Política de Privacidad
Fecha de última actualización: Noviembre 21, 2022
Gracias por utilizar los productos y servicios de Lark. Nos comprometemos a proteger su privacidad mediante el cumplimiento de esta Política.
Lark ofrece una plataforma multiherramienta online de gestión empresarial, de eficiencia y de comunicaciones, junto con aplicaciones autónomas que incluyen, entre otras cosas, servicios de mensajería instantánea, colaboración y creación de contenidos, almacenamiento en la nube, servicios de calendario, llamadas de audio y vídeo, servicios de correo electrónico y otras funciones, así como servicios que interoperan con otro software (conjuntamente, la "Plataforma"). A los efectos de esta Política de Privacidad, la Plataforma y sus servicios relacionados, los productos, las subaplicaciones dentro de la Plataforma, las aplicaciones autónomas asociadas a la Plataforma, el programa de software y el contenido se denominarán conjuntamente los "Servicios".
Los Servicios son prestados o controlados por (i) Lark Technologies Pte. Ltd. (con domicilio en 1 Raffles Quay, #26-10, Singapur 048583) si usted accede a ellos desde fuera de EE.UU.; o (ii) Lark Enterprise Applications Inc. (con domicilio en Suite 105, 501 Silverside Road, Wilmington, DE, 19809, County of New Castle, EE.UU.) si usted accede a la Plataforma desde EE.UU. (conjuntamente, "nosotros" o "nos").
Esta política de privacidad ("Política") establece la base sobre la que sus datos serán tratados, recabados, utilizados y comunicados por nosotros cuando acceda a nuestros Servicios o los utilice, junto con todos los servicios, productos, programas de software y contenidos relacionados que proporcionamos, incluyendo cualesquiera otros servicios en los que se muestre esta Política. Para obtener información adicional acerca de la aplicabilidad de la Política, véase el apartado "Cómo se aplica esta Política".
Le rogamos que lea atentamente el texto que sigue a continuación para entender nuestros criterios y prácticas en relación con el tratamiento de su información. A los efectos de esta Política, utilizaremos los términos "información", "información personal" y "datos personales" para referirnos a los datos relativos a una persona física identificada o identificable. Asimismo, utilizaremos el término "Propietario del Espacio de Trabajo Profesional" para referirnos a las cuentas que son propiedad de (i) una sociedad, o (ii) un tercero que las utiliza con fines no personales.
¿Cómo se aplica esta Política?
En virtud de determinadas leyes de protección de datos, una parte es un responsable o un encargado del tratamiento de los datos. En general, nosotros somos el responsable del tratamiento de los datos que se describen en el apartado "Tipos de datos que recabamos y utilizamos". No obstante, en determinadas situaciones, actuamos como el encargado del tratamiento de los datos. Por ejemplo, si un Propietario del Espacio de Trabajo Profesional le invita a crear una cuenta para sus fines empresariales y usted utiliza los Servicios como usuario autorizado de su Espacio de Trabajo ("Cuenta de Usuario Profesional Autorizado"), nosotros seremos el encargado del tratamiento de los datos y el Propietario del Espacio de Trabajo Profesional será el responsable del tratamiento de los "Datos del Espacio de Trabajo" que usted genere cuando inicie sesión en su Cuenta de Usuario Profesional Autorizado. Estos datos y todos los demás datos que el Propietario del Espacio de Trabajo Profesional pueda controlar se denominarán "Datos Controlados por el Propietario del Espacio de Trabajo Profesional".
Tenga en cuenta que los Datos Controlados por el Propietario del Espacio de Trabajo Profesional no incluyen los Datos del Espacio de Trabajo que usted genere cuando haya iniciado sesión en su cuenta personal, incluso aunque usted interactúe con Espacios de Trabajo asociados con Propietarios de Espacios de Trabajo Profesionales. Asimismo, cuando un Propietario del Espacio de Trabajo cancele su Cuenta de Usuario Profesional Autorizado, Lark convertirá automáticamente dicha Cuenta de Usuario Profesional Autorizado en una cuenta personal. Por lo general, si usted continúa utilizando los Servicios cuando haya iniciado sesión en una cuenta personal, nosotros seremos el responsable del tratamiento de los datos asociados con esa cuenta personal, incluyendo los Datos del Espacio de Trabajo.
