在 选项内容 处，鼠标按住选项左侧的 ⋮⋮ 图标，即可修改选项顺序。修改完成后，点击界面任意空白处即可保存。
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移除和删除表单问题
- 移除表单问题：指的是将问题从表单中移除，你仍然可以在 可选题目 和对应的表格视图中找到对应的字段。
- 找到你希望移除的问题，点击右侧的 移出表单 图标，即可移除问题。被移除的问题会出现在左侧 可选题目 的下方，点击仍可再次添加。
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- 删除表单问题：相当于是彻底删除此问题，数据表中的字段及已收集到的数据也会被同步删除。
- 单击你希望删除的问题，进入编辑状态。点击右侧的 删除问题 图标，即可删除问题。
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表单问题和数据表字段的关联关系
- 表单问题和字段的设置是同步变动的，这些设置包括但不限于：字段类型，单选和多选字段的选项增加、删除、修改、顺序调整，评分字段的数值和图形设置，等等。
- 在表单中修改表单问题，不会改变数据表中的字段名称。在数据表中修改字段名称，也不会改变表单中的表单问题。
- 在表单中调整问题顺序，不会影响数据表中的字段顺序。同理，改变字段的顺序也不会影响表单问题。
- 若你在数据表中新增了一个字段，它不会直接出现在表单中，而是会出现在 可选题目 下，需手动加入表单。
- 若你在表单中新增了一个问题，无论该问题在表单中处于哪个位置，在数据表中都会显示在最右侧。
- 若你在表单中删除了某个问题，则该问题对应的字段和已收集到的结果也会被删除。
设置关联问题
你可以为表单中的问题添加展示条件，根据用户输入的内容来决定是否展示某个问题，更加灵活地收集信息。下面以满意度调研的场景为例，希望实现当用户填写的满意度为“不满意”和“非常不满意”时，展示“不满意的原因”这一问题的效果。
注：表单的首个问题不支持添加显示条件。
- 在表单中添加两个问题：“你对本次活动的整体满意度？”（单选题）和“你对本次活动不满意的原因是？”（文本题）。此处需保证问题间的前后顺序：在这个例子中，由于文本题的展示与否取决于单选题的选择结果，因此文本题必须位于“满意度”单选题之后。
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- 点击希望设置展示条件的问题，开启 当满足条件时展示该问题。
- 设置展示条件，在当前场景中，希望当“满意度”为“非常不满意”和“不满意”时，让用户填写不满意的原因，因此设置条件为：满意度 包含 非常不满意 和 不满意。
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- 设置完成后，你可以点击上方的 填写表单 查看预览效果。仅当用户填写了“不满意”或“非常不满意”时，才会向用户展示该问题。
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表单填写设置
在表单的编辑界面，点击右上方的 填写设置 图标，可设置 限制每位用户提交次数、填写需登录验证 和 允许用户修改提交记录。
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- 限制每位用户提交次数：你可选择是否限制每位用户提交表单的次数。开启后，你可以从下拉框中选择 总共仅能提交 1 次、每天仅能提交 1 次、每周仅能提交 1 次 或 每月仅能提交 1 次，满足周期性收集信息的需求。
- 若选择 总共仅能提交 1 次，所有填写者将只有一次机会填写并提交表单。
- 若选择每天/每周/每月仅能提交 1 次，天/周/月的判断以文档时区为准。
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- 填写需登录验证：若开启此项，填写者必须登录 Lark 账号才能填写和提交表单。适用于礼品领取、报名等需要区分填写者的场景，方便追溯和后续跟进。
- 允许用户修改提交记录：提交表单后，所有人都可以查看自己的提交记录。若开启此项，则所有填写者都可以查看并修改自己已提交的记录；若未开启此项，则所有填写者只能查看自己的提交记录，无法修改。
- 注：表单填写者只能看到自己的提交记录，无法直接看到其他人的填写结果。
分享表单
你可以开启表单分享，获取表单的分享链接，复制并发送此链接给填写人，对方打开链接即可填写表单。
- 点击表单右上角的 分享表单 按钮，开启表单分享。
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- 设置哪些人可填写表单：
- 仅邀请的人可填写：只有被邀请的人能填写、提交表单。在 邀请填写者 的输入框内可搜索用户、群组等。
- 组织内获得链接的人可填写：企业组织内的成员都可填写、提交表单。
- 互联网上获得链接的人可填写：任何人都能填写、提交表单。
- 注：若开启了 互联网上获得链接的人可填写，为保证数据安全，人员题会对组织外用户隐藏。通过分享链接打开表单的外部用户可以上传附件，但上传的附件将占用多维表格所有者的存储空间。
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- 复制表单链接，发送给需要填写的人或群组。需注意，分享表单时，请勿从浏览器中复制整个多维表格的链接，而是应该复制图中 链接分享 下方的表单链接。
- 你也可以定向搜索和邀请填写者，或是通过二维码进行表单的分发。
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若希望停止表单收集，在表单的编辑界面，点击右上角的 已开启分享 按钮，关闭表单分享即可。关闭表单分享后，他人无法再填写和提交此表单。
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预览表单
作为表单管理者，你有 2 种方式可以预览表单。
方式 1：点击表单上方的 填写表单，即可查看表单的预览效果，测试填写并提交。
方式 2：在启用分享后，点击表单右上角的 打开表单 按钮，即可在新的网页中查看表单效果，测试填写并提交。
通过以上方式提交的结果也会出现在数据表中。
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查看数据
通过表单提交的数据将自动汇总在对应的表格视图中，你可以查看并按需整理数据。
数据的查看和编辑权限取决于所在多维表格的权限设置。因此，用户需至少拥有此数据表的可阅读权限，才能查看所有填写结果。仅获取过表单填写链接的用户不会看到所有填写结果。
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三、常见问题