1. Ringkasan
Jika muncul Tidak Ada Grup di halaman Kehadiran, Anda dapat mengatasi masalah tersebut melalui metode berikut.
250px|700px|reset
2. Solusi
2.1 Bergabung dengan grup kehadiran
Hubungi administrator atau pengelola kehadiran untuk memastikan bahwa Anda telah ditambahkan ke grup kehadiran.
2.2 Menunggu sinkronisasi data
Jika Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki grup kehadiran, tetapi halaman Kehadiran masih menunjukkan Tidak Ada Grup dan Anda tidak dapat clock in, ini mungkin karena:
- Anda adalah karyawan baru. Karyawan baru tidak dapat clock in pada hari kerja pertama mereka.
- Beberapa perubahan baru saja dilakukan di departemen Anda. Perubahan ini perlu disinkronkan. Anda mungkin tidak dapat clock in selama proses sinkronisasi ini.
Sinkronisasi di atas biasanya tidak lebih dari 1 hari. Anda dapat membuka aplikasi Kehadiran pada hari berikutnya untuk mencobanya lagi.
2.3 Laporkan masalah
Jika halaman Kehadiran masih menampilkan Tidak Ada Grup dan Anda tidak dapat clock in lebih dari satu hari, Anda dapat klik foto profil Anda untuk melaporkan masalah tersebut melalui Hubungi Dukungan. Kami akan mengatasi masalah Anda secepatnya. Terima kasih atas pengertian Anda.
250px|700px|reset