Tipos de datos que recabamos y utilizamos
Podremos recabar y utilizar los siguientes tipos de datos cuando usted accede a la Plataforma o utilice los Servicios:
Datos de la cuenta. Para crear una cuenta, usted o un Propietario del Espacio de Trabajo podrá facilitarnos su nombre, fotografía, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña u otros datos de cuenta similares. Asimismo, si utiliza una versión de pago de los Servicios o alguna parte de estos que permita realizar compras (por ejemplo, compras de comida o de servicios de vehículos), recabaremos los datos de facturación de usted o del Propietario del Espacio de Trabajo, incluyendo los datos de la tarjeta de crédito, datos bancarios y/o la dirección de facturación.
Datos del Espacio de Trabajo. Obtenemos y tratamos el contenido que usted genere en la Plataforma y con los Servicios, incluyendo:
· los mensajes, archivos, fotografías, documentos u otros contenidos que usted envíe, vea, edite, comparta o comente;
· el contenido de su libreta de direcciones y contactos que envíe, si decide compartirlo;
· las entradas del calendario que usted cree o edite o a las que se le invite;
· datos de voz y vídeo, incluyendo los datos generados cuando usted utilice servicios de conferencia y mensajería de voz, y todas las transcripciones asociadas; y
· comandos y consultas de búsqueda.
Datos administrativos y de interacciones. Asimismo, recabamos y tratamos datos para administrar, prestar, optimizar y comercializar los Servicios. Algunos de estos datos se obtienen automáticamente, incluyendo a través de nuestros proveedores de servicios y otros terceros distribuidores. Los datos administrativos y de interacciones incluyen:
• metadatos y datos de interacción relacionados con su uso de los Servicios como, por ejemplo, su estado online, datos del chat, las funciones y el contenido integrado con el que usted interactúa, los tipos de archivos que comparte y qué integraciones de terceros utiliza, en su caso;
• datos de actividad de red de Internet, cookies y tecnologías de seguimiento similares como, por ejemplo, datos que nuestros servidores registran automáticamente como las solicitudes web, la dirección IP, el tipo y la configuración del navegador, las URL y páginas de referencia/salida, el número de clics, información sobre fecha y hora, preferencias de idioma y otra información de naturaleza similar (para obtener información adicional al respecto, consulte nuestra );
• datos sobre su actividad online en sitios web y dispositivos conectados a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros como, por ejemplo, dónde hace clic, cuánto tiempo visita una página, sus movimientos de desplazamiento y del ratón y otros datos para ayudarnos a comprender mejor su experiencia y ofrecerle la mejor experiencia de usuario;
• datos del dispositivo que usted utiliza para acceder a los Servicios y la actividad relacionada con el mismo como, por ejemplo, el operador de telefonía móvil, los código de identificación del dispositivo y la versión del sistema operativo; y
• datos relativos a sus comunicaciones con nosotros como, por ejemplo, cuando nos proporciona feedback o se pone en contacto con nosotros para enviarnos algún tipo de pregunta o comentario a través de nuestros servicios de chat o de llamada (incluyendo en las redes sociales).
Datos de localización. Recabamos y tratamos datos relativos a su ubicación, incluyendo datos de ubicación general (por ejemplo, ciudad, estado, país y/o código postal) basados en la información de su tarjeta SIM, dirección IP u otra información del dispositivo. Con su permiso, también podremos obtener su ubicación exacta y los datos del Sistema de Posicionamiento Global (GPS). Usted podrá configurar los parámetros de su sistema de forma que desactive el GPS y la información de localización. Si decide compartir su ubicación con nosotros y presta su consentimiento para que utilicemos este dato, podremos tratar esta información para ofrecerle servicios relevantes basados en la ubicación.
Datos de terceros. Lark permite la integración de otros servicios y aplicaciones con nuestros Servicios. Si usted está utilizando un servicio integrado de un tercero, podremos recibir y tratar los datos de ese tercero (y también compartiremos determinados datos con dicho tercero, incluyendo los datos anteriormente indicados) con el fin de prestar el servicio integrado.
Esta Política de Privacidad no se aplica al tratamiento que otros terceros realicen de sus datos cuando usted utilice los servicios integrados de terceros disponibles a través de nuestros Servicios. Al utilizar las aplicaciones y los servicios integrados en Lark, usted deberá revisar en todo momento los documentos legales del tercer proveedor en cuestión, incluyendo, sin limitación alguna, las Condiciones del Servicio y la Política de Privacidad.
