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创建知识库

本文阅读时长:3 分钟
本功能版本说明
标准版
基础版
专业版
旗舰版
10 个
10 个
无限
无限
如需咨询或升级版本,请联系客服或客户成功经理。Lark 基础版仅支持特定的国家和地区
一、功能简介
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说明:仅支持在桌面端创建知识库。
在 Lark 的知识库功能中,知识库是承载页面的容器。你可以为不同的部门、项目、业务单独创建一个知识库,将相关云文档收纳进知识库中,让知识沉淀在组织里;你也可以创建一个属于自己的知识库,打造个人知识管理体系。
仅在企业超级管理员允许范围内的用户可以创建知识库,详见本文“三、常见问题”。
二、操作流程
  1. 功能入口
  • 方式 1:进入云文档首页,点击左侧导航栏的 知识库,点击右上角 新建知识库
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  • 方式 2:进入一个知识库,点击右上角的 按钮 > 知识库
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  1. 完善知识库信息
  1. 完善知识库信息 窗口中,你可选择使用模板创建,或者创建 空白知识库。点击 下一步
  1. 输入或者修改知识库的 名称简介,选择 可见范围,然后点击 创建。
  • 可见范围 支持选择 仅知识库成员可见 或组织内 所有人公开可见
  • 创建知识库后,你可以在知识库设置中调整知识库的名称、简介、可见范围。
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  1. 管理知识库
创建好的知识库将出现在你的知识库主页。作为创建者,你自动成为知识库的管理员,拥有知识库的可管理权限。你可以进行以下操作:
  • 修改知识库的基础信息,包括 名称简介封面
:知识库封面图尺寸为 140*196,同等比例大小图片展示效果较好。
  • 修改成员设置,包括调整 知识库公开范围,添加 管理员成员
  • 修改安全设置,包括分享、新建页面等权限。
  • 删除知识库。
三、了解更多
四、常见问题
问:为什么我不能创建知识库?
答:如果你打开知识库主页,看到 新建知识库 按钮显示为灰色,且提示需要联系管理员修改设置时,可能是因为你不在企业超级管理员允许创建知识库的范围内。
请将鼠标悬停在点击 新建知识库 按钮上,在浮现的提示中找到企业管理员提供的链接,按照链接中的指引操作。如仍有问题,可直接联系管理员
问:企业超级管理员如何限制谁能创建知识库?
答:企业超级管理员可以在管理后台 > 企业管理 > 安全 > 成员权限 > 云文档设置 中,规定 谁可以新建知识库谁可以新建组织内公开的知识库。详见管理员如何操作云文档设置
如果企业超级管理员选择 仅知识库管理员 可以新建知识库,那么普通企业成员的 新建知识库 按钮将显示为灰色,不可点击,并展示管理员预先设置的提示。
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:在2021年10月19日后开通知识库的企业,默认企业成员可以自主创建知识库;在2021年10月19日前开通知识库的企业,默认仅支持知识库管理员创建知识库。
作者Lark 帮助中心
最后更新于2025-02-06
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