一、功能简介
版本要求:Lark V6.8 及以上版本
设备要求:邮件导出功能仅支持在桌面客户端使用
二、操作流程
- 在 Lark 客户端,点击个人头像,选择 设置 > 邮箱,在邮箱账号下找到 邮件导出,点击 导出。
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- 注:已绑定公共邮箱的用户,可点击发信身份图标切换到公共邮箱,以导出公共邮箱的邮件。
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- 选择需要导出的文件夹或者标签,点击 导出,选择本地保存的路径,点击 存储 即可。
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- 注:
- 导出的邮件会自动去重,例如:导出的标签 A 和标签 B 都包含邮件 C,最终导出结果中将只包含一封邮件 C。
- 若文件夹或者标签太多,可使用搜索查找对应的文件夹或标签。
- 在弹出的邮件导出页面中,点击 暂停 则导出停止,再点击 继续导出 可恢复进程继续导出。
说明:
- 若点击 终止导出,则导出任务终止,不会有邮件保存至本地,且无法恢复。
- 导出过程中,请不要关闭弹窗。
- 导出过程中,若退出 Lark 再重新登录,导出也会重新进行。
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- 若部分邮件导出失败,点击 下载错误报告 查看失败的邮件,可以单独下载失败的邮件或将错误报告反馈给 Lark 客服进行排查。
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三、常见问题