Otros Datos Controlados por el Propietario del Espacio de Trabajo. Podremos recibir datos (incluyendo los de las categorías descritas anteriormente) que únicamente recopilamos y tratamos cuando el Propietario del Espacio de Trabajo Profesional utiliza determinadas funciones disponibles para esas cuentas y según las instrucciones del Propietario del Espacio de Trabajo Profesional. Así por ejemplo, el Propietario del Espacio de Trabajo Profesional podrá habilitar opciones relacionadas con (i) funciones de asistencia, aprobación, informes médicos y registro; (ii) servicios de directorio de empresas; (iii) integraciones de terceros; y/o (iv) servicios de geolocalización precisa, incluyendo a través de la triangulación de torres de telefonía móvil. De conformidad con lo establecido en el apartado "¿Cómo se aplica esta Política?", somos un encargado del tratamiento de estos datos controlados por el Propietario del Espacio de Trabajo, y será dicho Propietario del Espacio de Trabajo Profesional -y no Lark- quien deberá garantizar de que se fundamente en la debida base jurídica (incluyendo, en caso necesario, su consentimiento) para llevar a cabo las actividades de obtención, uso y comunicación de dichos datos.
Cómo utilizamos los datos
Además de los fines anteriormente indicados, podremos utilizar, tratar y/o comunicar sus datos para los fines que a continuación se indican, entre los que se incluyen:
• Administrar, gestionar y prestar los Servicios;
• Proporcionar soporte a los usuarios y responder, gestionar y tramitar las consultas, peticiones, solicitudes, quejas y comentarios que usted nos envíe;
• Analizar y ayudar a prevenir problemas de seguridad y abuso, ayudar a mejorar la seguridad de nuestros Servicios, incluyendo el uso de sistemas automatizados de análisis de contenidos como documentos, mensajes instantáneos y correos electrónicos para detectar cualquier tipo de abuso como, por ejemplo, spam, malware y contenidos ilegales;
• Entender mejor sus intereses y necesidades, y personalizar su experiencia con los Servicios;
• Analizar y estudiar cómo interactúa usted con nuestros sitios web y aplicaciones
• Mejorar continuamente los Servicios y productos, incluyendo la adición de nuevas prestaciones o funciones;
• Cumplir con las leyes, normativas, códigos de práctica, directrices o normas de aplicación, y colaborar en los procedimientos e investigaciones de las autoridades policiales que lleven a cabo las autoridades gubernamentales y/o reguladoras de conformidad con la legislación vigente o con los procedimientos legales existentes;
• Comunicarnos con usted, incluyendo a efectos del envío de mensajes de servicio relativos a posibles cambios en nuestra Plataforma o Servicios;
• Enviar materiales promocionales y de marketing de nuestra Compañía o en nombre de nuestras entidades vinculadas y de terceros socios comerciales de confianza;
• Medir y valorar nuestras campañas de marketing y la eficacia de las mismas;
• Hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas;
• Cumplir con cualquier otra finalidad para la que usted haya proporcionado los datos;
• Realizar transferencias a terceros, incluyendo a nuestros socios comerciales, terceros proveedores de servicios y agentes, así como a las autoridades gubernamentales y/o reguladoras pertinentes, ya sea en EE.UU. o en el extranjero, para los fines indicados;
• Cumplir con otros fines comerciales relacionados con lo anterior.
Datos combinados
Salvo en la medida de lo prohibido por ley, podremos combinar los datos que obtengamos a través de su uso de nuestros Servicios con los datos que recibamos de otras fuentes, tanto online como offline, y utilizar dichos datos combinados de conformidad con lo especificado anteriormente.
Datos agregados y anonimizados
Podremos agregar y/o anonimizar los datos que recopilemos a través de los Servicios de forma que dejen de estar asociados a usted o a su dispositivo ("Datos Agregados/Anonimizados"). Podremos utilizar los Datos Agregados/Anonimizados para cualquier finalidad, incluyendo, sin limitación alguna, para fines de investigación y marketing, y también podremos compartir dichos datos con cualquier tercero a nuestra elección exclusiva.
Bases jurídicas
Si usted es una persona física residente en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido, Suiza u otro país que exija la notificación de las bases jurídicas para llevar a cabo el tratamiento de los datos, nuestras bases jurídicas conforme al Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") y a las leyes de protección de datos de aplicación en cada uno de esos países para llevar a cabo las actividades de obtención y uso de sus datos anteriormente descritas dependerán del tipo concreto de los datos y del contexto específico en el que los obtengamos. En este sentido, a continuación se indican algunas situaciones que constituyen ejemplos de bases jurídicas en las que nos fundamentamos para llevar a cabo el tratamiento de los datos:
· Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo;
· Cuando el uso de sus datos sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato suscrito con usted (por ejemplo, para cumplir con las Condiciones de Servicio del Cliente o las Condiciones de Servicio del Usuario y prestar los Servicios);
· Cuando el uso de sus datos sea necesario para nuestros intereses legítimos o para el interés legítimo de otros terceros (por ejemplo, para gestionar nuestros Servicios; proporcionar seguridad a nuestros Servicios; prevenir el fraude; analizar el uso de nuestros Servicios y mejorarlos; y para otros fines similares); y
· Cuando el uso de sus datos sea necesario para cumplir con las obligaciones legales pertinentes.
Cómo compartimos sus datos
Podremos comunicar, a nuestra elección exclusiva o según las instrucciones del Propietario del Espacio de Trabajo Profesional (si lo hay), sus datos (incluyendo, por ejemplo, los datos que usted decida compartir con nosotros a través de Integraciones de Terceros con Lark Email, como Gmail) con los terceros que a continuación se indican, incluyendo, sin limitación alguna, aquellos terceros que traten sus datos en nuestro nombre para uno o varios de los fines indicados anteriormente y en este apartado:
Proveedores de servicios y terceros distribuidores
Podremos comunicar sus datos a los proveedores de servicios que colaboran con nuestro negocio, como los proveedores de servicios en la nube y otros terceros distribuidores de tecnología. Estos proveedores de servicios y distribuidores nos ayudan a prestar, administrar y dar soporte a los Servicios, incluyendo, pero sin limitarse a ello, aquellas actividades de investigación, tramitación de pagos y realización de transacciones, mantenimiento del sistema informático, tratamiento y almacenamiento de datos, análisis, evaluación y la recuperación de desastres.
Propietarios de Espacios de Trabajo Profesionales y sus Terceros Designados
Compartiremos determinados datos relativos a usted con los Propietarios de Espacios de Trabajo Profesionales o cualquier tercero designado por los Propietarios de Espacios de Trabajo Profesionales únicamente si usted es un Usuario Autorizado de dichos Propietarios de Espacios de Trabajo Profesionales.
Integraciones de Terceros
Podremos compartir determinados datos con Integraciones de Terceros si usted da a dichas Integraciones de Terceros acceso a su cuenta y a sus datos, así como a los contenidos que usted decida utilizar en relación con dichas Integraciones de Terceros.
Nuestro grupo empresarial
Asimismo, podremos compartir sus datos con otros miembros, entidades vinculadas o filiales del grupo empresarial de Lark, con el fin de prestar, mantener y mejorar los Servicios.
Venta o fusión
A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podremos comprar otras compañías o fusionarnos o asociarnos con ellas. En este tipo de operaciones (incluyendo durante el proceso en el que se contemple su realización), los datos podrán incluirse entre los activos transferidos. En caso de venta o transmisión de una parte o la totalidad de nuestros activos a un tercero, es probable que los datos de los usuarios sean uno de los activos transferidos.
Cumplimiento legal
Podremos comunicar sus datos cuando lo consideremos necesario o conveniente para: cumplir con la legislación aplicable o los procedimientos judiciales; dar respuesta a los requerimientos de las autoridades públicas y gubernamentales; hacer cumplir nuestras Condiciones de Servicio del Cliente o las Condiciones de Servicio del Usuario; proteger nuestros derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de nuestra compañía y/o la de nuestras entidades vinculadas, usted u otros terceros; y/o poder ejercitar las acciones legales que nos asistan o limitar los daños en que podamos incurrir.
Con su consentimiento
Podremos compartir sus datos para otros fines en base a su consentimiento o por indicación de usted.
Transferencias internacionales de datos
Las transferencias internacionales de datos son necesarias para que podamos prestar los Servicios y cumplir con las obligaciones contractuales asumidas frente a usted en relación con los Servicios. Compartimos sus datos personales globalmente con compañías de nuestro grupo empresarial para llevar a cabo las actividades especificadas en esta Política. Asimismo, podremos subcontratar el tratamiento de los datos relacionados con los Servicios o compartir sus datos personales con terceros situados en otros países. En relación con dichas transferencias, nos fundamentamos en las bases jurídicas permitidas y en las excepciones y cumpliremos con todos los requisitos de la legislación aplicable.
Contamos con servidores situados en EE.UU., Singapur y Japón y sus datos podrán ser tratados en servidores situados fuera del país donde usted reside. Las leyes de protección de datos varían en función de cada país, y algunas de estas leyes ofrecen un nivel de protección más estricto que otras. Con independencia de dónde se lleve a cabo el tratamiento de sus datos, aplicaremos las mismas medidas de protección descritas en esta Política. Cuando así lo exija la legislación aplicable, ofreceremos un nivel adecuado de protección de sus datos personales a través de diversas fórmulas, entre las que se incluye, en su caso, la obtención de una decisión formal de que un determinado país garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales, o la utilización de las Cláusulas Contractuales Tipo.
En el caso de que usted sea un usuario autorizado de un Propietario del Espacio de Trabajo Profesional, el Propietario del Espacio de Trabajo Profesional determinará qué servidores procesarán y almacenarán su información. Su Propietario del Espacio de Trabajo Profesional puede optar por compartir su información con entidades situadas fuera del país en el que usted vive. Su Propietario del Espacio de Trabajo Profesional protegerá sus datos personales y cumplirá con los requisitos de la legislación aplicable en relación con dichas transferencias.
Seguridad de sus datos
Otorgamos una gran importancia a la seguridad de sus datos y aplicamos medidas de protección técnicas, administrativas y físicas, incluyendo una política interna de protección de datos, limitando el acceso a los datos personales en función de la necesidad de conocerlos y controlando el acceso a las instalaciones en las que se realiza el tratamiento de los datos personales, con el fin de evitar cualquier acceso no autorizado o la alteración, comunicación o destrucción no autorizada de los datos personales que poseemos.
No obstante, deberá tener en cuenta que, al igual que sucede con toda la información transmitida por Internet, los datos que nos envíe electrónicamente podrían no estar protegidos durante la transmisión.
A pesar de nuestro empeño por proteger sus datos, usted entiende que, debido a las limitaciones técnicas y a posibles ataques maliciosos de diversa índole, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y que es imposible garantizar una seguridad total y permanente. En consecuencia, le recomendamos que adopte medidas activas, incluyendo, por ejemplo, el uso de una contraseña compleja, el cambio periódico de su contraseña y el mantenimiento en secreto de la contraseña de su cuenta o de otra información relacionada con el inicio de sesión en su cuenta, con el fin de proteger la seguridad de su información. Asimismo, le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos sus datos o cualquier otra información confidencial o de carácter sensible.
Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, salvo que se requiera un período de conservación más largo, por ejemplo, para cumplir con las obligaciones o los requerimientos legales o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o para fines comerciales legítimos, o de conformidad con lo estipulado por ley.
Información relativa menores de edad
Los Servicios están destinados a personas adultas y deberán ser utilizados exclusivamente por adultos (personas que tengan la edad legal de consentimiento en cada jurisdicción aplicable) y no por menores de edad. No buscamos ni recopilamos deliberadamente datos personales de menores que no tengan la edad legal de consentimiento en la jurisdicción correspondiente. En caso de que llegue a su conocimiento que algún menor de edad nos ha facilitado ilegalmente sus datos personales en relación con los Servicios, póngase en contacto con nosotros y trataremos de eliminar, por todos los medios razonables a nuestro alcance, dicha información de nuestra base de datos.
Sus derechos y opciones
Marketing por correo electrónico
Si no desea recibir información de marketing de nuestra compañía, deberá seguir las instrucciones para darse de baja que se incluyen en los correos electrónicos que reciba o ponerse en contacto con nosotros conforme a lo descrito a continuación. Seguiremos enviándole correos electrónicos no promocionales relativos a los Servicios de su cuenta como, por ejemplo, para enviarle información de facturación y pago y otros correos electrónicos relacionados con su cuenta o su Espacio de Trabajo, y/o su uso de los Servicios.
Cookies y tecnologías similares
Remítase a nuestra para obtener información adicional acerca de cómo puede personalizar nuestro uso de cookies y tecnologías similares.
Solicitudes relativas a sus datos
Dependiendo de la legislación de su jurisdicción, podremos ofrecerle la posibilidad de ejercitar determinados derechos y opciones en relación con nuestras actividades de obtención, uso y transferencia de sus datos personal. Así por ejemplo, usted podrá tener derecho a:
- •obtener confirmación de si se están tratando datos personales y acceder a ellos, o a una copia de los mismos, y en algunos casos, recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o hacer que se transmitan a un tercero en ese formato;
- •actualizar, corregir o eliminar los datos;
- •oponerse a la utilización, venta o comunicación de los datos, en la medida de lo permitido por la legislación aplicable;
- •retirar el consentimiento previamente prestado para el tratamiento de los datos (sin que ello afecte a la legalidad de las anteriores actuaciones de uso y comunicación de los datos);
- •recibir información acerca de la posibilidad de negarse a proporcionar datos personales y las respectivas consecuencias, en su caso;
- •anonimizar, bloquear o eliminar los datos;
- •llevar a cabo la portabilidad de los datos personales a un tercero;
- •recibir información acerca de las entidades públicas y privadas con las que compartimos datos; y
- •solicitar una revisión de las decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base del tratamiento automatizado de datos personales que afecten a sus intereses, incluyendo las decisiones adoptadas para definir su perfil personal, profesional, de consumidor o de crédito, o aspectos de su personalidad.
Por su seguridad y para asegurarnos de que no comunicamos sus datos personales a terceros no autorizados, con el fin de verificar su identidad y garantizar el adecuado ejercicio de sus derechos, podremos solicitarle información y/o documentos específicos antes de responder debidamente a una solicitud recibida relativa a sus datos. Todos los datos y documentos que recibamos de usted en el proceso de respuesta a sus solicitudes se utilizarán con el único fin de analizar su solicitud, verificar su identidad y finalmente responder a su solicitud.
En determinadas situaciones, podremos tener motivos legítimos para no cumplir con algunas de sus solicitudes. Así por ejemplo, podremos optar por no comunicarle determinada información cuando ello pueda afectar negativamente a nuestro negocio, siempre que exista un riesgo de vulneración de nuestros secretos comerciales o derechos de propiedad intelectual. Asimismo, podremos abstenernos de cumplir con una solicitud de supresión de datos cuando el mantenimiento de estos sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias o cuando dicho mantenimiento sea necesario para proteger nuestros derechos e intereses en caso de que surja un litigio. Cuando este sea el caso y no podamos atender una solicitud formulada por usted, le comunicaremos los motivos por los que no podremos atender su solicitud.
Si desea ejercitar sus derechos en virtud de la legislación aplicable, deberá enviar su solicitud a través de privacy@larksuite.com indicando su nombre, cuenta y una descripción de su solicitud. En la medida de lo permitido por ley, podremos verificar su identidad. Le rogamos que nos conceda un tiempo razonable para poder responder a sus consultas y solicitudes.
Remítase al apartado "Información adicional para determinadas jurisdicciones" para obtener información adicional relativa a los derechos previstos en determinadas jurisdicciones.
Quejas
En caso de que desee presentar una queja relativa al tratamiento de sus datos, póngase en contacto con nosotros en primer lugar a través de privacy@larksuite.com y procuraremos atender su solicitud a la mayor brevedad posible. Esta medida será de aplicación sin perjuicio de su derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos del país en el que usted reside o trabaja cuando considere que hemos infringido las leyes de protección de datos.
Contacto con nosotros
Si desea comunicarse con nosotros acerca de cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@larksuite.com y procuraremos atender su solicitud a la mayor brevedad posible.
Modificaciones
Podremos actualizar esta Política en cualquier momento para reflejar los cambios en las leyes, normativas, normas, códigos del sector u otros instrumentos de naturaleza similar de aplicación, o para reflejar los cambios, actualizaciones o nuevas prestaciones de los Servicios. El acceso o uso continuado de los Servicios por parte de usted después de la fecha de publicación de la Política actualizada constituye su conformidad y reconocimiento de que ha leído, entendido y aceptado los términos de la Política actualizada. Si no está de acuerdo con la Política actualizada, deberá dejar de acceder o utilizar la Plataforma y/o los Servicios.
Idioma predominante
Esta Política está originalmente redactada en inglés y puede ser traducida a varios idiomas distintos del inglés. En caso de discrepancia entre el texto en lengua inglesa y cualquier traducción, prevalecerá el texto en lengua inglesa en la medida en que lo permita la legislación aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario en la traducción correspondiente.
Información adicional para determinadas jurisdicciones
Podremos proporcionar información adicional en materia de privacidad, recopilación y utilización de los datos personales de los usuarios actuales y potenciales de nuestros Servicios situados en determinadas jurisdicciones.
A. Derechos de privacidad en California
Notificación de la CCPA para residentes en California
De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act - "CCPA"), los residentes de California tienen derecho a saber qué datos personales se obtienen acerca de ellos, a solicitar la supresión de dichos datos personales, a rechazar su venta y a no ser discriminados si deciden ejercitar alguno de estos derechos. Esta notificación complementa la información facilitada en esta Política y se aplica únicamente cuando actuamos como responsables del tratamiento de sus datos personales. Determinados términos utilizados a continuación tienen el significado establecido en la CCPA.
Categorías de datos personales que recopilamos, utilizamos y compartimos:
A lo largo de nuestra Política, describimos pormenorizadamente los datos personales concretos que recabamos de los usuarios de nuestros Servicios. Durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de esta Política, podemos haber recopilado todos los tipos de datos personales que se describen en el apartado "Tipos de datos que recabamos y utilizamos" de esta Política. En virtud de la CCPA, también estamos obligados a indicarle las "categorías" de datos personales que recopilamos, tal y como se definen en la legislación de California. Dependiendo de los tipos de servicios que utilice, las categorías de datos que obtenemos son: identificadores (como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y contraseñas); datos demográficos (como sexo); datos comerciales (como registros de sus operaciones con nosotros); datos financieros (como datos de las tarjetas de crédito o débito); actividad en Internet o en otras redes o dispositivos (como historial de navegación o registro del uso de los Servicios online); datos de audio o video; datos de ubicación generales y específicos; contenido generado por el usuario; datos de inferencia; y otros datos que le identifiquen o que puedan asociarse razonablemente con usted.
Utilizamos las anteriores categorías de datos personales que obtenemos de usted y de Propietarios de Espacios de Trabajo Profesionales, Creadores de Espacios de Trabajo Profesionales, nuestros socios comerciales, comercializadores, investigadores, socios de análisis, proveedores de servicios de redes sociales y otros terceros para prestar y gestionar los Servicios que usted solicita; para comunicarnos con usted; para analizar el uso de nuestros Servicios; para personalizar su experiencia y adaptar los Servicios; para comercializarle nuestros Servicios; para detectar fallos y notificar errores; para auditar las interacciones de los consumidores con los Servicios; para proteger los derechos de los Servicios; para garantizar el cumplimiento legal; y con su consentimiento. Para obtener información adicional acerca de los fines para los que utilizamos los datos, consulte el apartado "Cómo utilizamos los datos".
Dependiendo de las circunstancias, podremos compartir cualquiera de las anteriores categorías de datos que recopilamos con: nuestro grupo empresarial; proveedores de servicios; Propietarios de Espacios de Trabajo Profesionales; socios comerciales para prestarle los servicios que solicite e información sobre servicios y ofertas que creamos que pueden interesarle; otros terceros, incluyendo autoridades gubernamentales, cuando lo exija la ley o para proteger a nuestros usuarios y servicios; servicios de integración de terceros conforme al servicio en cuestión y su configuración; y con su consentimiento o en relación con una operación societaria. Asimismo, podremos compartir datos comerciales financieros, incluyendo sus datos de pago, con proveedores de servicios de pago. Consulte los apartados "Cómo utilizamos los datos " y "Cómo compartimos sus datos" para obtener información adicional al respecto.
Asimismo, la CCPA estipula determinadas obligaciones para las compañías que "venden" datos personales a terceros. Lark no "vende" ninguno de los datos que obtiene acerca de usted.
Derechos de privacidad del consumidor previstos en la CCPA
De conformidad con la CCPA, usted también podrá solicitarnos:
· que le informemos acerca de las categorías de datos personales que recopilamos o comunicamos acerca de usted; las categorías de fuentes de dichos datos; la finalidad empresarial o comercial de la obtención de sus datos personales; y las categorías de terceros con los que compartimos datos personales;
· que le facilitemos acceso y/o una copia de determinados datos personales;
· que suprimamos sus datos personales en determinadas circunstancias, con sujeción a una serie de excepciones; y
· que le informemos acerca de los incentivos financieros que le ofrecemos, en su caso.
Si desea ejercitar cualquiera de los demás derechos que le asisten, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@larksuite.com.
Tenga en cuenta que podrá designar a un agente para que realice las solicitudes de ejercicio de sus derechos en virtud de la CCPA. Adoptaremos las medidas necesarias para verificar la identidad de la persona que pretende ejercitar sus derechos conforme a lo indicado anteriormente, y para verificar que su agente está facultado para realizar una solicitud en su nombre proporcionándonos una autorización escrita firmada o una copia de una escritura de poder. No le discriminaremos de ningún modo prohibido por la CCPA por el hecho de que ejercitar sus derechos bajo la CCPA.
Menores de edad de California: Si usted es un residente de California menor de 18 años, no deberá utilizar los Servicios.
B. Derechos de privacidad de los usuarios de los Servicios en la Unión Europea
Si es usted usuario de los Servicios en la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos le otorga los derechos en materia de protección de datos personales que a continuación se indican. Cuando actuemos como responsables del tratamiento de sus datos personales, usted deberá ponerse en contacto con nosotros para ejercitar cualquiera de sus derechos. Cuando actuamos como encargados del tratamiento, deberá ponerse en contacto con el Propietario del Espacio de Trabajo Profesional para ejercitar cualquiera de sus derechos.
Usted tendrá derecho a solicitarnos el acceso a sus datos personales y a que le proporcionemos determinada información sobre cómo utilizamos sus datos personales y con quién los compartimos. Asimismo, usted tendrá derecho a solicitarnos que corrijamos sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos. En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a solicitarnos que eliminemos los datos personales que tengamos acerca de usted:
• cuando considere que ya no es necesario que los conservemos (por ejemplo, si decide que ya no desea utilizar los Servicios);
• cuando tratemos sus datos personales basándonos en intereses legítimos y usted se oponga a dicho tratamiento y no podamos demostrar que prevalecen nuestros motivos legítimos para el tratamiento; o
• cuando usted considere que sus datos personales están siendo tratados ilícitamente por nosotros.
En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento (de forma activa) de sus datos personales:
• cuando considere que los datos personales que tenemos acerca de usted son inexactos y mientras verificamos su exactitud;
• cuando queramos suprimir sus datos personales por ser ilícito el tratamiento, pero usted desee que continuemos almacenándolos;
• cuando ya no necesitemos sus datos personales para los fines de nuestro tratamiento, pero usted nos solicite que los conservemos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o
• cuando usted se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales fundamentado en nuestros intereses legítimos y estemos considerando su objeción.
Derecho de oposición
En la medida en que el tratamiento de sus datos personales por parte de Lark está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos, nos basamos en nuestros intereses legítimos, descritos anteriormente, para tratar sus datos. Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en nuestros intereses legítimos y nosotros dejaremos de tratar dichos datos personales salvo que podamos demostrar unos motivos legítimos que prevalezcan.
Derecho a retirar el consentimiento
Usted tendrá derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos con fines de marketing en cualquier momento, y nosotros dejaremos de tratar sus datos para este fin.
Para ejercitar cualquiera de los anteriores derechos, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@larksuite.com. Asimismo, usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante las correspondientes autoridades de control en materia de protección de datos.
Asimismo, usted podrá acceder a los datos personales que tenemos acerca de usted y corregirlos o solicitar su supresión iniciando sesión en su cuenta. También podrá solicitar la cancelación de su cuenta poniéndose en contacto con nosotros a través de privacy@larksuite.com. Adoptaremos las medidas necesarias para eliminar sus datos en un plazo de tiempo razonable, si bien algunos datos podrán permanecer almacenados en copias internas de seguridad o archivo, o cuando así lo exija la ley.
Tenga en cuenta que estos derechos podrían quedar limitados, por ejemplo, cuando el cumplimiento de su solicitud pueda afectar negativamente a otras personas o a nuestros secretos comerciales o propiedad intelectual, cuando exista un interés público superior o cuando estemos obligados por ley a conservar sus datos personales.